
- •Основные проблемы психологии труда; связь психологии труда с другими науками, изучающими труд, с психологическими дисциплинами. Методы исследования в психологии труда, их возможности.
- •5. Проблемы социологии и социальной психологии в труде.
- •2.Субъект труда и его исследование в психологии труда. Психологические признаки сознания субъекта труда.
- •8.Концепция интегральной индивидуальности в.С. Мерлина и исследования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •9.Факторы и методы профессиональной успешности и профессиональной пригодности. Методы
- •10.Требования к методам психологического прогнозирования профпригодности (валидность, надежность). Абсолютная и относительная профпригодность.
- •4.Концепции трудовой мотивации в управлении персоналом.
- •6.Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления персоналом (Маслоу, Герцберг, Врум, Мак-Клелланд)
- •12.Методы диагностики функциональных состояний в труде. Субъектные и объектные способы оптимизации работоспособности (функциональных состояний) в труде.
- •13.Методы изучения несчастных случаев, аварий, происшествий в психологии труда и инженерной психологии.
- •14.Человеческий фактор в происшествиях, производственном травматизме. Теория к. Марбе о подверженности несчастным случаям.
- •15.Структура профессионала и профессионализма (по е.А.Климову).
- •16.Профессиограмма и психограмма, модель деятельности специалиста и модель подготовки (профиль подготовки, профессиональная образовательная программа обучения).
- •17.Фазы развития человека как субъекта труда в онтогенезе и их общая характеристика.
- •18.Основные подходы и психологические теории, используемые в профконсультации.
- •19.Проблема переобучения и психологическое обеспечение инноваций в производственных организациях.
- •20.Производственная дисциплина и ответственность профессионала.
- •21.Место социальной психологии в системе научного знания. Эволюция взглядов на предмет социальной психологии.
- •22.Общая характеристика динамических процессов в группе.
- •24.Общая характеристика и области применения метода контент-анализа.
- •23.Социальная установка и поведение (современные подходы).
- •25.Социально-психологические проблемы конфликта: типы, структуры, функции, стратегии конфликтного взаимодействия.
- •26.Механизмы, стадии и институты социализации.
- •27.Теория деятельностного опосредования внутригрупповой активности и психологическая теория коллектива.
- •28.Невербальные средства коммуникации: методологические проблемы.
- •29.Классификация малых групп и основные направления их исследования.
- •30.Психология межгрупповых отношений; основные концепции и история исследования.
- •31.Методологические проблемы изучения психологии больших социальных групп.
- •32.Современные взгляды на антропологическую дифференциацию населения Земли. Расовая нетерпимость, ее корни и возможные последствия.
- •33.Связь типов конституции (телосложения) с особенностями психики. Учение Кречмера о строении тела и характере. Взгляды Шелдона.
- •34.Психология народов и масс в концепции Вундта.
- •35.Особенности поведения индивида в толпе в концепции Лебона.
- •36.Теория пассионарности Гумилева.
- •37.Массовые настроения в доперестроечные и послеперестроечные периоды в концепции Ольшанского и Грушина.
- •40.Инженерная психология: предмет изучения, направления развития, цели и задачи исследований.
- •41.Системы «человек-машина»: определение понятия, структура и основные подходы к классификации.
- •42.Понятие психологической совместимости, методы ее оценки и учета при организации работы операторов на транспорте.
- •43.Понятие профессиональной пригодности при решении задач обеспечения надежности и безопасности деятельности.
- •44.Новые технологии и виды консультирования (телефонное консультирование, cmc-консультирование, Интернет-консультирование и т.Д.).
- •50.Отличие понятий «личностное самоопределение» и «профессиональное самоопределение».
- •45.Методы психологической помощи в экстремальных ситуациях.
- •46.Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями.
- •47.Профессиография, принципы и цели применения профессиографии.
- •49.Типы профессий в соответствии с объектом труда, по признаку целей, по признаку основных средств труда, по условиям труда согласно е.А.Климову.
- •51.Сущность содержательно-процессуальной модели н.С.Пряжникова.
- •53.Физиологический и психологический стресс, различия в механизмах формирования.
- •54.Профессиональный стресс, его причины и последствия.
- •55.Психологическое консультирование: цели, задачи, методы, виды.
- •56.Интерактивные формы преподавания в вуЗе, их специфика.
- •57.Основные этапы развития представлений о предмете психологии.
- •58.Основные методы исследования психики.
- •60.Высшие психические функции (свойства, развитие в филогенезе и онтогенезе).
- •62.Деятельность как основная категория отечественной психологии, общая характеристика деятельности.
- •63.Понятие о потребностях и мотивах.
- •64.Общая характеристика познавательных процессов (виды, свойства, функции).
- •65.Проблема воли. Структура волевого действия.
- •66.Общие закономерности развития способностей. Задатки и способности.
- •67.Психологическая характеристика темперамента. Типологии темперамента. Теории темперамента.
- •69.Организация и проведение экспериментального исследования.
- •70.Основные виды эксперимента. Сравнительный анализ.
- •68.Структура характера. Формирование характера. Типология характера.
- •71.История становления и развития экспериментальной психологии.
- •72.Понятие организации.
- •73.Личность как субъект организационного поведения. Установки личности, их влияние на социально психологический климат организации.
- •74.Мотивация личности - как основа формирования организационного поведения.
- •75.Стиль управления и его влияние на поведение личности.
- •76.Типы поведения человека в организации.
- •77.Сущность, функции и виды конфликтов в организации.
- •78.Основные модели поведения личности в конфликте. Основные типы конфликтных личностей.
- •79.Прогнозирование конфликтов. Признаки назревающих конфликтов.
- •80.Психофизиологическое состояние работника железнодорожного движения.
- •81.Социальная и психофизиологическая адаптация студентов.
- •82.Психофизиологические особенности умственного труда.
- •83.Психофизиологические аспекты профессиональной адаптации человека к трудовой деятельности.
- •86.Монотонный труд, его характеристики. Психологические и психофизиологические способы преодоления монотонии в труде.
- •84.Функциональное состояние человека в процессе трудовой деятельности. Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний в трудовой деятельности человека.
- •87.Показатели оценки трудовой деятельности человека. Напряженность и тяжесть труда.
- •88.Психофизиологическая природа утомления. Теории утомления. Виды утомления, функции.
- •89.Феномен экстремальности. Понятие экстремальной ситуации.
- •90.Экстренная психологическая помощь: принципы, виды, методы.
- •91.Типология экстремальных видов деятельности. Психологические аспекты экстремальной среды жизнедеятельности профессионала.
- •92.Травматический стресс как особая отрасль психологии: теория, исследования, методы, измерительные процедуры.
- •93.Понятие посттравматического стрессового расстройства: диагностические критерии и динамика.
- •94.Травмотерапия как форма психологической помощи: цели, задачи, принципы.
- •95.Теоретические подходы к исследованию горя (3.Фрейд; э.Линдеманн; д.Боулби).
- •96.Феномен переживания горя. Психологическая помощь при потере близкого человека.
- •97.Основные теоретико-методологические подходы к изучению суицидального поведения.
- •98.Понятие вторичной травмы. Психологическая помощь специалистам помогающих профессий.
- •99.Виктимология насилия. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия.
- •100.Этапы становления социальной психологии как науки.
- •101.Общение и взаимодействие в системе социально психологического знания.
- •102.Фрейдистская трактовка поведения человека в макрогруппах.
- •103.Микрогруппы в системе социально психологического знания. Основные направления в изучении микрогрупп.
- •104.Социометрическое направление Дж.Морено в изучении малых групп.
83.Психофизиологические аспекты профессиональной адаптации человека к трудовой деятельности.
Можно выделить два основных направления адаптации: первичную, при которой происходит приспособление новых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности (например, выпускники учебных заведений различного уровня); вторичную, при которой происходит приспособление сотрудников, имеющих опыт профессиональной деятельности (например, переходящих на должность руководителя).
Профессиональная адаптация выступает важным составным элементом системы подготовки кадров и является регулятором связи между системой образования и производством. Любая профессия предъявляет определенные требования к организации жизни человека. В процессе профессионального обучения молодой человек в большей или меньшей степени фиксируется на изучаемой профессии, ее психологическом и производственном аспекте.
Согласно результатам финских исследователей профессиональной адаптации, молодых специалистов можно разделить на четыре группы:
1. Быстрый переход к работе, соответствующей образованию.
2. Трудовая жизнь характеризуется разбросом, т.е. виды работ не соответствуют образованию.
3. В период обучения получено образование в нескольких областях, но трудовая деятельность быстро приходит в соответствие образованию.
4. Получено образование в нескольких областях, трудовая деятельность характеризуется разбросом в выборе работ [6].
Выделяют четыре варианта адаптации:Отрицание. Сотрудник выражает активное несогласие с ценностями фирмы, его ожидания находятся в непримиримом противоречии с реальностью. Обычно он увольняется в первые же месяцы.Конформизм. Полное принятие ценностей и норм организации, готовность подчиняться правилам игры. Такие работники составляют в коллективе основную массу.Мимикрия. Соблюдение второстепенных норм при неприятии основных – характерно для потенциальной группы риска, члены которой готовы в любой момент расстаться с фирмой.Адаптивный индивидуализм. Он характеризуется согласием с основными нормами и ценностями организации при неприятии второстепенных. Сотрудник сохраняет некую индивидуальность, но по-своему неплохо работает в коллективе Различают следующие виды процесса производственной адаптации сотрудника: профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую, организационную, экономическую и санитарно-гигиеническую.
Профессиональная адаптация заключается в освоении профессиональных навыков, уяснении специфики работы. Каждый новичок проходит стадию ученичества, форма которого зависит от характера организации и предыдущего опыта работы. На производственных предприятиях практикуется наставничество, когда опытный работник передает знания и навыки молодому в процессе делового общения на рабочем месте. Очень распространен инструктаж – наглядная демонстрация приемов и навыков работы. Часто помощники менеджера учатся у старшего товарища технике продаж, манере общения с клиентом; помощницы бухгалтера изучают механизмы финансовых операций, постоянно консультируясь с коллегой.
Конечно, если новичок уже имеет опыт работы по данной специальности, то наставничество и инструктаж принимают форму обмена профессиональными знаниями с целью выработать навыки, наиболее приемлемые для достижения целей организации. В современных крупных корпорациях используют такую форму обучения на рабочем месте, как ротация. Она заключается в краткосрочной работе нового сотрудника на разных должностях в разных подразделениях. Это позволяет относительно быстро изучить работу коллектива в целом и приобрести многостороннюю квалификацию.
Психофизиологическая адаптация – приспособление сотрудника к условиям труда и отдыха. Данная форма адаптации наиболее важна для производственных предприятий и организаций, где используется сложная технология и существует опасность получения производственных травм.
Условия труда в офисах и торговых фирмах, как правило, стандартны, но новичку требуется некоторое время, чтобы подстроиться под ритм работы, интенсивность психофизических нагрузок. Каждый старается обустроить рабочее место по-своему. Необходимые инструменты, бумаги раскладывают так, чтобы было удобно с ними работать, на стены прикрепляют постеры и календари, в шкафчики убирают предметы туалета и посуду.
Психофизиологическая адаптация проходит быстро и безболезненно и определяется главным образом состоянием здоровья и правильной организацией режима труда и отдыха в соответствии с принятыми санитарно-гигиеническими нормами.
85.Понятие работоспособности человека, фазы работоспособности.
Работоспос-сть (Р) - это соц-биологич св-во чела, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в теч заданного вр с необходим уровнем эффективности и качества. Р определяется комплектом проф-ых, психологич-их и физиологич-их качеств субъекта труда. Уровень, степень устойчивости, динамика Р зависят от: инженерно-психологич, гигиенических характеристик, средств (орудий), содержания, условий и организации конкретной деят-сти, системы психолого-физиологич-го прогнозир-я, формир- проф пригодности, т.е. системы отбора и подготовки специалистов. Р. чела – характер-ка наличных или потенциальных возможностей индивида выполнять целесообразную деят-сть на заданном ур эффективности в теч опред вр. Ур Р отражает: потенциальные возможности субъекта выполнять конкретную работу, его личные проф ориентированные ресурсы и функциональные резервы; мобилизационные возможности личности активизировать эти ресурсы и резервы в необходимый рабочий период. Степень устойчивости Р обусловл-ся сопротивляемостью организма и личности к воздействию неблагопр факторов деят-сти, а так же запасом прочности, натренированностью, развитием проф значимых качеств субъекта труда.
Динамика Р. В течение нек вр отмечаются измен ур Р, что связано с активацией и истощением ресурсов организма, колебанием активности психич процессов, развитием неблагоприят функцион-ых состояний. Динамика Р имеет несколько стадий: Стадия врабатывания (нарастающей работоспособности) - отмечается нек увеличение продуктивности труда, усиление обменных процессов, деят-сти нервной и сердечно-сосудистой систем, возрастание активности психич процессов; возможна гиперреакция организма, неустойчивость рабочих действий, ухудш скорости и точности восприятия. Стадия устойч Р - проявл в наибол выс стабильной продуктивности и надежности труда, адекватности функциональных реакций величине рабочей нагрузки, устойчивости психич процессов, оптимальности волевых усилий, чувстве удовлетворенности процессом и результатами труда. Стадия сниж Р (развивающегося утомления) - в начале характеризуется возникнов чувства усталости, сниж интереса к текущей раб, затем нарастает напряж-сть психич и физиологич ф-й, увеличиваются волевые усилия для сохран необходимой продуктивности и качества деят-сти. И, наконец, при продолж раб наруш проф параметры деят-сти, сниж производительность труда, появл ошибочные действия, падает мотивация к труду, ухудш общее самочувствие, настроение. Иногда может возник либо фаза срыва - полная дискоординация ф-й организма и отказ от работы, либо фаза конечного порыва - сознательная мобилизация оставшихся психич, физиологич резервов с временным, резким повыш эффективности труда. Стадия восстановл Р - характеризуется развитием восстановительных процессов в организме, сниж психич напряж и накоплением функциональных резервов. Различают: текущее восстановление - в процессе работы после завершения ее наиболее напряженных этапов, срочное восстановление непосредственно после окончания всей работы, отставленное восстановление - на протяжении многих часов после завершения работы, медико - психологическая реабилитация восстановления после острых и хронических рабочих перенапряжений с применением активных средств воздействия на психические, физиологические и физические функции и качества личности.