Управление качеством
Качество изделия
зависит от качества проекта, качества
материалов, качества оборудования и
технологической оснастки и качества
работ по изготовлению.
Типичные этапы
жизненного цикла продукции – схематическая
модель взаимосвязанных видов деятельности,
влияющих на качество продукции или
услуги на различных этапах производства
– от определения потребности до оценки
степени их удовлетворения (рис. 6).
Для поддержания
качества и его постоянного улучшения
необходимо внедрять на производстве
системы менеджмента качества.
Принципы менеджмента качества
- ориентация на
потребителя,
- лидерство
руководителя,
- вовлечение
работников,
- процессный подход
к управлению качеством,
- системный подход,
- постоянное
улучшение,
- принятие решений,
основанное на фактах,
- взаимовыгодные
отношения с поставщиками.
Основным методом
управления качеством является цикл
контроля PDCA или цикл контроля Деминга.
Цикл повторяется до совпадения результата
с планом и имеет не один, а несколько
оборотов.
Управление качеством
это планомерный целеустремленный
процесс воздействия на факторы и условия,
обеспечивающие создание продукции
оптимального, с точки зрения потребителя
качества и полноценного использования
этой продукции. Этот процесс включает
выявление потребностей, планирование
качества, создание продукции, организацию
ее использования, оценку фактического
уровня по сравнению с запланированным.
