Відправити поштою протягом 5 днів після дня установки!

Серійний номер______________________________________

(номер з 8 цифр під вимикачем)

Придбано в:

Дилер ______________________________________________

Місто_______________________________________________

Дата покупки________________________________________

МІСЯЦЬ ДЕНЬ РІК

Ваше прізвище________________________________________

Адреса_______________________________________________

Місто_____________________ Штат_____________________

Поштовий індекс________________

За пересилання цієї поштової картки платити не потрібно. Просто заповните її й опустите в будь-яку поштову скриньку. Гарантія, як визначено в нашій документації, дійсна протягом одного року з дня покупки. Якщо у вас є питання, спочатку зв'яжіться з вашим дилером.

HANDY ANDY, ІNC.

St. Louіs, МО 63129

Рис. 3.1. Поштова картка для реєстрації гарантії.

3. Логістичні канали мають справу з фізичним потоком товарів чи послуг. Чи є обговорювана проблема проблемою логістичних каналів фірми Handy Andy? Обґрунтуйте позитивну чи негативну відповідь.

4. Схоже, заводські дистрибьюторы зловживають довірою дрібних дилерів. Але, наскільки ми бачимо, у фірмі Handy Andy у Сент-Луїсі не чули скарг від дрібних дилерів. Чому вони не скаржаться?

5. Що повинен здійснини віце-президент по маркетингу фірми Handy Andy? Чому?

6. Переробіть поштову картку оформлення гарантійного обслуговування, не змінюючи її розмірів, і включите питання чи твердження, завдяки яким керівництву фірми Handy Andy буде простіше виявити описану практику установки компакторів.

7. У тексті є така фраза: "Заводські дистрибьюторы говорили також, що покупцю нададуть більш високий рівень обслуговування, якщо він купить товар у них, оскільки, як затверджували ці дистрибьюторы, вони забезпечують обслуговування для всіх моделей Handy Andy, продаваних у їхньому регіоні". Чи створює це проблему для фірми Handy Andy? Обґрунтуйте позитивну і негативну відповідь.

(Продовження питання 7). Припустимо, це створює проблему. Як фірмі випливає її вирішувати?

С-Л-4. ЗАКУПІВЕЛЬНА ЛОГІСТИКА

(2 години аудиторних занять)

1. Задачі і функції закупівельної логістики.

2. Планування закупівель.

3. Вибір постачальника.

Термінологічний мінімум

• Закупівельна логістика - задоволення потреб виробництва в матеріалах з максимально можливою економічною ефективністю.

Питання для контролю й обговорення

1. Назвіть типові цілі і задачі закупівельної діяльності.

2. Які кроки необхідно почати щоб домогтися ефективного контролю над закупівельною логістикою фірми?

3. У яких напрямках варто працювати для зниження витрат в області закупівель?

4. Перелічите принципи яких варто дотримувати у відносинах з постачальниками.

5. Які ринки товарів досліджуються в закупівельній логістиці?

6. На які питання повинні бити отримані відповіді в результаті проведення дослідження ринків?