Vocabulary

access, n

доступ

accommodation, n

жилье, размещение, удобства

acknowledge, v

подтверждать получение (чего-л.)

advertise, v

рекламировать

advertisement, n

объявление; реклама; анонс, извещение

advertising budget

рекламный бюджет (смета расходов фирмы на рекламу)

answerphone, n

автоответчик

apologize, v

извиняться, приносить извинения

apology, n

извинение

appreciate, v

оценивать, (высоко) ценить; быть признательным, благодарным

arrive, v

прибывать

attend, v

посещать; присутствовать

attention, n

внимание

auxiliary, n

вспомогательный (глагол)

available, a

имеющийся в распоряжении, доступный

background noise

фоновый шум

beep, n

сигнал

book, v

заказывать; бронировать; брать билет; принимать заказы на билеты

break down, v

сломить, разбить, ухудшаться, подразделять

bring forward, v

перенести на более ранний срок; представлять, предъявлять

business conversation

деловой разговор

busy, a

занятый, деятельный

call, n, v

вызов; запрос; разговор (по радио, телефону); вызывать; запрашивать; называть

cancellation, n

аннулирование; отмена (сделанного заказа); прекращение

case, n

случай

cause, n, v

причина, основание; послужить причиной, поводом (для чего-л.)

central trading company

центральная торговая компания

charge, n, v

расходы, цена, стоимость; обязанности, ответственность; руководство; оценивать; начислять

be in charge of

ведать, заведовать, руководить чём-л., возглавлять что-л.

chase up, v

настойчиво просить об услуге; удостовериться в истинности чего-л.

circuit, n

схема; цепь; линия; канал; сеть

circumstance, n

обстоятельство; случай; условие

common feature

общий признак

confirm, v

подтверждать, подкреплять

connection, n

связь, соединение

consider, v

рассматривать, обсуждать

consignment, n

груз, партия (отправленного или прибывшего товара); транспортная накладная, фактура

conversation, n

разговор, беседа

cost, n

цена; стоимость

couple, n

пара, два, двое

deadline, n

срок окончания какой-л. работы, конечный срок

deal with, v

иметь дело, заниматься

decide, v

решать, принимать решение, делать выбор

delay, n

задержка

delivery, n

доставка, поставка

depart, v

отправляться; уходить; уезжать (куда-л.); покидать (что-л.)

to depart for / from London

уезжать в Лондон / из Лондона

development, n

развитие, рост; эволюция; разработка

dial, n, v

циферблат, круговая шкала;

набирать номер

difficulties, n pl

затруднения (материальные); разногласия

directory enquiries

справочная служба

disconnect, v

разъединять, отключать

dispatch, n, v

отправка; посылать; отправлять

disregard, v

пренебрегать; игнорировать

double room

номер на двоих

enclose, v

вкладывать (в письмо и т. п.); прилагать

engaged, a

занятый

engagement, n

встреча, свидание; приглашение

exact, a

точный

exchange, n

телефонная станция, атс, коммутатор

exist, v

существовать, жить; иметься в природе

expect, v

ждать, ожидать

explain, v

объяснять; раскрывать, разъяснять

expression, n

выражение

extend, v

продолжать, удлинять (о дороге); продлевать, оттягивать (о сроке)

extension, n

расширение; добавочный номер

extra, a

добавочный, дополнительный

fade, v

плавно регулировать уровень сигнала, вытеснять изображение затенением; замирать

familiar, a

знакомый

fashion, n

мода, стиль

feature, n

особенность, характерная черта; деталь, признак, свойство

find out, v

узнать, разузнать, выяснить

fixed, a

неподвижный, постоянный; закреплённый; стационарный, неизменный

flight, n

рейс (самолета), полет

direct flight

прямой (без промежуточных посадок) рейс

grateful, a

благодарный; признательный

handle, v

управлять; регулировать; осуществлять контроль

handset, n

телефонная трубка

hang on, v

ждать (обычно у телефона)

hold on, v

ждать у телефона

IEA (International Energy Agency)

МЭА, международное энергетическое агентство

inconvenience, n

беспокойство, неудобство

inquiry, n

вопрос; запрос; наведение справок

interference, n

интерференция, электрические помехи

interruption, n

прерывание; разъединение

invitation, n

cordial / kind invitation invitation card

приглашение

сердечное приглашение

пригласительный билет

invite, v

приглашать

issue, n, v

выпуск, издание; выпускать, издавать

itinerary, n

маршрут, путь

just, adv

точно, как раз, именно, поистине

letter, n

буква

line, n

линия

look forward to

ожидать с нетерпением

mailshot, n

разовая рассылка (рассылка рекламных материалов в прямой почтовой рекламе)

make sure

убедиться; удостовериться; обеспечить

matter, n

тема, вопрос, предмет обсуждения

meanwhile, adv

тем временем, в это время

memorize, v

запоминать

mention, v

упоминать, ссылаться

message, n

сообщение, послание

miss, v

пропускать (не упоминать)

miss out

не обращать внимания, упускать (шанс, возможность)

move, v

переезжать; переселяться

negotiate, v

вести переговоры

notification, n

извещение, сообщение; предупреждение

noun, n

существительное

obtain, v

получать

omit, v

пропускать, не включать

operator, n

оператор

order, n, v

заказ, заказывать; порядок; соблюдение каких-л. правил; команда

overdue, а

опаздывающий, просроченный (о векселе, долге)

partnership, n

партнерство

party, n

вечеринка, партия

party, n

разговаривающий по телефону; группа, компания

called party

вызываемая сторона, адресат

calling party

вызывающая сторона, корреспондент

personnel inquiry

персональный вопрос

person-to-person call

вызов определенного лица

phone, n, v

телефон; звонить

place an order

подавать заказ

position, n

должность

possibly, adv

возможно

preposition, n

предлог

previously, adv

заблаговременно, заранее, предварительно

promise, v

обещать

pronoun, n

местоимение

purpose, n

цель

quantity, n

количество

rather, adv

лучше, охотнее, предпочтительнее; весьма, довольно

rather than

а не…

reach, v

связываться, устанавливать контакт по телефону

reason, n

причина

receptionist, n

секретарь (в учреждении), регистратор

records, n pl

документы

recruitment, n

вербовка, набор (кадров), наём (сотрудников)

redirect, v

переадресовывать, переключать

reduction, n

сокращение, уменьшение

remain, v

оставаться

replace, v

помещать, возвращать обратно (на место)

reply, n, v

ответ; отвечать

require, v

требовать

reservation, n

бронирование, предварительный заказ

reserve, v

резервировать, бронировать, заказывать заранее

reserve a seat

забронировать билет

responsibility, n

ответственность, обязанность

responsible, а

ответственный

return, n, v

return ticket

возврат, обратный путь; возвращаться

билет "туда и обратно", syn: round-trip ticket

right away

сразу, тотчас же; немедленно

role, n

роль

round-trip ticket

билет "туда и обратно"

sales target

план продаж [сбыта], контрольный показатель продаж [сбыта]

sales, n

товарооборот, объем продаж [сбыта]

schedule, n

программа, план

select, v

выбирать, избирать

sentence, n

предложение

shipment, n

1. груз; партия товара 2. погрузка; отправка (товаров); перевозка; поставка (товаров)

signature, n

подпись

sincerely, adv

честно; искренне; полностью, целиком

single room

номер на одного человека

solicitor, n

адвокат; юрисконсульт

spare, n

запасная часть (машины)

spell, v

означать; писать или произносить по буквам

staffing, n

укомплектование персоналом, обеспечение кадрами

STD (Subsriber Trunk Dialling)

междугородняя автоматическая связь

stipulate, v

ставить условием, обусловливать, оговаривать в качестве особого условия

stock, n

запас; ассортимент (товаров)

in stock

в наличии (о товарах и т. п.)

out of stock

распродано

strike, n, v

забастовка; ударять, бить

subscriber, n

абонент

supply, n, v

снабжение, поставка; поставлять, доставлять

switchboard operator

телефонистка

switchboard, n

распределительный щит, коммутатор

term, n

срок, определённый период; семестр

to take steps

принимать меры

tone, n

звук, тон

training, n

обучение

transferred charge call

разговор по телефону, заказанный за счет вызываемого абонента

trouble, n, v

проблема; беспокоить

trunk, n

главная линия (телефонная и т. п.)

try, v

пытаться; стараться

unfortunately, adv

к несчастью, к сожалению

unless, conj

если не; пока не

update, v

модернизировать

urgently, adv

срочно

verb, n

глагол

via, prep

через, сквозь

vibrate, v

вибрировать

voice, n

голос

vowel, n

гласный звук

welcome, v

приветствовать (кого-л.); (радушно) принимать

you are welcome

не стоит благодарности, пожалуйста (в ответ на благодарность)

wire, n

провод

within, prep

в пределах; не позднее; в течение

within a year

в течение года

wonder, v

интересоваться; размышлять, сомневаться