
- •Документирование управленческой деятельности Содержание
- •Тема 1. Документ и система документации
- •Тема 2. Составление и оформление основных документов Составление договоров
- •Д оговор № 001
- •1. Предмет, срок договора
- •2. Порядок и сроки поставки
- •3. Качество и комплектность продукции
- •4. Условия отгрузки
- •5. Тара и упаковка
- •6. Цены и порядок расчетов
- •7. Имущественная ответственность
- •8. Юридические адреса сторон
- •Приложение № 2 Типичная спецификация к договору Спецификация
- •Покупатель –оао '' '' Поставщик – оао '' '
- •Составление и оформление телеграмм, телефонограмм, актов, докладных и служебных записок, справок.
- •Оформление телеграмм
- •Приложение 4
- •Образец телеграммы
- •Оформление актов
- •Приложение 5
- •Образец акта
- •Составление и оформление докладных и служебных записок
- •Приложение 6 (справочное) Образец докладной записки
- •Приложение 7 (справочное) Образец служебной записки
- •Составление и оформление справок
- •Приложение 8
- •Образец личной справки
- •Должностная инструкция
- •1. Общие положения.
- •2. Квалификационные требования и необходимый уровень знаний.
- •3. Обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •Тема 3. Правила приёма, обработки и распределения входящих документов
- •Приложение 12
- •Форма журнала регистрации входящей корреспонденции, полученной по факсу и электронной почте
- •Обработка входящих документов в подразделениях.
- •Приложение 14
- •Форма журнала регистрации входящей документации в подразделениях Журнал регистрации входящей документации в подразделениях
- •Тема 4. Правила подготовки распорядительных документов
- •Оформление проектов приказов (указаний)
- •Приложение 15
- •Форма бланка приказа и образец заполнения
- •Приложение 16
- •Форма бланка указания и образец заполнения
- •Согласование проектов распорядительных документов
- •Составление и оформление протоколов
- •Приложение 17
- •Образец протокола
- •Тема 5. Составление и оформление исходящей документации
- •Подготовка исходящих документов
- •Приложение 20
- •Форма бланка отправки заказных писем через отделение связи
- •Тема 6. Требования к реквизитам документа
- •Состав реквизитов документов
- •Тема 7. Деловые и коммерческие письма
- •Тема 8 Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами
- •Реквизиты международного письма
- •Тема 9. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию Сведения, относящиеся к коммерческой тайне
- •Тема 10 Составление, оформление и хранение номенклатуры дел.
- •Приложение 25
- •Форма документа «Номенклатура дел» для структурных подразделений
- •Приложение 26
- •Форма документа «Номенклатура дел» предприятия
- •Формирование и оформление дел
- •Приложение 27
- •Форма внутренней описи документов, находящихся в деле
- •Приложение 28
- •Форма обложки дела
- •Форма обложки дела постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения
- •(Заголовок дела) (дата)
- •Приложение 29
- •Форма листа-заверителя дела Лист- заверитель дела № ____
- •Хранение документов в структурных подразделениях, сдача их в архив и уничтожение
- •Приложение 30
- •Форма листка-заместителя Листок-заместитель
- •Приложение 31
- •Форма документа «Опись дел по личному составу»
- •Дел по личному составу за __________ год, года
- •Приложение 32
- •Форма описи дел постоянного срока хранения
- •Приложение 33
- •Форма акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению
- •Порядок подготовки документов, правила их составления и оформления
- •Требования к бланкам документов
- •Тема 11 Требования к лексико-грамматическому и орфографическому оформлению документов
Приложение 6 (справочное) Образец докладной записки
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА Главному инженеру
ОАО « »
Ю.А. Колесникову
00.00.0000 № _________
О переносе срока
В связи с задержкой поставки комплектующих элементов для изготовления изделия заказа ….прошу перенести срок исполнения .
Начальник сборочного производства А.И. Иванов
Приложение 7 (справочное) Образец служебной записки
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА Начальнику цеха 85
00.00.0000 №_________ И.Н. Степанову
Прошу произвести косметический ремонт в помещении упаковки сборочного производства.
Начальник сборочного производства А.И. Иванов
Составление и оформление справок
Справка близка по содержанию к отчетной докладной записке; это документ информационного характера, содержащий констатацию каких-то фактов, но без мнения автора (в отличие от докладной записки), о существе излагаемых вопросов.
Различают справки служебные (справки о штатной численности, о выполнении планового задания и др.) и личные, выдаваемые частным лицам для представления в другие учреждения (справка о месте работы, о заработной плате и др.). Образец личной справки приведен в приложении 8.
Реквизиты служебной справки аналогичны реквизитам докладной записки, при необходимости, текст служебной справки может заверяться печатью.
Личная справка содержит следующие реквизиты: наименование предприятия, наименование вида документа, дату и регистрационный индекс, место составления, текст, подпись, печать.
Текст служебной справки можно оформлять в виде таблицы, делить на разделы, давать пояснения и ссылки. Дата (период времени), к которой относятся приводимые в справке сведения, включается в заголовок к тексту либо помещается перед текстом: «По состоянию на 10.03.2000».Справку, составленную по запросу или указанию вышестоящего органа (должностного лица), подписывает руководство предприятия, внутреннюю – составители (руководители самостоятельных структурных подразделений).
Текст личной справки начинается, как правило, с указания (в именительном падеже) фамилии, имени и отчества лица, о котором сообщаются сведения. В тексте не следует использовать обороты типа: «выдана настоящая» или «действительно работает». Заканчивается текст указанием учреждения (организации), куда представляется справка.
Приложение 8
(справочное)
Образец личной справки
Штамп предприятия
СПРАВКА
__________ № _________
Санкт-Петербург
Николаева Валентина Фёдоровна работает инженером экономического отдела предприятия со среднемесячной заработной платой за июль-август 1999г. одна тысяча шестьдесят рублей.
Справка выдана для представления в жилищно-коммунальное хозяйство.
Главный бухгалтер Н.Д. Васильева
Инструкция
Инструкция – это правовой акт издаваемый в целях установления правил, регулирующих организационные, финансовые и другие стороны деятельности организаций, должностных лиц и граждан.
Пример инструкции приведен в приложении 9.
Приложение 9
Группа маркетинга ''Утверждаю''
Начальник отдела маркетинга
''____''_______________ 2005г.
____________