Обратная связь
Для того чтобы
совершенствоваться в своей работе,
сотрудникам необходимо знать как они
работают сейчас. Им нужна конкретная
информация, о сильных сторонах, и о зонах
роста. Для этого мы используем обратную
связь.
Обратная связь
бывает позитивная и конструктивная.
Позитивная обратная
связь – это признание заслуг и мотивация.
Предоставляется публично.
Конструктивная
обратная связь- это коррекция неверных
действий. Предоставляется индивидуально.
Правила предоставления
обратной связи:
- Называйте
сотрудника по имени.
- Скажите
сотруднику, что он сделал или не сделал.
- Объясните,
почему это важно.
- Сообщите,
когда или как задание должно быть
выполнено.
- Поблагодарите
сотрудника, выразите свою уверенность
в его дальнейшем успехе.
7
