- •Основные проблемы психологии труда; связь психологии труда с другими науками, изучающими труд, с психологическими дисциплинами. Методы исследования в психологии труда, их возможности.
- •5. Проблемы социологии и социальной психологии в труде.
- •2.Субъект труда и его исследование в психологии труда. Психологические признаки сознания субъекта труда.
- •8.Концепция интегральной индивидуальности в.С. Мерлина и исследования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •9.Факторы и методы профессиональной успешности и профессиональной пригодности. Методы
- •10.Требования к методам психологического прогнозирования профпригодности (валидность, надежность). Абсолютная и относительная профпригодность.
- •4.Концепции трудовой мотивации в управлении персоналом.
- •6.Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления персоналом (Маслоу, Герцберг, Врум, Мак-Клелланд)
- •12.Методы диагностики функциональных состояний в труде. Субъектные и объектные способы оптимизации работоспособности (функциональных состояний) в труде.
- •13.Методы изучения несчастных случаев, аварий, происшествий в психологии труда и инженерной психологии.
- •14.Человеческий фактор в происшествиях, производственном травматизме. Теория к. Марбе о подверженности несчастным случаям.
- •15.Структура профессионала и профессионализма (по е.А.Климову).
- •16.Профессиограмма и психограмма, модель деятельности специалиста и модель подготовки (профиль подготовки, профессиональная образовательная программа обучения).
- •17.Фазы развития человека как субъекта труда в онтогенезе и их общая характеристика.
- •18.Основные подходы и психологические теории, используемые в профконсультации.
- •19.Проблема переобучения и психологическое обеспечение инноваций в производственных организациях.
- •20.Производственная дисциплина и ответственность профессионала.
- •21.Место социальной психологии в системе научного знания. Эволюция взглядов на предмет социальной психологии.
- •22.Общая характеристика динамических процессов в группе.
- •24.Общая характеристика и области применения метода контент-анализа.
- •23.Социальная установка и поведение (современные подходы).
- •25.Социально-психологические проблемы конфликта: типы, структуры, функции, стратегии конфликтного взаимодействия.
- •26.Механизмы, стадии и институты социализации.
- •27.Теория деятельностного опосредования внутригрупповой активности и психологическая теория коллектива.
- •28.Невербальные средства коммуникации: методологические проблемы.
- •29.Классификация малых групп и основные направления их исследования.
- •30.Психология межгрупповых отношений; основные концепции и история исследования.
- •31.Методологические проблемы изучения психологии больших социальных групп.
- •32.Современные взгляды на антропологическую дифференциацию населения Земли. Расовая нетерпимость, ее корни и возможные последствия.
- •33.Связь типов конституции (телосложения) с особенностями психики. Учение Кречмера о строении тела и характере. Взгляды Шелдона.
- •34.Психология народов и масс в концепции Вундта.
- •35.Особенности поведения индивида в толпе в концепции Лебона.
- •36.Теория пассионарности Гумилева.
- •37.Массовые настроения в доперестроечные и послеперестроечные периоды в концепции Ольшанского и Грушина.
- •40.Инженерная психология: предмет изучения, направления развития, цели и задачи исследований.
- •41.Системы «человек-машина»: определение понятия, структура и основные подходы к классификации.
- •42.Понятие психологической совместимости, методы ее оценки и учета при организации работы операторов на транспорте.
- •43.Понятие профессиональной пригодности при решении задач обеспечения надежности и безопасности деятельности.
- •44.Новые технологии и виды консультирования (телефонное консультирование, cmc-консультирование, Интернет-консультирование и т.Д.).
- •50.Отличие понятий «личностное самоопределение» и «профессиональное самоопределение».
- •45.Методы психологической помощи в экстремальных ситуациях.
- •46.Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями.
- •47.Профессиография, принципы и цели применения профессиографии.
- •49.Типы профессий в соответствии с объектом труда, по признаку целей, по признаку основных средств труда, по условиям труда согласно е.А.Климову.
- •51.Сущность содержательно-процессуальной модели н.С.Пряжникова.
- •53.Физиологический и психологический стресс, различия в механизмах формирования.
- •54.Профессиональный стресс, его причины и последствия.
- •55.Психологическое консультирование: цели, задачи, методы, виды.
- •56.Интерактивные формы преподавания в вуЗе, их специфика.
- •57.Основные этапы развития представлений о предмете психологии.
- •58.Основные методы исследования психики.
- •60.Высшие психические функции (свойства, развитие в филогенезе и онтогенезе).
- •62.Деятельность как основная категория отечественной психологии, общая характеристика деятельности.
- •63.Понятие о потребностях и мотивах.
- •64.Общая характеристика познавательных процессов (виды, свойства, функции).
- •65.Проблема воли. Структура волевого действия.
- •66.Общие закономерности развития способностей. Задатки и способности.
- •67.Психологическая характеристика темперамента. Типологии темперамента. Теории темперамента.
- •69.Организация и проведение экспериментального исследования.
- •70.Основные виды эксперимента. Сравнительный анализ.
- •68.Структура характера. Формирование характера. Типология характера.
- •71.История становления и развития экспериментальной психологии.
- •72.Понятие организации.
- •73.Личность как субъект организационного поведения. Установки личности, их влияние на социально психологический климат организации.
- •74.Мотивация личности - как основа формирования организационного поведения.
- •75.Стиль управления и его влияние на поведение личности.
- •76.Типы поведения человека в организации.
- •77.Сущность, функции и виды конфликтов в организации.
- •78.Основные модели поведения личности в конфликте. Основные типы конфликтных личностей.
- •79.Прогнозирование конфликтов. Признаки назревающих конфликтов.
- •80.Психофизиологическое состояние работника железнодорожного движения.
- •81.Социальная и психофизиологическая адаптация студентов.
- •82.Психофизиологические особенности умственного труда.
- •83.Психофизиологические аспекты профессиональной адаптации человека к трудовой деятельности.
- •86.Монотонный труд, его характеристики. Психологические и психофизиологические способы преодоления монотонии в труде.
- •84.Функциональное состояние человека в процессе трудовой деятельности. Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний в трудовой деятельности человека.
- •87.Показатели оценки трудовой деятельности человека. Напряженность и тяжесть труда.
- •88.Психофизиологическая природа утомления. Теории утомления. Виды утомления, функции.
- •89.Феномен экстремальности. Понятие экстремальной ситуации.
- •90.Экстренная психологическая помощь: принципы, виды, методы.
- •91.Типология экстремальных видов деятельности. Психологические аспекты экстремальной среды жизнедеятельности профессионала.
- •92.Травматический стресс как особая отрасль психологии: теория, исследования, методы, измерительные процедуры.
- •93.Понятие посттравматического стрессового расстройства: диагностические критерии и динамика.
- •94.Травмотерапия как форма психологической помощи: цели, задачи, принципы.
- •95.Теоретические подходы к исследованию горя (3.Фрейд; э.Линдеманн; д.Боулби).
- •96.Феномен переживания горя. Психологическая помощь при потере близкого человека.
- •97.Основные теоретико-методологические подходы к изучению суицидального поведения.
- •98.Понятие вторичной травмы. Психологическая помощь специалистам помогающих профессий.
- •99.Виктимология насилия. Методы психологической помощи пострадавшим от насилия.
- •100.Этапы становления социальной психологии как науки.
- •101.Общение и взаимодействие в системе социально психологического знания.
- •102.Фрейдистская трактовка поведения человека в макрогруппах.
- •103.Микрогруппы в системе социально психологического знания. Основные направления в изучении микрогрупп.
- •104.Социометрическое направление Дж.Морено в изучении малых групп.
41.Системы «человек-машина»: определение понятия, структура и основные подходы к классификации.
Разными авторами предлагается общее представление о системе "человек - машина" (СЧМ)Зинченко, Мунипов, 1995 и др.).Система (в общей теории систем) - это "комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, предназначенных для решения единой задачи". Система нередко рассматривается как некий "организм", состоящий из отдельных органов. Интересно, что еще Н.А. Бернштейн говорил о том, что именно задача строит функциональный орган, таким образом - единая задача, общая цель строит систему. Выделяются различные критерии классификации СЧМ: А. По степени участия в работе системы человека: 1) автоматические (работающие практически без человека); 2) автоматизированные (человек работает вместе с техническими средствами); 3) неавтоматизированные (человек больше работает без применения сложных технических средств). Б. По целевому назначению: 1) управляющие (основная задача - управление машиной или комплексом); 2) обслуживающие (человек контролирует состояние машины, ищет неисправности, осуществляет настройку); 3) обучающие (тренажеры, технические средства обучения - ТСО); 4) информационные (радиолокационные, телевизионные и т.п.); 5) исследовательские (моделирующие установки, макеты). В. По характеристике "человеческого звена" ("человеческого фактора"): 1) моносистемы (1 человек - например, пилот или оператор станков с ЧПУ); 2) полисистемы (несколько человек, бригада), где выделяются: "паритетные" (когда все операторы работают "на равных") и иерархические (с четкой соподчиненностью операторов). Г. По типу взаимодействия человека и машины: 1) непрерывное, постоянное (например, система "водитель - автомобиль"); 2) частичного, стохастического (например: система "оператор - компьютер, ЭВМ", "наладчик - станок с ЧПУ"); 3) эпизодическое взаимодействие.
Д. По типу и структуре машинного компонента в СЧМ: 1) инструментальные СЧМ (неотъемлемый компонент системы - инструменты и приборы, которые отличаются высокой точностью выполняемых самим человеком операций, т.е. важна роль самого человека); 2) простейшие человеко-машинные системы (включают стационарные и нестационарные технические устройства); 3) сложные человеко-машинные системы (включают целую систему взаимосвязанных аппаратов, различных по своему функциональному назначению); 4) системотехнические комплексы (часто система расширяется до "человек - человек - машина" - это как некая иерархия более простых систем). Традиционно выделяются следующие показатели качества систем "человек - машина" (СЧМ).
1. Важнейшей характеристикой СЧМ является ее "эргономичность". В целом эргономичность СЧМ предполагает: а) управляемость системы (социально-психологические и психологические характеристики; возможность контролировать систему); б) обслуживаемость (соответствие физиологическим и психофизиологическим характеристикам оператора); в) освояемость (соответствие системы антропометрическим характеристикам оператора); г) обитаемость (соответствие гигиеническим требованиям).2. Основные показатели работы систем "человек - машина":быстродействие (определяется временем прохождения информации по замкнутому контуру "человек - машина", т.е. время, отсчитываемое от момента приема сигнала до реакции на сигнал);надежность и точность работы оператора (степень вероятности правильного решения задач оператором);своевременность решения задачи (как вероятность того, что поставленная задача будет решена вовремя, т.е. не позже установленного времени);безопасность труда оператора (как снижение вероятности травм и аварий);степень автоматизированности СЧМ (как относительное количество информации, перерабатываемой автоматическими устройствами);экономические показатели (полные затраты на проектирование, создание и эксплуатацию СЧМ).Заметим, что по всем этим показателям возможно производить достаточно точные измерения, что позволяет использовать в инженерной психологии современные математико-статистические средства.
Классификация основных условий (элементов), определяющих эффективность труда
1) Санитарно-гигиенические условия: освещенность (естественная, искусственная); вредные вещества (пары, газы, аэрозоли); микроклимат (температура, влажность, скорость движения воздуха); механические колебания (вибрации, шум, ультразвук); 2) Психофизилогические ("трудовые") элементы: физическая нагрузка (энергозатраты - в ккал/час; грузооборот за смену - в КГМ); рабочая поза; нервно-психическая нагрузка; монотонность трудового процесса; режим труда и отдыха (внутрисменный, суточный, недельный, годовой); травмоопасность. 3) Эстетические элементы: гармоничность светоцветовой композиции; гармоничность звуковой среды; ароматичность запахов; композиционная согласованность природного пейзажа; композиционная целостность интерьеров рабочих помещений; гармоничность рабочих поз и трудовых движений; 4) Социально-психологические элементы: сплоченность коллектива; характер межгрупповых отношений в коллективе (лидерство, производственные конфликты); внепрофессиональные факторы (бытовые условия, семейные отношения).