8. Методические указания для студентов

Методические указания по изучению дисциплины для студентов предназначены для четкой организации деятельности студентов. Рекомендации включают основные материалы дисциплины (задания для практической работы, контрольный тест, рекомендации по подготовке контрольных работ по дисциплине) и пояснения по их выполнению, а также список литературных и других источников информации, необходимых при изучении дисциплины. В ходе семинарских занятий углубляются и закрепляются знания студентов по той или иной проблеме, развиваются навыки ведения публичной дискуссии, умение аргументировать и защищать выдвигаемые методы управления.

По согласованию с преподавателем студент может подготовить доклад, сообщение по теме семинара. В процессе подготовки к семинару студенты могут воспользоваться консультациями преподавателя.

Вопросы, не рассматриваемые на лекциях и семинарских занятиях, должны быть изучены студентами в процессе самостоятельной работы.

1. Содержание курса

1. Понятие коммуникационной кампании (1 час)

Коммуникационная кампания: классификация, цели, структура. Понятия: «рекламная кампания», «PR-кампания». Классификация коммуникационных кампаний. Характеристика целей. Структура и элементы коммуникационной кампании.

2. Этапы организации коммуникационных кампаний (1 час)

Первый этап: исследования (конкурентный и конъюнктурный анализ рынка, медиа анализ, анализ коммуникативных стратегий конкурентов, анализ целевых аудиторий). Второй этап: планирование (календарное, кадровое, сетевое; медиа планирование). Третий этап: коммуникация. Четвертый этап: оценка эффективности.

3. Стратегическое планирование коммуникационной кампании (1 час)

Разработка основной концепции кампании. Постановка целей и определение задач. Создание креативной идеи. Месседж и его содержание. Этапы разработки, обсуждения, согласования конкретных действий в рамках кампании.

4. Планирование бюджета кампании (1 час)

Методы формирования бюджета. Смета и методы осмечивания различных мероприятий. Процедура принятия решения об утверждении плана.

5. Кадровое планирование (1 час)

Формирование команды. Оценка собственного кадрового потенциала. Возможность привлечения отдельных специалистов или специализированных организаций со стороны. Виды сотрудничества с рекламными агентствами. Понятие и технологии аутсорсинга, абонентское обслуживание.

6. Понятие «интегрированные маркетинговые коммуникации» (1 час)

Специфика и ресурсы ИМК. Основные элементы системы ИМК: реклама, PR, специальные события, электронные коммуникации, BTL, выставочная деятельность и др. Использование ресурсов ИМК при организации коммуникационных кампаний.

7. Понятие и принципы медиапланирования (1 час)

Проведение рекламных кампаний в рамках коммуникационных кампаний. Вопрос соответствия стратегии и креативной идеи рекламы общей стратегии и плану коммуникационной кампании.

8. Репутация и имидж организации (1 час)

Коммуникационные кампании как технология эффективного развития организации. Увеличение марочного капитала как основная цель коммуникационных кампаний. Формирование и управление нематериальными активами организации.

9. Внутрифирменные коммуникации и формирование корпоративной идентичности (1 час)

Коммуникационные кампании как технология развития корпоративной культуры. Цели, задачи и специфика внутрикорпоративных коммуникационных кампаний. Формирование корпоративной идентичности, лояльности, уважения и доверия у коллектива организации. Корпоративная социальная ответственность и способы ее реализации

10. Фирменный стиль. Создание корпоративной символики (1 час)

Трансляция корпоративной философии, ценностей и миссии компании. Разработка корпоративной сувенирной продукции.

11. Взаимодействие со СМИ в рамках коммуникационных кампаний (1 час)

Формирование информационной политики. Информационная часть коммуникационных кампаний. Выбор форм и планирование работы со СМИ. Виды информационных событий и целесообразность использования (пресс-конференция, брифинг, пресс-экскурсия, др.) Подготовка официальных информационных материалов о деятельности компании (объекте позиционирования).

12. Креативные решения в работе со СМИ. (1 час)

Создание информационных поводов. Технологии трансляции корпоративной информации: корпоративные новости на сайте, «горячая» линия, «прямой» телефон, интервью, др

13. Событийный маркетинг (1 час)

Событийный маркетинг как важнейший элемент коммуникационных кампаний. Классификация специальных событий. Креативные идеи в событийном маркетинге. Планирование и проведение специального события. Обзор и характеристика наиболее успешных специальных событий.

14. Понятия «спонсорства» и «благотворительности». Участие в благотворительной деятельности как составная часть имиджа и репутации (1 час)

Спонсорство как часть рекламной кампании. Разработка спонсорских программ. Формирование спонсорских пакетов. Виды спонсорства. Фандрайзинговая деятельность.