МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ»

ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

КАФЕДРА ОРГАНИЗАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Организация почтовой связи на территории города

Пояснительная записка

к курсовому проекту

по дисциплине

«ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ»

Выполнила студентка гр.ПИ 151 Н.Н.Шунькина

Руководитель Ю.Д.Пашковская

МИНСК 2014

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………5

1 ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ В ГОРОДЕ…………………………7

2 РАЗВИТИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ СЕТИ ОПС И ПОЧТОВЫХ ЯЩИКОВ В ГОРОДЕ…...9

3 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ КОРПОРАТИВНОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ………………………………………………………………………………13

4 ВЫБОР СИСТЕМЫ ОБРАБОТКИ И ПРОДВИЖЕНИЯ ПОЧТЫ В ГОРОДЕ…………17

5 ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗКИ ПОЧТЫ В ГОРОДЕ…………………………………….19

6 ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ В ГОРОДЕ……………………………………..24

7 РАСПИСАНИЕ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ В ГОРОДЕ………………………………………29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………….31

ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………………………...32

ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………………………………….33

ПРИЛОЖЕНИЕ Б……………………………………………………………………………..34

ВВЕДЕНИЕ

Почтовая связь представляет собой единую систему, состоящую из сети объектов связи и транспортных средств, которые обеспечивают прием, обработку и доставку почтовых отправлений. Почтовая связь является неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры Республики Беларусь и функционирует на её территории для удовлетворения потребностей граждан, органов государственного управления, обороны, безопасности, охраны правопорядка, физических и юридических лиц в услугах почтовой связи.

Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» (РУП «Белпочта») выполняет свою главную миссию – предоставление услуг почтовой связи, руководствуясь девизом «Быстрота. Надежность. Доступность». Весь производственный процесс построен на соблюдении нормативов т контрольных сроков, социального стандарта в области почтовой связи.

РУП «Белпочта» оказывает населению такие услуги, как : прием, пересылка, доставка (вручение) международных и внутриреспубликанских почтовых отправлений; электронные денежные переводы; подписка; отправление гибридной почты; отправление ускоренной почты «EMS-Belpost»; прием платежей; банковские услуги; услуги по страхованию; подключение к сети мобильных операторов; заказ товаров по каталогам и т.д.

Радикальным решением задачи сокращения времени обслуживания плательщика является объединение всех его платежей, подлежащих оплате, в единый лицевой счет.

Одним из направлений развития системы безналичной оплаты является предоставление клиентам максимального количества услуг на устройствах самообслуживания – платежно-справочных терминалах (ПСТ).

В настоящее время как физические, так и юридические лица в качестве знаков оплаты могут воспользоваться «Электронной маркой». Это электронный знак почтовой оплаты, наносимый на почтовые отправления вместо почтовых марок и подтверждающий оплату услуг почтовой связи. «Электронная марка» представляет собой специальный двумерный распознаваемый сканерами штрихкод (квадрокод) , содержащий всю информацию о почтовом отправлении.

Назначенный оператор почтовой связи Беларуси удостоен сертификата S42 Всемирного почтового союза, в соответствии с которым официально признается использование РУП «Белпочта» образца стандарта ВПС S42.Таким образом, Республика Беларусь вошла в перечень стран – членов ВПС, порядок адресации международных отправлений письменной корреспонденции которых соответствует образцу адресации в соответствии с международным стандартом ВПС S42.

Преимущества для назначенных почтовых операторов:

- сокращение сроков обработки и возможность обрабатывать больший объём почтовых отправлений;

- улучшение качества адресной базы данных;

- повышение качества предоставления услуг почтовой связи.

Стандарт S42 является необходимым условием для усовершенствования почтовой эксплуатации, а также эффективного взаимодействия во всемирной почтовой сети. В настоящее время из 192 стран – членов ВПС сертификаты по адресации получили только 30.

Беларусь – первая страна в регионе СНГ, почта которой удостоена сертификата Всемирного почтового союза, подтверждающего международный стандарт адресации S42.

Значимым событием для назначенного оператора почтовой связи в 2013 г. стала реализация мероприятий в рамках плана модернизации предприятия. Закуплена письмосортировочная машина, позволяющая осуществлять автоматизированную сортировку письменной корреспонденции до доставочного участка.

Внедрены новые услуги линейки «Комфорт», а также «Post-transit», «Почтовый маркетинг», «1 класс».

В данном курсовом проекте мы рассмотрим как организована почтовая связь на территории города.

Целью курсового проекта является определение количества ОПС и почтовых ящиков, а также системы обработки и продвижения почты в городе; количество и виды маршрутов; экономию штата почтальонов и рост производительности труда; составление расписания доставки почтовых отправлений и печатных СМИ в городе.