Билет № 66. Интернет: возможности использования в бизнесе.

Бизнес

Имеется две принципиальных категории использования Internet в целях бизнеса: Internet для бизнеса и бизнес в Internet.

Первая категория очевидна и традиционна. Сегодня Internet обеспечивает надежный и дешевый обмен информацией между узлами сети. Любой коммерческой компании требуются коммуникации либо с другими компаниями, либо с отделениями между отделениями этой же компании. Любой бизнесмен знает, что расходы на коммуникации составляют немалую часть общего бюджета. В настоящее время Internet позволяет добиться более высокого качества коммуникаций при меньших расходах, включая возможности обмена мультимедиа информацией в реальном масштабе времени (в частности, звуковой и видео информацией). Будущие перспективы, хотя и не полностью предсказуемы, выглядят очень заманчивыми.

Вторая категория более оригинальна и интересна. Internet представляет собой некий виртуальный мир, который полностью доступен пользователям сети. Любой полноценный клиент Internet может автоматически стать частью этого виртуального мира, создав и предоставив другим пользователям новую частицу информации. Интерактивный характер взаимодействий в Internet позволяет производить виртуальные (но в то же время вполне реально доступные) сетевые библиотеки, видеотеки, магазины и т.д. Это открывает новые пути для рекламы, маркетинга, продаж. Домашняя хозяйка в Малаховке, не выходя из дома, сможет заказать и оплатить мясорубку, имеющуюся на (виртуальном) складе в магазине в Нижнем Вартовске. Очень существенны перспективы использования Internet в банковском деле. Не Internet для банковской активности, а банковская активность в Internet! Для этого, конечно, особенно важны средства повышения безопасности информации в сети, упоминавшиеся выше.

Бизнесмены идут в Интернет быстрее, чем какая-либо другая группа пользователей (динамика роста и исчерпывающая информация представлены на странице http://www.fishmarket.com/comgrow.html). Все они находят, что Интернет может реально послужить им в проведении маркетинговых исследований, общении с поставщиками и клиентами, обмене коммерческой информацией и создании совместных предприятий.

Коммерческие организации рассматривают Интернет как общедоступный информационный и коммуникационный ресурс. С помощью Интернет фирмы могут разрабатывать новую продукцию, принимать заказы, получать необходимую корреспонденцию и официальные документы, вести специализированный поиск в соответствующих учреждениях и даже непосредственно сбывать свою продукцию.

Применение Интернет для проведения широкомасштабных исследований в области высоких технологий и их применения в настоящее время испытывает период взрывного роста. Известные авиакосмические фирмы и фирмы ВПК США все более активно используют в своей деятельности возможности, предоставляемые сетями. Они открывают для публичного доступа корпоративные WWW-серверы, содержащие разнообразную информацию, вплоть до объявлений об открывшихся вакансиях, выполняют технические и маркетинговые исследования, а также проводят сетевые видеоконференции