
- •Роль федеральной таможенной службы в регулировании внешнеэкономической деятельности
- •Роль и место фтс в системе органов государственной исполнительной власти
- •Таможенное дело в качестве объекта и субъекта управления
- •Законы и принципы управления таможенными органами
- •Организационная структура таможенных органов
- •6. Методы и механизмы управления таможенными органами.
- •7. Особенности принятия решений в системе государственного управления.
- •Распорядительные документы:
- •8. Система стратегического управления в таможенных органах.
- •9. Современные тенденции территориальной организации таможенных органов в рф
- •10. Конвенциональное регулирование внешнеэкономической деятельности
- •11. Архитектура и функциональное значение Рамочных стандартов безопасности и облегчения мировой торговли.
- •Основные направления обеспечения качества таможенных услуг.
- •13. Особенности инновационной модели управления таможенными органами.
- •14. Роль тамаможенных органов в достижении социально-экономических целей государства.
- •15. Основные параметры таможенного менеджмента как теории управления таможенным делом.
- •16. Мотивация и стимулирование персонала в системе таможенных органов.
- •17. Эффективность таможенной деятельности: подходы и показатели
- •18. Определение и структура понятия «услуга».
- •19. Основные задачи и концепции современного маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •20. Классификация организаций в сфере услуг: коммерческие и некоммерческие
- •21. Факторы, актуализирующие проблему маркетинга таможенных услуг
- •22. Современные условия и направления развития таможенного администрирования
- •23. Структура понятия «таможенная услуга» и системный характер таможенных услуг.
- •24. Элементы теоретической модели таможенных услуг
- •25. Способы классификации таможенных услуг.
- •26. Таможенная система как система таможенных услуг
- •27. Место, роль и проблемы маркетинга в сфере таможенных услуг
- •28. Институализация системы таможенного маркетинга
23. Структура понятия «таможенная услуга» и системный характер таможенных услуг.
В широком контексте таможенная услуга - это общественно-экономическое благо в форме таможенной деятельности: таможенного регулирования и контроля.
В более узком понимании таможенная услуга - это действия или последовательность действий, реализуемые специальными таможенными инструментами с целью повышения потребительской полезности сферы ВЭД для государства и участников внешнеторговой деятельности.
Структура понятия. Общая структура понятия "таможенная услуга", составляющие его элементы и связи графически отображены на рис.
Системный характер таможенных услуг. Таможенная услуга имеет системный характер, поскольку она воздействует на сферу ВЭД непосредственно, целостно, т.е. как на смежную систему. В результате от такого воздействия появляется польза (эффект) системного характера как для государства в целом, так и для сферы ВЭД в частности.
Между объектом и субъектом услуги имеется обратная связь – вектор потребительской полезности. По своей экономической природе - это регулятор, поскольку именно по этой связи, исходя из потребительской полезности субъекта услуги, объект принимает решение о его возможностях и о целесообразности таможенных услуг. По сути, здесь заложен социально-экономический механизм существования субъекта услуги на рынке государственных услуг.
В организационном плане система таможенных услуг иерархична. Основные уровни иерархии - организационные уровни Федерального министерства и Федеральной таможенной службы, уполномоченных в области таможенного дела. Деятельный аспект позволяет выделять функциональные направления в системе таможенных услуг, например, регулирование, фискальный, правовой и информационный контроль и т.п.
Таможенная система, осуществляющая свою деятельность в условиях новой философии таможенного дела и современной рыночной экономики, способна предложить свои услуги как государству, так и отечественному бизнесу. Именно они - основные объекты таможенных услуг, т.е. государство в лице его государственных институтов, структуры бизнеса в лице фирм, компаний, коммерческих банков, брокеров, частные представители в лице участников ВЭД.
24. Элементы теоретической модели таможенных услуг
Для создания теоретической модели таможенного дела необходимо учитывать следующие базовые условия.
Первое. Глобализация мировой торговли ставит проблему совершенствования управления
внешнеэкономической и таможенной деятельностью как единую, комплексную проблему.
Второе. Эффективность внешней торговли будет зависеть не только от эффективности системы мер
тарифного и нетарифного регулирования, но в значительной мере (непосредственно и опосредованно) от качества инструментов администрирования, от уровней технологизации и информатизации сфер внешнеэкономической и таможенной деятельности.
Структура теоретической модели.
Вначале дадим определения основным понятиям и раскроем их содержание с целью формализации в
дальнейшем.
Внешнеэкономическая деятельность – это неотъемлемая часть хозяйственных связей и отношений
государства, сложнейшая макроэкономическая сфера, охватывающая различные направления, формы,
методы и средства перемещения материальных, финансовых, интеллектуальных и других ресурсов.
Сфера внешнеэкономической деятельности как объект анализа – это большая, неоднородная,
распределенная, многоуровневая, открытая, информативно неопределенная макросистема. Ее отличают: сложная структура товарных и финансовых потоков, комбинированный механизм регулирования и самоорганизации, большие объемы и большая размерность измеряемых, контролируемых и регулируемых параметров. В рамках данной сферы порождается система финансовых потоков, потоков товаров, услуг и интеллектуальной собственности, которая в объеме информации о ней представляется информационной моделью внешнеэкономической деятельности, то есть моделью, наиболее полно и адекватно характеризующей эту сферу деятельности. В дальнейшем, если в процессе изложения не требуется конкретизация, будем использовать соответствующую аббревиатуру – СФТП.
Внешнеэкономическая и таможенная деятельность имеют иерархическую структуру, в рамках которой целесообразно выделить следующие сферы, финансово-товарные и информационные потоки, а также соответствующие механизмы регулирования:
- мировую сферу ВЭД – финансово-товарный поток мировой торговли, общемировой информационный поток внешнеэкономической деятельности, международный (межгосударственный) механизм регулирования внешнеэкономической деятельности;
- сферу ВЭД государства – финансово-товарный поток внешнеэкономической деятельности
государства, информационный поток внешнеэкономической деятельности
государства – государственный механизм регулирования внешнеэкономической деятельности;
- сферу таможенной деятельности государства – финансово-товарный поток внешнеэкономической
- деятельности государства, информационный поток таможенной деятельности – механизм влияния таможенной службы на внешнеэкономическую деятельность государства.
Структура теоретической модели таможенного дела, представленная в его деятельном выражении
(через внешнеэкономическую и таможенную деятельность), приведена на рис. В рамках модели
относительно системы финансово-товарных потоков взаимоувязаны обе сферы деятельности,
соответствующее информационное обеспечение и каналы информационно-аналитического взаимодействия, а также механизмы регулирования ВЭД.
Рис. Структура теоретической модели внешнеэкономической и таможенной деятельности:
СФТП Т - СФТП в сфере таможенной деятельности,
СФТПГ - СФТП государства,
СФТП МТ - СФТП мировой торговли;
R - направление реализации стратегии регулирования ВЭД;
Р - проблемные ситуации в сфере ВЭД;
I - информационно-аналитическое обеспечение;
М - направление интеграции механизмов регулирования ВЭД.
Объектом регулирования является система финансово-товарных потоков в сфере ВЭД (России или мира).
Основное же содержание парадигмы регулирования связано с формированием и реализацией эффективной стратегии реструктуризации такой системы для достижения политических, экономических и других явно или неявно выраженных целей группы государств или конкретного государства в сфере внешнеэкономической деятельности.
Базу для подготовки таких решений составляют методология системного анализа, информационное и методическое обеспечение соответствующих сфер внешнеэкономической и таможенной деятельности. В дальнейшем определим данную совокупность как информационно-аналитическое обеспечение системного
анализа.
Иерархическая система механизма регулирования внешнеэкономической деятельности представлена
следующими компонентами: межгосударственным механизмом регулирования, механизмом государственного регулирования ВЭД, механизмом влияния таможенной службы на внешнеэкономическую деятельность (механизмом таможенного администрирования), а также их взаимосвязями. Данные механизмы структурированы относительно указанных сфер, а финансово-товарные потоки государства рассматриваются
в составе СФТП мировой торговли.
Связи между механизмами, а также каналы информационно-аналитического взаимодействия разбиваются на три типа:
• связи и каналы, характеризующие ситуацию в сфере внешнеэкономической деятельности (ситуации
мирового Рm, государственного Ps и таможенного Pt уровней);
• связи и каналы, по которым осуществляется согласование (интеграция) механизмов регулирования
внешнеэкономической деятельности: таможенного Mt и государственного Мs с межгосударственным
Мm;
• связи и каналы, определяющие направление реализации стратегии регулирования внешнеэкономической деятельности (от межгосударственного уровня до таможенного с
непосредственным влиянием на СФТП в виде стратегий: общемировой Rm, государственной Rs,
таможенной Rt).
Таким образом, в модели центральным объектом регулирования внешнеэкономической деятельности является система финансовых и товарных потоков. Основное же содержание регулирования – поиск эффективной системы финансово-товарных потоков (системы финансовых потоков) и реструктуризация существующей.