86.Монотонный труд, его характеристики. Психологические и психофизиологические способы преодоления монотонии в труде.

Монотонность – однообразное повторение рабочих операций. Опасность монотонности заключается в снижении внимания к процессу производства, быстрой утомляемости и снижении интереса к трудовому процессу, что влияет на безопасность труда в целом. Особое значение это имеет на сложных производствах или производствах с вредными условиями труда, где аккуратность и внимание имеют решающее значение. Поэтому решающее значение имеет и неукоснительное соблюдение техники безопасности труда.

Рядом с позитивными сторонами поточно конвейерный способ организации производства имеет и недостатки. Основные из них такие: жесткая регламентация деятельности в результате стабильных темпу и ритму, которые не могут быть оптимальными для всей группы работников; перенапряжение отдельных групп мышц; отсутствие изменения деятельности, которая не обеспечивает отдых работающим группам мышц в процессе труда; возникновение у работников такого состояния, как монотонность, которая оказывается в незаинтересованности и безразличии к работе и приводит к снижению производительности труда.

Следует отметить, что монотония возникает не только на конвейерных работах. Она характерна и для однообразного ручного труда, который распространен во многих отраслях народного хозяйства. Даже на механизированных и частично автоматизированных поточных линиях ручным трудом занято 30—35% рабочих.

Важной предпосылкой появления монотонных работ является развитие полуавтоматического производства и автоматизированных систем управления. Основными функциями работника являются несложные, однообразные движения, которые повторяются тысяче раз за изменение, или функции наблюдения, управления и контроля, за работой системы.

Последствия монотонности таковы: быстрое развитие усталости в связи с локализацией мускульных и нервных нагрузок; гиподинамия; развитие неврозов; неудовлетворение работой и снижение творческой активности работника; повышенная текучесть кадров. Монотонность в переводе из греческой означает однообразие. В психологической литературе понятиям «монотонность» характеризуют особенное психическое состояние, которое возникает у человека как реакция на однообразную и бедную на впечатление деятельность. В социально-экономической литературе монотонность связывается с избыточным розчленуванням трудового процесса на простые элементы (операции) . Психофизиологическая суть монотонности объясняется закономерностями взаимодействия процессов возбуждения и торможения. Основные признаки монотонных работ таковы: малоэлементный состав, то есть структурное однообразие и простота трудовых действий; незначительная длительность выполнения однотипных трудовых операций и действий; высокая повторяемость трудовых операций и действий за единицу времени.

Одной из форм, предрасполагающей к формированию монотонности, является автоматизм – деятельность, осуществляемая без непосредственного участия сознания. Он формируется в результате нескольких факторов: многолетнего опыта деятельности, рутинности работы, отсутствия вовлеченности в трудовой процесс, воображения и творческого подхода, физических перегрузок. Изучение влияния условий труда началось в конце XIX в. и с тех пор является неотъемлемой частью трудового процесса. К. Маркс и Ф. Энгельс изучали положение рабочего класса в Англии и сделали выводы о зависимости эффективности труда от условий труда, бытовых условий работника, продолжительности рабочего дня и пр. В настоящий момент законодательно закреплены основные моменты организации рабочего пространства работника, например продолжительность рабочего дня, режимы отпусков, доплат за вредность производства, минимальной оплаты труда. Кроме того, существуют определенные нормы производственной деятельности, которые включают определенные размеры рабочего места, соблюдение гигиенических требований и комфортность рабочего места.

Самым лучшим способом борьбы со скукой является расширение круга обязанностей, усложнение работы или обогащение ее такими функциями и обязанностями, которые способны сыграть роль стимулов для того или иного сотрудника. Действенными средствами уменьшения фактора монотонности являются:1) усложнение рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы (3. М. Золина);2) увеличение темпа работы или подачи информации (сигналов);3) расчленение общего задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели;4) организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослушиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху», по И. М. Сеченову;5) усиление мотивации через объяснение значимости деятельности;6) смена деятельности, рабочих мест (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).