- •Ответы на вопросы по дисциплине «Менеджмент».
- •Сущность и содержание понятия «Менеджмент»
- •Основные функции менеджмента.
- •Виды и элементы процесса управления.
- •Законы и закономерности управления.
- •Исторические предпосылки возникновения менеджмента.
- •Классическая школа управления.
- •Школа научного управления.
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •Ключевые моменты современной системы взглядов на менеджмент.
- •10. Основные положения теории и концепции менеджмента рационалистического направления.
- •12. Основные положения и концепции менеджмента.
- •13. Общая концепция функции организации.
- •14. Внутренняя среда организации.
- •15. Внешняя среда организации.
- •16. Этапы жизненного цикла организации.
- •17. Классификация форм организаций.
- •18. Формальные и неформальные организации.
- •19. Управленческий труд в организации.
- •20. Уровни управления в организации.
- •21. Распределение управленческих полномочий в организации.
- •22. Общая характеристика организационных структур управления.
- •24. Иерархические структуры управления.
- •25.Адаптивные структуры управления.
- •26. Централизованные и децентрализованные организации.
- •27. Функция планирования.
- •28. Методы планирования.
- •29. Текущее планирование.
- •30. Перспективное планирование.
- •31. Миссия и цели как инструмент планирования.
- •32. Дерево целей.
- •33. Процесс стратегического планирования.
- •34. Фазы стратегического планирования.
- •36. Содержательные теории мотивации.
- •37. Процессуальные теории мотивации.
- •38. Понятие контроля в управлении, его сущность и виды.
- •Установление стандартов
- •Сравнение результатов со стандартами
- •Действия
- •40. Эффективность контроля.
- •41. Определение понятия «группа».
- •42. Групповая динамика.
- •Потребности личности в группе
- •Групповые нормы и ценности
- •43. Конформизм и нонконформизм в группе.
- •44. Власть и личное влияние.
- •45. Формы власти.
- •46. Способы управленческого влияния на подчиненных.
- •Каковы основные типы руководителей?
- •48. Подходы к понятиям лидер и лидерство.
- •49. Стили управления.
- •50. Теория лидерства.
- •54. Содержание понятия «конфликт».
- •55. Формы производственных конфликтов.
- •56. Причины возникновения конфликта.
- •57. Методы разрешения конфликта.
- •59. Понятие, формы и методы коммуникаций.
- •60. Элементы и этапы процесса коммуникации.
- •61. Искусство делового общения.
- •62. Содержание и виды управленческих решений.
- •63. Принципы и стадии процесса принятия решений.
- •65. Методы принятия решения.
- •66. Организация и контроль выполнения решений.
- •67. Бизнес-этика: современные подходы.
- •Утилитаристский подход
- •Индивидуалистический подход
- •Морально-правовой подход
- •Концепция справедливости
- •Определяющие этический выбор факторы
- •69. Понятие социальной ответственности.
- •70. Культура корпорации.
- •36. Полномочия - это:
24. Иерархические структуры управления.
Иерархические структуры управления (их еще называют формальными, механистическими, бюрократическими, классическими, традиционными) характеризуются жесткой иерархией власти, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в деятельности.
Критерий сравнения |
Иерархические структуры управления |
Характеристика иерархии управления |
Жесткая иерархия. Уровни управления четко определены |
Характеристика развития вертикальных и горизонтальных связей |
Сильно развиты вертикальные субординационные связи |
Тип руководства |
Моноцентрический постоянный |
Формализация применяемых правил и процедур осуществления управленческой деятельности |
Жесткая формализация правил и процедур |
Формализация отношений управленческого персонала |
Узко определенные обязанности, права и ответственность |
Разделение управленческого труда |
Узкая специализация деятельности. Жесткое и постоянное закрепление функций |
Характеристика принятия управленческих решений |
Централизация принятия управленческих решений |
Характеристика отношений персонала организации |
Формальные отношения, носящие официальный характер |
Основные типы бюрократических структур:
Во-первых, линейная структура, основу которой составляют линейные полномочия (а остальные играют вспомогательную роль).
Они концентрируются в руках одного лица, которое прямо воздействует на объект управления. Такая структура существует в нескольких вариантах:
I) элементарная структура существует, как самостоятельная в небольших двухуровневых организациях и как составной элемент структур управления в средних организациях;
2) сложная линейная структура в чистом виде характерна для небольших многоуровневых организаций.
Линейная структура управления проста по своей сути, основным принципом ее построения является вертикальная иерархия, то есть подчиненность звеньев управления снизу доверху. При линейной структуре управления жестко осуществляется принцип единоначалия. Данный вид структуры характеризуется одномерностью связей, здесь получают развитие только вертикальные связи.
Эта структура управления используется в случаях, когда выполняемая работа проста и однообразна; владелец предприятия имеет возможность постоянно контролировать работу персонала. Она характерна для мелкого бизнеса.
Для функциональной структуры управления характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В условиях данной структуры управления каждый орган управления, а также исполнитель специализируется на выполнении отдельных функций управленческой деятельности. При этом создается аппарат специалистов, отвечающих только за определенный участок работы. В основе функциональной структуры управления лежит принцип полного распорядительства в пределах выполняемой функции.