
- •Основные проблемы психологии труда; связь психологии труда с другими науками, изучающими труд, с психологическими дисциплинами. Методы исследования в психологии труда, их возможности.
- •5. Проблемы социологии и социальной психологии в труде.
- •2.Субъект труда и его исследование в психологии труда. Психологические признаки сознания субъекта труда.
- •8.Концепция интегральной индивидуальности в.С. Мерлина и исследования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •9.Факторы и методы профессиональной успешности и профессиональной пригодности. Методы
- •10.Требования к методам психологического прогнозирования профпригодности (валидность, надежность). Абсолютная и относительная профпригодность.
- •4.Концепции трудовой мотивации в управлении персоналом.
- •6.Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления персоналом (Маслоу, Герцберг, Врум, Мак-Клелланд)
- •12.Методы диагностики функциональных состояний в труде. Субъектные и объектные способы оптимизации работоспособности (функциональных состояний) в труде.
- •13.Методы изучения несчастных случаев, аварий, происшествий в психологии труда и инженерной психологии.
- •14.Человеческий фактор в происшествиях, производственном травматизме. Теория к. Марбе о подверженности несчастным случаям.
- •15.Структура профессионала и профессионализма (по е.А.Климову).
- •16.Профессиограмма и психограмма, модель деятельности специалиста и модель подготовки (профиль подготовки, профессиональная образовательная программа обучения).
- •17.Фазы развития человека как субъекта труда в онтогенезе и их общая характеристика.
- •18.Основные подходы и психологические теории, используемые в профконсультации.
- •19.Проблема переобучения и психологическое обеспечение инноваций в производственных организациях.
- •20.Производственная дисциплина и ответственность профессионала.
- •21.Место социальной психологии в системе научного знания. Эволюция взглядов на предмет социальной психологии.
- •22.Общая характеристика динамических процессов в группе.
- •24.Общая характеристика и области применения метода контент-анализа.
- •23.Социальная установка и поведение (современные подходы).
- •25.Социально-психологические проблемы конфликта: типы, структуры, функции, стратегии конфликтного взаимодействия.
- •26.Механизмы, стадии и институты социализации.
- •27.Теория деятельностного опосредования внутригрупповой активности и психологическая теория коллектива.
- •28.Невербальные средства коммуникации: методологические проблемы.
- •29.Классификация малых групп и основные направления их исследования.
- •30.Психология межгрупповых отношений; основные концепции и история исследования.
- •31.Методологические проблемы изучения психологии больших социальных групп.
- •32.Современные взгляды на антропологическую дифференциацию населения Земли. Расовая нетерпимость, ее корни и возможные последствия.
- •33.Связь типов конституции (телосложения) с особенностями психики. Учение Кречмера о строении тела и характере. Взгляды Шелдона.
- •34.Психология народов и масс в концепции Вундта.
- •35.Особенности поведения индивида в толпе в концепции Лебона.
- •36.Теория пассионарности Гумилева.
- •37.Массовые настроения в доперестроечные и послеперестроечные периоды в концепции Ольшанского и Грушина.
- •40.Инженерная психология: предмет изучения, направления развития, цели и задачи исследований.
- •41.Системы «человек-машина»: определение понятия, структура и основные подходы к классификации.
- •42.Понятие психологической совместимости, методы ее оценки и учета при организации работы операторов на транспорте.
- •43.Понятие профессиональной пригодности при решении задач обеспечения надежности и безопасности деятельности.
- •44.Новые технологии и виды консультирования (телефонное консультирование, cmc-консультирование, Интернет-консультирование и т.Д.).
- •50.Отличие понятий «личностное самоопределение» и «профессиональное самоопределение».
- •45.Методы психологической помощи в экстремальных ситуациях.
- •46.Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями.
- •47.Профессиография, принципы и цели применения профессиографии.
- •49.Типы профессий в соответствии с объектом труда, по признаку целей, по признаку основных средств труда, по условиям труда согласно е.А.Климову.
- •51.Сущность содержательно-процессуальной модели н.С.Пряжникова.
- •53.Физиологический и психологический стресс, различия в механизмах формирования.
- •54.Профессиональный стресс, его причины и последствия.
- •55.Психологическое консультирование: цели, задачи, методы, виды.
- •56.Интерактивные формы преподавания в вуЗе, их специфика.
- •57.Основные этапы развития представлений о предмете психологии.
- •58.Основные методы исследования психики.
- •60.Высшие психические функции (свойства, развитие в филогенезе и онтогенезе).
- •62.Деятельность как основная категория отечественной психологии, общая характеристика деятельности.
- •63.Понятие о потребностях и мотивах.
- •64.Общая характеристика познавательных процессов (виды, свойства, функции).
- •65.Проблема воли. Структура волевого действия.
- •66.Общие закономерности развития способностей. Задатки и способности.
- •67.Психологическая характеристика темперамента. Типологии темперамента. Теории темперамента.
- •69.Организация и проведение экспериментального исследования.
- •70.Основные виды эксперимента. Сравнительный анализ.
- •68.Структура характера. Формирование характера. Типология характера.
- •71.История становления и развития экспериментальной психологии.
- •72.Понятие организации.
- •73.Личность как субъект организационного поведения. Установки личности, их влияние на социально психологический климат организации.
- •74.Мотивация личности - как основа формирования организационного поведения.
- •75.Стиль управления и его влияние на поведение личности.
- •76.Типы поведения человека в организации.
- •77.Сущность, функции и виды конфликтов в организации.
- •78.Основные модели поведения личности в конфликте. Основные типы конфликтных личностей.
- •79.Прогнозирование конфликтов. Признаки назревающих конфликтов.
- •80.Психофизиологическое состояние работника железнодорожного движения.
- •81.Социальная и психофизиологическая адаптация студентов.
- •82.Психофизиологические особенности умственного труда.
- •83.Психофизиологические аспекты профессиональной адаптации человека к трудовой деятельности.
- •86.Монотонный труд, его характеристики. Психологические и психофизиологические способы преодоления монотонии в труде.
- •84.Функциональное состояние человека в процессе трудовой деятельности. Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний в трудовой деятельности человека.
- •87.Показатели оценки трудовой деятельности человека. Напряженность и тяжесть труда.
- •88.Психофизиологическая природа утомления. Теории утомления. Виды утомления, функции.
- •89.Феномен экстремальности. Понятие экстремальной ситуации.
- •90.Экстренная психологическая помощь: принципы, виды, методы.
- •91.Типология экстремальных видов деятельности. Психологические аспекты экстремальной среды жизнедеятельности профессионала.
- •92.Травматический стресс как особая отрасль психологии: теория, исследования, методы, измерительные процедуры.
- •93.Понятие посттравматического стрессового расстройства: диагностические критерии и динамика.
- •94.Травмотерапия как форма психологической помощи: цели, задачи, принципы.
- •95.Теоретические подходы к исследованию горя (3.Фрейд; э.Линдеманн; д.Боулби).
- •96.Феномен переживания горя. Психологическая помощь при потере близкого человека.
- •97.Основные теоретико-методологические подходы к изучению суицидального поведения.
- •98.Понятие вторичной травмы. Психологическая помощь специалистам помогающих профессий.
- •99.Виктимология насилия. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия.
- •100.Этапы становления социальной психологии как науки.
- •101.Общение и взаимодействие в системе социально психологического знания.
- •102.Фрейдистская трактовка поведения человека в макрогруппах.
- •103.Микрогруппы в системе социально психологического знания. Основные направления в изучении микрогрупп.
- •104.Социометрическое направление Дж.Морено в изучении малых групп.
72.Понятие организации.
Понятие организации в менеджменте с течением времени претерпело ряд существенных изменений. На начальном этапе организация представлялась как структура любой системы. Когда менеджмент как наука выделился в самостоятельную область знаний, слово организация стало ассоциироваться с сознательно определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). Т.е. под понятием организацией следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.
Из всего многообразия определений понятие организации можно выделить следующие.
Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.Организация как совокупность (система) взаимоотношении, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.Организация как группа людей с общими целями.
Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:
1.наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;
2.наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
3.наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Таким образом, понятие организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
73.Личность как субъект организационного поведения. Установки личности, их влияние на социально психологический климат организации.
Субъект ОП - личность, группа, организация.
Личность; социальная роль в организации (установки личности, уровень притязаний личности, восприятие ситуации), персональное развитие в организации (личностный потенциал, требования соц. роли. стимулирующее подкрепление, удовлетворенность трудом, моделирование поведения личности).
Субъектом ОП является не абстрактный человек, а конкретная личность, включенная в социальную систему. Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой принято выделят направленность, характер, темперамент и способности.
Социальная роль-способ поведения, который задается обществом (или организацией) и зависит от личности («Я»), ее статуса в межличностных отношениях и норм, предъявляемых к данному статусу, а также стимулирующего подкрепления.
Установка - постоянная тенденция чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо. Если установки являются результатом опыта, они скорее всего будут закреплены и начнут оп¬ределять поступки.Уровень притязаний личности. Стремление к собственной значимости.Восприятие ситуации. Восприятие - сложный познавательный процесс, формирующий картину мира, которая может в значительной степени отличаться от реальности. Личностный потенциал. Персональное развитие в организации предполагает создание условий для наиболее полного раскрытия личностного потенциала. Личностный потенциал включает: • профессионализм (квалификационный потенциал);• психофизиологический потенциал (генетические задатки,темперамент, работоспособность);• творческий потенциал (интеллектуальные и познавательные способности);• коммуникативный потенциал (способность к сотрудничеству и взаимодействию);• нравственный потенциал (ценностно-мотивационная сфера, воззренческие ориентации).Требования социальной роли - те требования, которые устанавливает общество или организация к человеку (работнику) в конкретной ситуации. Стимулирующее подкрепление раскрывается через:1. мотивации;2. коммуникативную компетентность.Удовлетворенность трудом - эмоциональное состояние человека, возникающее при оценке того, насколько выполняемая работа дает возможность реализовать его основные потребности.
Установки – это ощущения, чувства и убеждения, в значительной мере определяющие восприятие работниками внешней среды, побуждающие их планировать определенные действия и поступки.Установки работников имеют огромное значение для организации. Негативные установки – симптом возникших проблем и в то же время причина грядущих трудностей. Последствия таких установок – внезапные забастовки, снижение интенсивности труда, прогулы и высокая текучесть кадров и т. д. Благоприятные установки сотрудников, напротив, оказывают положительное влияние на результаты организации.Понятие «социальная установка» используется для обозначения односторонней психологической связи человека – с людьми, любыми одушевленными и неодушевленными объектами и явлениями. В социальной психологии чаще используется определение, данное Г. Оллпортом: «социальная установка – это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом».Основные свойства установок – устойчивость или изменчивость. Различают виды установок по их модальности: 1) положительные («за» объект); 2) отрицательные («против» объекта); 3) нейтральные.
Основная функция установки – регуляция социального поведения индивида. Система индивидуальных установок обеспечивает возможность его ориентировки в социальной действительности.
«Парадокс Ла-Пьера»: систематическое расхождение заявленных установок на объект и поведения, диктуемого ситуацией.
Защитная функция социальной установки достигается за счет стремления к единообразию установок у ближайшего социального окружения, например между членами одной семьи или трудового коллектива.Асоциальная установка защищает самооценку субъекта в группе, если он действует определенным образом и воздерживается от иного, несанкционированного поведения.