4. Функции и задачи управления персоналом.

Выделяют три ключевые задачи управления персоналом орга­низации

— привлекать эффективную рабочую силу (трудовые ресурсы);

— развивать трудовой потенциал работников (формировать эффективные трудовые ресурсы);

— сохранять (удерживать) эффективную рабочую силу (тру­довые ресурсы).

Управление как вид деятельности реализуется через выпол­нение ряда специфических управленческих действий (функций управления). Управление — это процесс планирования, организа­ции, мотивации и контроля для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.

В связи с этим выделяются базовые функции управления пер­соналом:

— планирование: прогнозирование и оценка потребностей организации в рабочей силе, плановое распределение работников между структурными подразделениями организации;

— организация: профориентация, профотбор, привлечение эф­фективной рабочей силы, организация приема работников, рас­становка по рабочим местам, профессиональная подготовка и переподготовка работников (рабочих, руководителей), совершен­ствование условий труда;

— мотивация (побуждение персонала к активной и эффек­тивной трудовой деятельности): формирование системы вознаг­раждения работников, перемещение и увольнение работников, ре­гулирование заработной платы;

— контроль: оценка достигнутого персоналом результата и сравнение его с запланированным, внесение корректировок в ра­боту персонала, соблюдение условий выполнения работы.

Важным ус­ловием обеспечения эффективного управления персоналом явля­ется учет специфики работы менеджеров по персоналу в различ­ных сферах деятельности.

Особенности кадрового менеджмента в разных сферах деятель­ности проявляются при решении различных задач.

В сфере науки:

• методы отбора персонала;

• планирование карьеры;

• система стимулирования;

• формы контроля;

• оценка результативности труда;

• эффективность использования персонала.

В сфере производства:

• задачи стимулирования работника;

• социальная адаптация и профориентация работников;

• анализ выполняемой работы;

" составление персональных спецификаций.

В сфере услуг:

• использование специальных методов работы (мотивация, стимулирование, психологическое воздействие) при рабо­те с персоналом (в связи с непосредственным контактом сотрудников фирмы с клиентами);

• оценка результативности труда персонала.

5. Управление персоналом как особый раздел менеджмента.

Управление персоналом - часть менеджмента, которая изучает проблемы эффективного использования персонала для достижения организационных и личных целей.

Как область знания управление персоналом — это комплек­сная прикладная наука об организационных, экономических, пра­вовых, социально-психологических факторах, определяющих уро­вень использования трудовых ресурсов организации, а также ме­тодах, обеспечивающих повышение эффективности работы пер­сонала.

Основная задача управления персоналом как науки — позна­ние закономерностей действия этих факторов, условий их приме­нения для достижения целей организации.

Управление персоналом как специальная дисциплина базиру­ется на использовании достижений теории и практики целого ряда других дисциплин: теории организации, экономики, социологии, менеджмента, экономической психологии, трудового права.

Известный американский менеджер Ли Якокка так определил роль персонала в развитии организации: "Все хозяйственные операции можно в конечном счете обозначить тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом мест стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удается сделать". (Ли Якокка. Карьера менеджера)

Успехи предприятия автомобильной промышленности в Японии определяются: на 40% - работой с кадрами, на 30% - управлением материально-техническим снабжением, на 20% - управлением качеством и на 1% - технологиями.

"Основы управления персоналом" как учебная дисциплина рассматривает вопросы эффективного использования персонала на всех этапах процесса управления персоналом. В ней выделяются 4 основных блока: I посвящен теоретическим основам управления персоналом, 2 и 3 - вопросам технологии управления персоналом применительно к основным этапам процесса управления персоналом (процесс формирования трудового потенциала организации, а также обучение, повышение квалификации и служебное продвижение персонала), 4 - вопросам создания условий для более полного использования трудового потенциала.

Структурно-логическая схема содержания дисциплины "Основы управления персоналом" показана на рис. 1.

Рисунок 1. Структурно-логическая схема дисциплины "Основы управления персоналом"

1 Стрекалова Н.Д., Копейкин Г.К. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб., 2004. С. 4-6, 18-25; Лукичёва Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичёва; Под ред. Ю.П. Анискина. М.: Омега-Л, 2004. С. 11-13 и др.

5