
- •Ответы на вопросы по дисциплине «Менеджмент».
- •Сущность и содержание понятия «Менеджмент»
- •Основные функции менеджмента.
- •Виды и элементы процесса управления.
- •Законы и закономерности управления.
- •Исторические предпосылки возникновения менеджмента.
- •Классическая школа управления.
- •Школа научного управления.
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •Ключевые моменты современной системы взглядов на менеджмент.
- •10. Основные положения теории и концепции менеджмента рационалистического направления.
- •12. Основные положения и концепции менеджмента.
- •13. Общая концепция функции организации.
- •14. Внутренняя среда организации.
- •15. Внешняя среда организации.
- •16. Этапы жизненного цикла организации.
- •17. Классификация форм организаций.
- •18. Формальные и неформальные организации.
- •19. Управленческий труд в организации.
- •20. Уровни управления в организации.
- •21. Распределение управленческих полномочий в организации.
- •22. Общая характеристика организационных структур управления.
- •24. Иерархические структуры управления.
- •25.Адаптивные структуры управления.
- •26. Централизованные и децентрализованные организации.
- •27. Функция планирования.
- •28. Методы планирования.
- •29. Текущее планирование.
- •30. Перспективное планирование.
- •31. Миссия и цели как инструмент планирования.
- •32. Дерево целей.
- •33. Процесс стратегического планирования.
- •34. Фазы стратегического планирования.
- •36. Содержательные теории мотивации.
- •37. Процессуальные теории мотивации.
- •38. Понятие контроля в управлении, его сущность и виды.
- •Установление стандартов
- •Сравнение результатов со стандартами
- •Действия
- •40. Эффективность контроля.
- •41. Определение понятия «группа».
- •42. Групповая динамика.
- •Потребности личности в группе
- •Групповые нормы и ценности
- •43. Конформизм и нонконформизм в группе.
- •44. Власть и личное влияние.
- •45. Формы власти.
- •46. Способы управленческого влияния на подчиненных.
- •Каковы основные типы руководителей?
- •48. Подходы к понятиям лидер и лидерство.
- •49. Стили управления.
- •50. Теория лидерства.
- •54. Содержание понятия «конфликт».
- •55. Формы производственных конфликтов.
- •56. Причины возникновения конфликта.
- •57. Методы разрешения конфликта.
- •59. Понятие, формы и методы коммуникаций.
- •60. Элементы и этапы процесса коммуникации.
- •61. Искусство делового общения.
- •62. Содержание и виды управленческих решений.
- •63. Принципы и стадии процесса принятия решений.
- •65. Методы принятия решения.
- •66. Организация и контроль выполнения решений.
- •67. Бизнес-этика: современные подходы.
- •Утилитаристский подход
- •Индивидуалистический подход
- •Морально-правовой подход
- •Концепция справедливости
- •Определяющие этический выбор факторы
- •69. Понятие социальной ответственности.
- •70. Культура корпорации.
- •36. Полномочия - это:
28. Методы планирования.
Можно выделить несколько способов составления планов (методов планирования): бюджетные, балансовые, нормативные, математико-статистические, графические.
Бюджетные методы основываются па составлении таблиц (бюджетов), в которых представлено поступление или распределение (потребление) ресурсов (материальных, финансовых, людских) по подразделениям и сферам деятельности.
Балансовые методы основываются на взаимной увязке бюджетов поступления и распределения ресурсов в рамках планового периода. Если их по сравнению с потребностями недостаточно, то происходит поиск их дополнительных источников (на стороне или путем рационализации собственного хозяйства), позволяющих покрыть дефицит.
Если же ресурсы имеются в избытке, решается обратная проблема - расширение их потребления или избавление от излишков. Балансовый метод реализуется через составление системы балансов, которые по временному горизонту могут быть отчетными, плановыми, прогнозными, а по целям создания - аналитическими и рабочими.
Нормативный метод планирования предполагает, что в основу плановых заданий (а соответственно и в основу балансов) кладутся нормы затрат различных ресурсов (сырья, материалов, оборудования, рабочего времени, денежных средств и т. п.) на единицу продукции. Он используется как самостоятельно, так и в качестве вспомогательного по отношению к балансовому методу.
Например, план по материально-техническому снабжению будет рассчитываться путем перемножения норм расхода сырья, материалов, энергии и т. п. на величину производственного заказа.
Математические методы планирования сводятся к оптимизационным расчетам на основе различного рода моделей.
К простейшим моделям относятся статистические, например корреляционная, отражающая взаимосвязь двух переменных величин. С их помощью можно, скажем, определять будущие доходы, основываясь на текущих вложениях и заданных процентных ставках, осуществлять другие финансовые расчеты.
Модели линейного программирования позволяют путем решения системы уравнений и неравенств, связывающих ряд переменных показателей, определять их оптимальные величины во взаимном сочетании.
Чаще всего линейное программирование применяется там, где речь идет об оптимизации расходования тех или иных ресурсов, например при выборе технологии, позволяющей получить необходимый объем продукции при наименьшем расходе сырья и материалов; загрузить оборудование, выполняющее несколько видов работ, так, чтобы при этом достигалась наибольшая выработка; составить маршруты движения транспорта, позволяющие, с одной стороны, наиболее полно обслужить всех клиентов, а с другой стороны, сделать это при минимальных затратах, и пр.
Графические методы планирования предполагают составление и оптимизацию различных схем выполнения поставленной задачи, например движения предмета труда в процессе производства, реализации готовой продукции и пр.
Другой прием техники планирования - это анализ окупаемости. При помощи аналитических данных об окупаемости можно наиболее точно просчитать и соотнести затраты, доходы и производственные мощности. При простых проектах анализ окупаемости используется для прогноза количества единиц товара, которое должно быть продано, чтобы доходы сравнялись с расходами либо превысили их.
Названные модели, хотя и носят количественный характер, успешно применяются для решения качественных вопросов планирования.