Задание:

1. Проведите диагностику проблемного поля компании Abbott Laboratories.

Проблемным полем компании Abbott Laboratories является то, что все стратегические цели и задачи менеджмента направлены не на том, чтобы занять сильные позиции в фармацевтической отрасли, а на реструктуризацию компании.

Проблемное поле компании Abbott Laboratories содержит следующие элементы:

- непотизм (посредственный менеджмент);

- значительное снижение рыночных цен;

- фармацевтическая отрасль США переживала потрясения под действием государственных программ Medicare и Medicaid, направленных на снижение издержек системы здравоохранения.

2. Выявите корневую причину изменений в стратегии компании Abbott Laboratories.

Важной корневой причиной изменений в стратегии компании Abbott Laboratories является непотизм; посредственный менеджмент. Данные изменения были необходимы по причине того, что компания Abbott Laboratories плелась в хвосте фармацевтической отрасли, сонное предприятие, которое годами выживало только за счет выкачивания денег из своего давешнего изобретения - эритромицина.

3. Дайте оценку менеджмента и качества управленческих решений компании.

Оценив менеджмент, можно сказать, что подход в корпоративной культуре достаточно суровый и жестокий, его можно описать следующим образом: «если у вас нет способностей, которые позволили бы вам стать на своем посту лучшим из лучших во всей отрасли, то вы гарантированно потеряете свой источник дохода». Считаю, что данный подход эффективен, так как он помог компании увеличить прибыль.

В тоже время, в компании Abbott Laboratories главным экономическим показателем была прибыль на сотрудника, а не прибыль на группу товаров. То есть управление было направлено на реализацию так называемого метода «кнута и пряника».

4. Дайте оценку ответа компании Abbott Laboratories на вызов рынка.

Считаю, что, несмотря на то, что компания Abbott Laboratories на вызов рынка ответила положительно, то есть она сохраняла фанатичную верность главной стратегической задаче - снижение издержек в здравоохранении, сумела увеличить стоимость акций,увеличить прибыл, которая с момента трансформации компании в 1974 до 2000 года перекрыла средний показатель по рынку в 4,5 раза, превзойдя результаты таких суперзвезд фармацевтической отрасли, как Merck и Pfizer.

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ (ЧАСТНОЕ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОУ ВПО «ТОМСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»

Кейс № 10

“Ответ компании на вызов рынка”2

Рост компании Sterling Drug на протяжении полувека определяли продажи аспирина под маркой Bayer. Johnson & Johnson выпустила не содержащее аспирин болеутоляющее лекарство тайленол. У Sterling Drug имелся аналогичный препарат панадол, популярный в Европе. Sterling Drug отказалась выводить на американский рынок панадол, т.к. боялась подорвать лидирующие позиции байеровского аспирина на американском рынке. Sterling Drug предприняла попытку вывести линию Bayer за пределы американского рынка. Попытка оказалась неудачной, и, в конце концов, Sterling Drug была поглощена фирмой Eastman Kodak.

Задание:

1. Дайте оценку менеджмента и управленческих решений компании Sterling Drug.

2. Проведите диагностику проблемного поля компании Sterling Drug.

3. Выявите корневую причину поглощения компании Sterling Drug.

4. Предложите свой вариант возможного ответа компании Sterling Drug на вызов рынка.

Оценив менеджмент компании Sterling Drug важно сказать, что фирма столкнулась с так называемым «культурным тупиком». Она оказалась неспособной изменить корпоративную культуру, в данном случае, побоявшись вытеснения важной товарной линии. Именно из-за этого «тупика» фирмам сложно своевременно реагировать на рыночные сигналы. Причина же возникновения «культурного тупика» кроется в определенной косности восприятия, методов анализа информации, принятия решений, контроля и ментальных моделях.

Подобная ситуация наступает в том случае, когда метод рационального принятия решения становится корпоративным обычаем, не смотря на то, что является всего лишь набором алгоритмов, удачно сработавших в прошлом. Молодой фирме более свойственен инновационный подход, являющийся скорее эмоциональным нежели рациональным, что и помогает её вырасти. «Взрослая» фирма, зачастую, напичкана страхами и «рациональностью» ограничивающей потенциал фирмы. По сути, она выбирает оборонительную позицию, и начинает просто выживать. В результате – «культурный тупик».

Предлагая свой вариант возможного ответа компании Sterling Drug на вызов рынка, считаю, необходимо вывести на американский рынок панадол, при этом не будет подорваны лидирующие позиции байеровского аспирина на американском рынке.

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ (ЧАСТНОЕ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОУ ВПО «ТОМСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»

Кейс № 11