Asertivní dovednosti

• osm základních asertivních dovedností

• pokažená gramofonová deska

• otevřené dveře

• sebeotevření

• volné informace

• negativní asertivita

• negativní dotazování

• selektivní ignorování

• přijatelný kompromis

Mýty kolem asertivity

• mýtus ...

• „hroší kůže“

• „kamikadze“

• „naši furianti“

• „nemorální anarchie“

• „Niobé“

• „šikmé plochy“

• „jinak už to možné není“

Prosociální chování

• vyznačuje se skutky a činy, vykonávanými ve prospěch druhého bez očekávání odměny (materiální či finanční) nebo sociálního souhlasu

• někdy jej také nazýváme altruismem

• proč pomáháme

• teorie sociální výměny

• sociální normy

• sociální odpovědnost

• empatie

• kdy pomáháme – otázkou zůstává kdy jsme skutečně ochotni pomoci

• efekt přihlížejícího

• nejednoznačnost

• strach ze sociálního omylu

• kompetentnost

• skupina má specifický vliv na pomoc

• komu pomáháme

• posuzujeme příčinu nesnází

• tendence chovat se prosociálně se zvyšuje tam, kde nám na člověku záleží, máme ho rádi, vážíme si ho, vytvořili jsme si k němu závazek

• snižuje se, pokud nám dotyčný nějak ublížil nebo uškodil

• důležitý je také vliv pohlaví

• ženy častěji pomáhají v situacích, kde je potřeba trpělivost

• muži častěji pomáhají v situacích, kde je potřeba fyzická síla

Sociální afiliace

• potřeba afiliace se projevuje, jako tendence být s někým, být spolu

• může se projevovat mezi dvěma póly – družností a intimitou – přátelstvím a láskou

• pro člověka je interakce s druhými lidmi důležitá hned z několika důvodů

• ověření si, co je správné

• pocity štěstí – poskytnutí úlevy

• zpětná vazba

• ocenění

• podílení se na společném výkonu přináší uspokojení

• důvěra

• pocit bezpečí

• je prokázáno, že ve společnosti lidí se silně redukuje úzkost – obzvlášť, je-li možný fyzický kontakt

• samota a osamění

• člověk si sám občas volí samotu – potřebuje přemýšlet, bilancovat, vyrovnávat se s událostmi – to pozitivně přispívá jeho psychické vyrovnanosti

• vedle samoty ale člověk také prožívá stav osamění, který jej od této vyrovnanosti může naopak vzdalovat

• sociální izolace (změna bydliště, odchod na kolej, ...)

• emocionální izolace (člověk je sice obklopen mnoha známými, postrádá však důvěrný vztah k jinému člověku, který by mu přinášel emocionální uspokojení)

Skupina a její rozdělení

• člověk nemůže žít bez kontaktu s ostatními lidmi

• nejmenší skupinu tvoří dyáda

• mezilidský vztah, který vzniká, když dvě osoby, které ho tvoří „v po sobě následujících situacích, na sebe působí“

• malé skupiny

• osoby, které se navzájem znají, navzájem spolu komunikují

• formálně nebo neformálně integrovány společným cílem

• do 30 – 40 osob

• můžeme dělit

• neformální a formální (primární a sekundární)

• členské a referenční

• Velké sociální skupiny

• obyvatelé jednoho města, národnostní skupiny, lidé s podobným pracovním zázemím

• masové jevy – davy

• skupinové chování, které vzniká spontánně a vyvíjí se neplánovaně, je relativně neorganizované a nepředpověditelné a závisí na vzájemném podněcování se mezi účastníky