
- •1 Вопрос. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.
- •2.Вопрос: содержательные теории мотивации
- •3.Вопрос: процессуальные теории мотивации
- •4 Вопрос. Нематериальное стимулирование
- •Организация труда ее роль в повышении эффективности труда на предприятии.
- •2. Качество трудовой жизни: определение и сущность понятия.
- •3. Понятие социально-трудовых отношений и их типы. Социальная структура трудового коллектива и направления ее оптимизации. Социальное развитие трудового коллектива.
- •4. Классификация затрат рабочего времени. Нормы труда, их виды.
- •1. По назначению:
- •Сущность, структура и содержание организационной культуры, ее характеристики. Основные компоненты организационной культуры.
- •2. Основные функции, механизмы и этапы формирования организационной культуры.
- •3. Общая характеристика типологии организационных культур. Методика г.Хофстеде.
- •4. Этика корпоративного поведения как элемент организационной культуры.
- •Стадии формирования групп. Значение норм, ролей и статусов в организациях
- •3. Коммуникации в группе. Обратная связь как средство управления поведением индивида в организации.
- •4. Лидерство и власть. Современный подход к феномену лидерства.
- •5. Причины сопротивления изменениям. Психологические барьеры при внедрении инноваций.
- •Состав кадровой службы. Характеристика системы кадровой документации.
- •1. Документы по управлению персоналом
- •3.Распорядительные документы кадровой службы. Правила оформления.
- •4. Движение документов по приему на работу. Состав персональных документов. Личный листок по учету кадров.
- •5.Трудовой договор. Приказ о приеме на работу
- •6. Расторжение трудового договора. Состав, содержание, порядок подготовки и оформление приказа об увольнении.
- •7. Порядок оформления и сдача документов кадровой службы в архив.
- •1. Характеристика стратегического управления и его отличие от оперативного (текущего) управления.
- •2. Стратегия организации: сущность, классификации. Этапы стратегического управления в организации.
- •3. Миссия и цели предприятия. Сущность метода управления по целям.
- •4.Классификация базисных (эталонных) стратегий развития бизнеса.
- •1. Закономерности, принципы и методы управления персоналом.
- •2. Концепция кадровой политики организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации.
- •3. Профессиональные качества менеджера по персоналу.
- •4. Система оценки персонала в организации.
- •5. Методы и технологии оценки персонала.
- •1. Трудовые ресурсы: понятие, структура, формирование и использование.
- •2.Миграция трудовых ресурсов: сущность, причины, виды.
- •3.Безработица: понятия, характеристики основных типов, причины возникновения.
- •4. Занятость населения: социально-экономическая сущность.
- •1. Сущность инноваций: определения, классификации, стадии и этапы инновационного цикла.
- •2. Основные понятия теории инноватики: инновационный проект, инновационный потенциал организации, инновационный климат, инновационная активность организации.
- •1. Найм и отбор персонала. Этапы отбора персонала. Принятие решения о найме.
- •2. Источники набора персонала: классификация источников, преимущества и недостатки.
- •3. Резюме кандидата на работу. Правила составления резюме
- •4. Кадровое собеседование (интервьюирование): сущность, значение, функции.
- •5. Тестирование, как инструмент отбора и оценки персонала.
- •6. Процесс адаптации персонала: понятие, виды, организация.
- •1. Стадия ознакомления
- •2. Стадия приспособления
- •3. Стадия ассимиляции
- •1. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Причины конфликтов.
- •2.Характеристика межличностного конфликта. Управление межличностными конфликтами в организациях, стили и методы их разрешения.
- •3.Социально-трудовые конфликты и способы их разрешения.
- •4.Переговоры как средство преодоления конфликтов.
- •1. Внутриорганизационное обучение как фактор развития персонала. Преимущества и недостатки внутреннего и внешнего обучения персонала организации.
- •2. Развитие персонала в системе управления персоналом.
- •3. Управление карьерой как фактор развития персонала.
- •4.Организация внутрифирменного обучения, создание корпоративных учебных центров.
- •5.Методы организации обучения: наставничество, стажировки, рабочая ротация. Сущность коучинга.
- •6. Гарантии и компенсации работникам при профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации.
- •2. Программные средства учета кадров, начисления заработной платы и т.Д.
- •Конфигурация «1с:Зарплата и управление персоналом 8»
- •Босс-Кадровик.
- •Галактика erp
- •Асу «Парус»
- •3. Информационные технологии для управленца и менеджера службы управления персоналом (эйчара).
Галактика erp
Модуль «Заработная плата» полностью автоматизирует работу ОТиЗ и бухгалтеров-расчетчиков (расчетной группы бухгалтерии), а также табельщиков, предназначен для автоматизации учетных и вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий, при повременной и сдельной формах оплаты труда.
Модуль обеспечивает решение следующих задач:
· автоматизированная разработка графиков работы персонала предприятия (по любому режиму работы);
· ведение лицевых счетов работников, накопление данных о начислениях, удержаниях и вычетах;
· формирование табеля учета рабочего времени;
· начисление заработка с использованием различных видов оплат (до 320 видов);
· расчет различных видов удержаний (до 230 видов);
· расчет и оформление ежемесячных и разовых выплат в межрасчетный период (авансы, пособия, отпускные и т.д.);
· использования районных коэффициентов, северных надбавок, доплат за выслугу лет;
· выплаты материальной помощи;
· формирование и печать различных справок и отчетов о заработной плате и налогах.
В модуле осуществляется формирование договоров подряда и первичных документов, фиксирующих выработку рабочих-сдельщиков, индивидуальных (с учетом/без учета КТУ) и бригадных нарядов, маршрутных листов.
Асу «Парус»
Модуль «Управление персоналом и штатное расписание», входящий в состав АСУ «Парус», предназначен для автоматизации работы отделов кадров и планово-экономических служб организаций. Он обеспечивает (поддерживает):
Формирование штатного расписания – регистрацию подразделений и должностей; учет нештатных подразделений.
• Прием сотрудников на работу, назначение на должность; учет личных сведений о сотрудниках.
• Учет сведений по всем исполняемым сотрудником должностям; учет нештатных должностей; учет данных о командировках и отпусках.
• Учет квалификационных категорий сотрудников, прохождения курсов повышения квалификации, сертификации.
• Учет кадровых перемещений – перевод на другую работу (должность); учет работ по совместительству, по совмещению; ведение архива уволенных сотрудников.
• Формирование приказов по персоналу и штатному расписанию с последующей отработкой их в учете.
• Учет военнообязанных, денежного довольствия, печать журнала денежных аттестатов.
• Формирование отчетных документов, приказов по штатному расписанию и персоналу, тарификационных ведомостей, отчетов для ИМНС и ПФ.
Отработанное время за месяц по каждому сотруднику и по каждому типу отработанного времени суммируется и передается в качестве исходных данных для начисления заработной платы.
Вы можете воспользоваться следующими основными функциональными возможностями модуля «Расчет заработной платы»:
• Расчет заработной платы.
• Формирование документов на выплату заработной платы.
• Формирование сводов проводок по оплате труда.
• Депонирование и перечисление начисленных сумм.
3. Информационные технологии для управленца и менеджера службы управления персоналом (эйчара).
Сегодня программные продукты для служб персонала вышли на новый качественный уровень и включают не только средства сбора и учета данных по персоналу, но и функции современного HR-менеджмента: управление результативностью, компетенциями, обучением и развитием, подбором сотрудников, льготами и компенсациями, лояльностью, организационными изменениями, а также работу с резервом и планирование карьеры, ведение архивов. В новых системах, помимо средств составления типовой отчетности и доступа к кадровой информации, есть также инструменты оперативного анализа данных, поддержки принятия решений. Функциональность предлагаемых программных продуктов позволяет существенно увеличить круг пользователей, что особенно актуально для организаций с расширенной структурой управления. Столь объемный комплекс решаемых задач дает возможность трансформировать работу с персоналом в реальное управление человеческими ресурсами.
Для автоматизации службы управления персоналом в рамках предприятия создается информационная система (ИС). Обычно такие системы обозначаются аббревиатурой HRMS (Human Resource Management Systems - системы управления трудовыми ресурсами). В самом полном - комплексном варианте эти системы охватывают все уровни управления предприятием - операционный, тактический и стратегический; а в функциональном плане - кадровый учет, расчеты с персоналом и систему управления трудовыми ресурсами, включающую в себя модули найма и подбора персонала, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.
Информационно-справочные системы нельзя назвать специализированными системами по управлению персоналом, но они активно используются в работе кадровика. В первую очередь это правовые справочные системы. Сегодня в нашей стране существует целый ряд правовых справочных систем: "Кодекс", "Референт", "Юридический мир", "Ваше право", "Юрисконсульт", "Законодательство России". Однако самыми крупными являются "Гарант" и "КонсультантПлюс". Эти две фирмы создали наиболее разветвленную сеть своих информационных центров в различных регионах России. Помимо информации по законодательству в обеих системах созданы обширные консультационные базы.
Отдельные программы автоматизации – это программные продукты автоматизирующие отдельные функциональные задачи. Как правило, это программы кадрового учета, расчета заработной платы, найма персонала, аттестации, тестирования, управления компенсационным пакетом, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.
Уровень разработки этих программ может быть самый разный - от примитивного до самого продвинутого. Но их объединяет принцип их создания - разработчики этих программ и не ставили перед собой цели разработать комплексный продукт. Это не комплексные системы в процессе разработки, а полностью законченный продукт.
Как правило, системные решения, лежащие в основе этих разработок, не позволяют им развиваться как комплексным HRM-системам. Понятно, что такие программы имеют локальное применение и могут быть рекомендованы только небольшим организациям для решения учетно-отчетных задач в конфигурации "Зарплата-Кадры".
Специализированные комплексные HRM системы.
Эти системы удовлетворяют самым высоким требованиям по HRM-функциональности. Существуют разные точки зрения на вопрос о составе полнофункциональной HRM-системы. Одним из распространенных вариантов можно считать перечень функций, используемый центром Tadviser. В его состав входят:- организационный менеджмент,- кадровый учет,- кадровый документооборот,- табельный учет,- расчет зарплаты,- регламентированная отчетность,- компенсационный пакет,- планирование человеческих ресурсов,- планирование фонда оплаты труда,- управление компетенциями, оценка персонала,- управление мотивацией,- управление обучением,- электронное обучение,- подбор персонала,- управление кадровым резервом,- HR-портал,- информационное самообслуживание,- аналитика по персоналу. Наиболее популярными на данный момент программами являются Конфигурация «1С:Зарплата и управление персоналом 8», БОСС-Кадровик и АСУ «Парус».
Как видно из этого перечня, современные HRM-системы охватывают все возможные области деятельности службы персонала.
Основной отличительной чертой этих программ является наличие единого информационного пространства, которое позволяет использовать в работе каждого модуля все многообразие накопленной в системе информации, построить эффективные аналитические системы и системы поддержки принятия решений.
Специализированные комплексные HRM системы можно назвать стратегическим инструментом развития кадровых служб, рассчитанным на долгие годы эксплуатации.
Выбор ИСУП зависит от отрасли, в которой работает компания, связей руководства фирм-разработчиков и множества других причин, на первом месте среди которых – цена.
Напоследок хочется сказать, что, выбирая тех или иных разработчиков, следует помнить о том, что ИСУП это лишь инструмент и успех его применения зависит от работников отдела управления персоналом. Как сказал в свое время Пабло Пикассо – «… компьютеры бесполезны. Все что они могут, это лишь дать ответы на наши вопросы».