30. Перспективное планирование.

Перспективные планы в организации разрабатываются па пе­риод свыше одного года. Чаще всего они бывают среднесрочными, рассчитанными на период до 5 лет. Однако решение многих круп­ных проблем, отражающих стратегию организации, в это прокру­стово ложе не укладывается и приходится составлять долгосроч­ные планы в виде набора целей, комплексных программ, срок дей­ствия которых достигает 10, а порой и более лет.

31. Миссия и цели как инструмент планирования.

Главная цель является инструментом планирования, который дает воз­можность менеджерам сконцентрировать свое внимание на настоящих и бу­дущих возможностях фирмы.

Роль планирования как функции, а также специфическая природа и смысл постановки целей изменились, но в каждый период развития общества цели рассматривались как важный эле­мент теории менеджмента.

Во-первых, цели отражают философию организации, концепцию ее дея­тельности и развития. А поскольку виды деятельности лежат в основе общей и управленческой структуры, именно цели определяют, в конечном счете, ее характер и особенности.

Во-вторых, цели снижают неопределенность текущей деятельности, как организации, так и отдельного человека, становясь для них ориентиром в окружающем мире, помогают приспособиться к нему, сконцентрироваться на достижении желаемых результатов, каким-то образом ограничить себя, про­тивостоять сиюминутным порывам и желаниям, регулировать собственные поступки и поведение в целом.

В-третьих, цели составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деятельности, направ­ленной на их реализацию, а также материального и морального поощрения сотрудников организации, которые при этом в наибольшей степени отличи­лись.

В-четвертых, цели, особенно значительные, независимо от того, реальны они или иллюзорны, сплачивают вокруг себя энтузиастов, побуждают их доб­ровольно брать на себя нелегкие обязанности и прилагать все возможные усилия для их выполнения.

В-пятых, официально провозглашенные цели служат оправданием в гла­зах общественности необходимости и законности существования данной орга­низации, особенно, если ее деятельность вызывает неблагоприятные послед­ствия, например, загрязнение окружающей среды.

Цели фирмы и выбор направлений ее хозяйственного развития в решаю­щей степени определяются социально-экономической средой, в которой она функционирует. При определении целей следует соблюдать ряд требований. Целевая функция любого предприятия заключается в удовлетворении спро­са населения на конкретные виды товаров путем их постоянного производ­ства и реализации.

Успешная реализация перечисленных и иных функций возможна при условии, когда цели организации отвечают определенной совокупности тре­бований, предъявляемых к ним.

Во-первых, цели должны быть конкретными, представляющими, по воз­можности, не только качественные, но и количественные показатели. Такие цели легче воспринимаются людьми; их легче согласовывать; они являются хорошей основой для составления планов.

Во-вторых, цели должны быть реальными, достижимыми в данных условиях. Нереалистичные цели не только не стимулируют трудовые коллективы к активной деятельности, но могут даже привести к нежелательным ре­зультатам.

В-третьих, цели должны быть гибкими, способными к трансформации и корректировке в соответствии со стремительно меняющимися условиями деятельности организации.

В-четвертых, поскольку цели обычно достигаются в результате совмест­ной деятельности людей, эти люди должны их признавать как свои личные цели, т. е. быть известными, понятными, близкими для большинства членов организации.

В-пятых, цели должны быть совместимыми друг с другом во времени и пространстве и отражать совместимость интересов общества, коллективов и индивидов во избежание конфликтов и возникновения кризисных ситуаций.

В-шестых, цели не должны носить разрушительный характер (например, насильственная коллективизация или приватизация). Такие цели способны отбросить объект и систему управления назад. Следовательно, вся работа по определению и выработке целей является важным элементом искусства управ­ления.