1.1. Понятие мотивации 1

иеенеобходимостьвуправлении 1

1.2. Связь мотивациис другими функциямиуправления 1

1.3. Классификация мотивации 3

1.4. Сложность управления мотивацией 5

1.5. Эволюция мотивационного менеджмента 5

МОТИВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС 7

2.1. Содержаниемотивационного процесса 7

2.2. Потребности как основа мотивации 8

2.3. Классификация потребностей 9

2.4. Понятие о мотивах деятельности 11

2.5. Классификация мотивов 12

2.6. Мотивационнаясфераличности 14

2.7. Стимулы, стимулирование 16

2.8. Классификация стимулов 17

2.9. Мотивационные 18

характеристикиличности 18

Тема 3 23

МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ 23

3.1. Первоначальные теории мотивации “ХУ-теория”Д. Мак-Грегора 23

3.2. Содержательныетеории мотивации 25

3.3. Процессуальныетеории мотивации Теория ожиданий 31

3.4. Концепция партисипативного управления 39

Тема 4 41

МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ 41

4.1. Понятие о методах мотивации 41

4.2. Неэкономические методы мотивации 41

4.3. Методы удовлетворения основных потребностей персонала фирмы 44

4.4. Подкрепление, гашение и наказание как методы мотивации 45

4.5. Управление вознаграждением работников 46

4.6. Особенности мотивации 47

организационного поведения женщин 47

4.7. Мотивация начинающих специалистов 48

4.8. Содержание работы и мотивация 51

4.9. Условия на рабочем месте и мотивация персонала 53

Тема 5 55

ОПЛАТА ТРУДА И МОТИВАЦИЯ 55

5.1. Принципы организации 55

оплаты труда на предприятии 55

5.2. Основные составляющие 56

системы организации оплаты труда 56

5.3. Особенности оплаты труда менеджеров 64

5.4. Структура оплаты труда работника 64

5.5. Премирование, льготы и привилегии работников 66

5.6. Современные системы оплаты труда 68

5.7. Виды оплаты труда торговых агентов 70

Система комиссионных выплат 70

Система оклада 71

Смешанная система оплаты труда 72

5.8. Возмещение расходов торговых агентов 73

Виды возмещения расходов торговым агентам 73

5.9. Организация выдачи заработной платы 73

Вопросы для самоконтроля 74

МОТИВАЦИЯ КОЛЛЕКТИВОВ 74

6.1. Сущность и классификация коллективов, стадии их формирования и развития 74

Классификация коллективов 74

Стадии формирования и развития коллективов 78

6.2. Мотивационный аспект взаимодействия человека и коллектива 80

6.3. Особенности мотивации коллективов Иерархия мотивов группы 81

Факторы, влияющие на мотивацию групп 82

Мотивы вступления людей в неформальные группы 84

6.4. Организационная культура как основа мотивации коллектива фирмы 87

Понятие и структура организационной культуры 87

Содержание организационной культуры 87

6.5. Мотивация коллектива 89

при организации нововведений 89

Вопросы для самоконтроля 90

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 91

Содержание 93

У пропонованому курсі лекцій викладено основні проблеми мотиваційного мене­джменту, обгрунтовано місце мотивації в системі управління. Розкрито зміст моти­ваційного процесу і наведено мотиваційні характеристики особистості. Розглянуто сучасні мотиваційні теорії та їх застосування у практиці управління, методи й форми оплати праці та мотивації різних категорій працівників і колективів.

Для студентів управлінських спеціальностей усіх форм навчання, викладачів вищих навчальних закладів, менеджерів і підприємців.

Навчальне видання Сладкевич Володимир Петрович МОТИВАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Курс лекцій (Рос. мовою)

Редактор С. А. Атдаєва Коректори: С. А. Доценко, /. В. Точаненко Комп’ютерна верстка А. В. Цебренко Оформлення обкладинки О. А. Линник

Реєстраційне свідоцтво ДК № 8 від 23.02.2000

Підп. до друку 12.03.01. Формат 60^х84/_1в. Папір офсетний. Друк офсетний. Ум. друк. арк. 9,8. Обл.-вид. арк. 9,1. Тираж 8000 пр. Зам. № 1-55

Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП)