Кеббм «Халықаралық бизнес академиясы» Бакалавр бағдарламаларының департаменті

Бекітемін

«Менеджмент и маркетинг» кафедрасының отырысында

«____»

________2013 г., №___

«Маркетинг» пәні бойынша емтихан сұрақтары

Нұсқа - 3

1. Ф. Котлер фирма тұтынушыларын қандай түрлерге бөледі?

A Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы, мемлекеттік мекемелер нарығы, халықаралық нарық, мемлекеттік мекемелер нарығы

B Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы

C Аралық сатушылар нарығы, өндіруші-ұйымдар нарығы, мемлекеттік мекемелер нарығы

D Халықаралық нарық

E Тұтыну нарығы

2. Жабдықтаушылар дегеніміз- бұл:

A фирманы тауар өндіру мен қызмет көрсету үшін қажетті материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар

B Оларға кәсіпорын мен әр түрлі компаниялардың тауарларын сатуға көмектесетін фирмалар жатады.

C белгілі бір фирмалармен өзара әрекеттесетін және оның қызметіне ықпал ететін ұйымдар немесе адамдар жатады

D фирма қызметін жақтырмайтындар, олар бойкот топтары мен тұтынушылар қоғамын құрады

E фирмаға деген ықыласы оң және демеушілердің қолдауына ие болған топ.

3. Төмендегілердің қайсысы макро ортаға жатады

A экономикалық

B жабдықтаушылар

C делдалдар

D байланыс аудиториялары

E бәсекелестер

4. Микро орта факторларына жататындар:

A Тұтынушылар, бәсекелестер, жабдықтаушылар, делдалдар, байланыс аудиториялары

B Экономикалық, табиғи

C Саяси, мәдени

D Экономикалық

E Демографиялық

5. Түпкі тұтынушы – бұл:

A адам немесе жанұя

B мемлекеттік ұйым

C көтерме сауда мекемесі

D өнеркәсіптер

E бөлшек сауда орындары

6. А Маслоудың кажеттіліктер сатысының дұрыс тізбегі:

A физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

B физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік, сыйласық қажеттіліктері

C физиологиялық, әлеуметтік, қауіпсіздік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

D қауіпсіздік, физиологиялық, әлеуметтік, сыйластық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

E қауіпсіздік, физиологиялық, өзін-өзі таныту қажеттіліктері

7. Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі келесі кезеңдерден тұрады:

A қажеттілікті түсіну– ақпаратты іздеу – баламаларды бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

B ақпаратты іздеу – ақпаратты бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау – сатып алуға әсер ету

C ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау – сатып алуға шешім қабылдау – сатып алғаннан кейінгі мінез- құлық

D қажеттілікті мойындау – ақпаратты іздеу – нұсқаларды бағалау

E ақпаратты іздеу – баламалар бағалау – сатып алу туралы шешім қабылдау

8. Тұтынушылар мінез-құлқын зерттеудің негізгі мақсаты

A неғұрлым толық қанағаттандыру үшін тұтынушылардың қажеттіліктерін түсіну

B тұтынушыларды топтау

C бәсекелік күресте артықшылықтарға жету

D тұтыну тауарларын жіктеу

E қанағаттандырылған және қанағаттандырылмаған қажеттіліктерді анықтау

9. Нарықты тұтынушылар топтарына бөлу дегеніміз ол – нарықты:

A сегменттеу

B зерттеу

C позициялау

D стратегиялық жоспарлау және бақылау

E бақылау

10. Нарық сыйымдылығы – бұл:

A сұраныс арқылы анықталатын нарықтағы тауар сатудың ең максималды көлемі

B нарықты бақылау коэффициенті

C нақты тауар ассортиментінің нарықта өткізілу көлемі

D фирманың тауар айналымы

E нарық кеңістігінде тауарды оңтайлы орналастырудың қисынды жалғасы

11. Фирманың нарықтағы үлесі:

A нақты нарықтағы фирма тауарының болжамды сату көлемі

B фирманың саладағы тауар өткізу көлемі

C бүкіл нарықты бақылау коэффициенті

D нарықтағы бәсекелестік жағдайды қалыптастыру

E тауарды нарықта жайғастыру

12. Бәсекелестермен салыстырғанда фирма өзінің артықшылықтарын қамтамасыз ететін сегмент бөлігі:

A нарық тауашасы

B нарықтық терезе

C нарық сегменті

D негізгі нарық

E нарық үлесі

13. Өнім өндірушілер назар аудармаған нарық сегменті қалай аталады?

A нарық тауашасы

B нарықтық терезе

C нарық сегменті

D негізгі нарық

E нарық үлесі

14.  Мақсатты тұтынушылар санасында дәл осы тауар бәсекелестер тауарларына қарағанда, өзіндік ерекше орны бар, фирма үшін тиімді болып келетін шаралар жиынтығы:

A Тауарды нарықта позициялау

B Нарықты сегменттеу

C Нарықты зерттеу

D өтімді ынталандыру

E жарнама

15. Нарық тауашасын қалай сипаттауға болады?

A фирма үшін жұмыс істеп, пайда алуға қолайлы нарықсегменті

B салыстырмалы түрде ұқсас белгілері бар және маркетингтің ынта оятар шаралары мен элементтері бірдей әсер ететін тауар тұтынушылар мен фирмалар тобы.

C тауарлар нарығын ұқсастығына байланысты саралау.

D  тауарлар нарығы ішіндегі тұтынушыларды әрқилы қажеттіліктеріне байланысты талдап сұрыптау.

E  өнім өндірушілер назар аудармаған нарық сегменті

16. Кәсіпорынның мақсаттарына жетуге бағытталған әрекет тәсілі қалай аталады

A маркетинг стратегиясы

B маркетинг бағдарламасы

C маркетингтің тауар бойынша жоспар

D маркетингтің компания бойынша жоспар

E маркетинг функциясы

17. Мына стратегиялық модельдердің қайсысы ТӨЦ-не негізделген?

A BCG матрицасы

B ИАнсоффтың “Тауар – нарық” матрицасы

C РІМS стратегиясы

D МПортердің стратегиялық моделі

E “Дженерал электрик” моделі

18. БКГ матрицасындағы СББ-нің қайсысы басқа бизнес түрлерінің дамуын қамтамасыз етеді:

A «иттер»

B «сұрақ белгілері»

C «сауынды сиырлар»

D «жұлдыздар»

E «қиын балалар»

19. BCG матрицасы бойынша СББ-тің қайсысы ТӨЦ-тің енгізу кезеңіне сәйкес келеді?

A сұрақ белгілері

B жұлдыздар

C сауынды сиырлар

D иттер

E қиын балалар

20. BCG моделі бойынша пайданың едәуір көлемін беретін, бірақ өсу қарқынын қаржыландыру үшін көп ресурстарды талап ететін СББ:

A «жұлдыздар»

B «сауынды сиырлар»

C «сұрақ белгісі»

D «иттер»

E «қиын балалар»

21. «Қиын балалар» стратегиялық секторының сипаттамасы қандай:

A жетілу кезеңін бастан кешіреді, пайда әкеледі

B өздігінен қаржыландыруды жүзеге асырады

C қаржыға мұқтаж болады, ол табылса сектор жоғары қарқынмен өсуі мүмкін

D нарықта өспейтін, пайда әкелмейтін тауарлар

E өсу қарқыны жоғары, фирмаға көп пайда әкелетін сектор

22. Кәсіпорынның макроортасын талдау әдісі қалай аталады

A STEP-талдау

B маркетингтік аудит

C SWOT-талдау

D маркетинг ревизиясы

E GAP-талдау

23. Стратегиялық жоспарлау дегеніміз не

A кәсіпорынның мақсаттарының оның әлуетті мүмкіндіктері мен нарықтағы қызметінің ойдағыдай болуын қолдаудың жоспарлы үдерісі

B кәсіпорынның сыртқы ортасының өзгеруі туралы болжамдар бойынша кәсіпорынның даму перспективтерің талдау

C өткендегі даму ағымдардың ұзарту негізінде болашақты экстраполяциялау (болжау)

D тұрлаусыздық факторларын талдау мен әр-түрлі тәуекелдерді есепке алу, стратегиялық терезелердің пайда болуы

E ұйымның қызметін сыртқы ортаның өзгермелі шарттарына бейімдеу

24. БКГ матицасындағы «Сауын сиырлар»

A Лидерлікті сақтау

B Инвестициялау және таңдаулы өсу

C Нарықтан кеті немесе азғана белсенділік

D Максималды пайда алу

E Жаңа тауар әзірлеу

25. БКГ матрицасында «Қиын балалар»

A Лидерлікті сақтау

B Нарықтан кеті немесе азғана белсенділік

C Максималды пайда табу

D Инвестициялау және таңдаулы өсу

E Жаңа тауар әзірлеу

26. БКГ матрицасында «Иттер»

A Максималды пайда табу

B Нарықтан кету немесе азғана белсенділік

C Инвестициялау және таңдаулы өсу

D Лидерлікті сақтау

E Жаңа тауар дайындау

27. Төмендегілердің қайсысы БКГ матрицасының элементтерінің бірі?

A Күн мен түн

B Үздік оқушылар

C Қасқырлар

D Қара сиырлар

E Жұлдыздар

28. Қиын балалар, ол-

A Лидермен салыстырғанда, жағдайы пайдалы

B Бұзықтар

C Лидермен салыстырғанда, жағдайы пайдасыз

D Жұлдыздар

E Ата ансының тәрбиесін көрмегендер

29. Ұйым мақсаттарын, мүмкіндіктерін,

ресурстарын және жаңа нарықтық мүмкіндіктерді сәйкесінше үйлестіріп ұстап тұруды басқару процесі- бұл:

A Стратегиялық жоспарлау

B Басқару

C Бақылау

D Болжау

E Жедел жоспарлау

30. Фирманың бәсекелестеріне қарағандағы күшті және әлсіз жақтарын, сонымен қатар оның қызметіне әсер ететін сыртқы факторларды анықтау-бұл:

A GAP-талдауы немесе стратегиялық бөліну

B SWOT-талдау

C “БКГ” матрицасы,

D Портердің стратегиялық моделі

E Жалпы талдау