6.Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления персоналом (Маслоу, Герцберг, Врум, Мак-Клелланд)

Мотивация представляет собой совокупность движущих сил, побуждающих человека к определенным типам действия. Различные мотивы, которые зачастую подталкивают человека к противоположным действиям, в совокупности являются движущей силой, вектор приложения которой может быть различен в зависимости от силы отдельных мотивов.Мотивация трудовой деятельности формируется как под воздействием внутренних факторов (потребностей), так и внешних (стимулов). Система мотивации труда персонала наиболее эффективна, если она воздействует на те аспекты, которые согласуются с внутренними мотивами работника.

Все теории мотивации труда к работе можно разделить на две группы:

процессуальные исходят из того, что индивиды оценивают различные виды поведения через полученные результаты, которые можно измерить . (В. Врум,

содержательные (объясняющие поведение человека мотивами, основой которых являются те или иные потребности человека). (А. Маслоу, Д. Макклелланд, Ф. Герцберг)

Содержательные теории

Теория «пирамиды потребностей» Маслоу что каждый следующий уровень актуализируется если удовлетворены все предыдущие. Здоровая личность без признаков невротизации- человек, успешно реализующий свою потребность в самоактуализации.-физиологические-безопасность-стремление к любви и общению(социальные)-ценности уважения и самоуважения, общ. Признания.-самоактуализация(реализация творческих возможностей в деятельности, развитие способностей.)Направленность деятельности соответствуют тем потребностям, которые являются первыми в ряду неудовлетворенными.Чем меньше удовлетворены потребности в контакте тем сильнее проявляются базисные потребности (витальные).Т. е. Маслоу в своей теории говорит, о том что трудовая деятельность возможна, когда человек имеет приличные условия жизни испытывает социальное признание.Физиологические, безопасность — первичные; остальные — вторичные.Для того чтобы мотивировать работника, менеджер должен предоставить ему возможность в удовлетворении его важнейшей потребности таким образом, чтобы достичь целей организации. Двухфакторная теория Ф. Герцберга

описывает две группы мотивов (факторов): первые вызывают удовлетворение от работы, вторые - неудовлетворённость от работы.

Теория базируется на потребностях человека. Герцберг пришёл к выводу, что существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы, факторы, удерживающие на работе и факторы, мотивирующие к работе.Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) — административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.Факторы, мотивирующие к работе, (мотиваторы) — достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.

Теория Д.Мак-Клелланда

Согласно идеями Мак-Клелланда для понимания вариантов типов трудового поведения людей достаточно характеристики 3 видов потребностей и соответствующих им мотивов: потребности в достижениях, потребности в групповой пренадлежности и потребности во власти.

Процессуальные теории

Теория ожидания В. Врума

Которые определяет силу мотивации как функцию совместного действия следующих условий:-ожидание того, что усилия приведут к ожидаемым результам, -ожидание того, результаты повлекут за собой определенное вознаграждение,-ожидание того. Что вознаграждение будет иметь достаточную ценность для работника