Исследование эфф-ти рекламных компаний.
Данную эфф-ть определяют с помощью:
Расчета рентабельности рекламной компании
Ррк=∆Прк/ Зрк *100%
∆Прк = ∆Д-Зтек – Зрк – Н (это прирост прибыли от рекламной компани)
Метод целевых ориентиров
К=∆Потч / ∆Ппл
Кк=
Исследование рекламных обращений.
Исследование рекламного обращения предполагает проведение:
Тестов на запоминаемость (демонстрирует рекламу, а затем просят воспроизвести рекламное обращение, назвать товар, фирму)
Тесты на доступность и понимание (опросы респондентов о сути рекламы, главной идеи, смысла).
Тесты на убедительность (предполагают опросы на определение согласия с теми посылами и аргументами, которые исп-ся в рекламной обращении).
Тесты на внушение( опросы на ассоциативные связи, на определение положительных и отрицательных сторон рекламируемого объекта после просмотра рекламного обращения.
А так же проведение экспериментов по оценке доли потребителей, которые после совершают покупку.)
29. Сущность ми . Цели и основные принципы. Классификация ми
МИ – систематический сбор, анализ, хранение данных \, характ-х рынок в условиях которого работает предприятие для снижения уровней неопределенности и риска для предприятий. Цель МИ – создание инф-о-аналитической базы для принятия маркетинговых решений с целью снижения уровня риска их принятия.
Задачи МИ:
Изучение потенциальных и реальных потребителей.
Анализ влияния факторов на деятельность фирмы
Прогнозирование спроса
Изучение действий конкурентов
Сегментация рынка
Оценка эфф-ти маркетинговых действий
Принципы МИ:
принцип научной обоснованности
принцип системности (МИ состоит из этапов и эти этапы связаны между мобой)
принцип тщательности (для получения результатов в МИ необходимо тщательно следить за качество проведения всех этапов МИ)
принцип точности
принцип объективности (исп-е объективной инфы, нивелирование субъективного воздействия на иссл-е)
принцип гибкости (каждое МИ должно иметь уникальную структуру)
принцип этичности (МИ должны следовать кодексу «Марк-х и соц-х иссл-й» )
принцип результативности
Виды МИ:
По территориальному охвату: местные исследования, региональные, национальные, международные.
По временному признаку: ретроспективные исследования(прошлые исследования), текуще иссл-я, прогнозные иссл-я.
По виду объекта исследования: исследования потребителей, конкурентов, цен, товаров, рекламы, сбыта, упаковки.
По регулярности проведения: однократные исследования, и многократные.
По виду используемых целей: поисковое(разведывательное исследование), описательные исследования, казуальные исследования(причинно-следственные).
По кол-ву иссл-х целей: одноцелевые , многоцелевые.
По виду, используемых источников информации: кабинетные, полевые.
По виду, исспольз-х показателей: качественные(неформализованные), количественные(формализованные).
30. Тип маркетинг. Информации и источники ее получения, достоинства и недостатки
Инф-я – средство получения знаний о чем-либо.
Маркетинг. инф – цифры, факты, сведения, слухи, оценки и др. данные исп-е для анализа и прогнозирования марк-ой деят-ти.
Факт – событие каким-либо образом зарегистрированное субъектом.
Сведения – разновидность фактов, представленных в систематическом, обобщенном виде. Слухи – неподтвержденные, непроверенные факты. Оценки –инф-я базирующуюся на умозаключениях, или расчетах. Цифры – маркетинговые данные, отобр-е в кол-м виде.
Классификация Маркет. инф:
По месту сбора инф-ии: внутреннюю и внешнюю инф-ю.
По назначению: аналитическую инф-ю , нормативную, рекомендательную и т.д.
По регулярности поступления: постоянная, переменная, эпизодическая.
По виду планирования: оперативная и стратегическая.
По способу получения: первичная и вторичная.
«+» первичной инфы – возможность оценки надежности, достоверости; доступность полученных результатов. «-» первичной инфы – большие ресурсы (время, деньги, трудовые) недостоверность некоторых данных.
«+» вторичной инфы – быстрота получения; дешевизна получения, легкость исп-я. «-» вторичной инфы – сложность оценки достоверности, доступность конкурентам.
При анализе вторичной инфы необходимо ответить на след-е вопросы:
Какие цели преследовал исследователь
Кто собирал Инфу
Какая инфа была собрана
Каким путем собрана
Как данная инфа соглашается с другой
Требования предъявляемые к Инфе:
Актуальность , Достоверность, Надежность, Релевантность (уместность), Согласованность, Наглядность, Тиражируемость (возможность многократного использования многими пользователями), Адресность (целенаправленность)
Ценность инф-ии (возможность исп-я инф-ии в длительный срок после ее получения)
Экономичность (минимизация затрат на получение и переработку инф-ии)