2. Процес маркетингового менеджменту

1 Маркетинговий менеджмент не спрямований на вирішення:

а) завдання управління;

в) концептуального завдання;

г) завдання аудиту;

д) завдання виконання.

2 До завдань виконання відносять:

а) визначення кількісних і якісних підприємницьких цілей;

б) використання узгоджених один з одним інструментів маркетингу;

в) довготривалі цілі підприємства, яких воно прагне досягти;

г) концепцію ринкової діяльності підприємства;

д) фірмовий ідеал підприємства.

3 До якісних підприємницьких цілей відносять:

а) образ фірмового ідеалу підприємства;

б) довготривалі цілі підприємства, яких воно прагне досягнути;

в) цілі, яких підприємство бажає досягнути на основі свого ідеалу;

г) концепцію ринкової діяльності підприємства.

4 Результативні цілі містять показники:

а) пайову участь у ринку;

б) виробничий результат у відсотках від обороту;

в) прибуток з обороту;

г) частку власного і позикового капіталу;

є) кількісне зростання ринку;

ж) оборот на одного працівника;

з) внески на покриття витрат.

5 Основним завданням планування маркетингу є:

а) створення і підтримка відповідності між цілями і маркетинговими можливостями;

б) визначення генеральних напрямків діяльності;

в) вироблення портфельної стратегії;

г) розроблення планів для кожного окремого виробництва, товару або товарної марки;

д) виявлення товарів, що мають найбільший потенціал зростання продажу.

6 Результатом контролю маркетингової діяльності є:

а) оцінка виконання маркетингової концепції фірми в частині постановки і реалізації цілей;

б) коригування планів маркетингу і поведінки фірми на ринку;

в) врахування зворотних зв’язків у діяльності служби маркетингу;

г) варіанти адаптації маркетингової політики фірми до зміни чинників навколишнього середовища.

7 Використання принципів маркетингу не обмежується:

а) зниженням купівельної спроможності населення;

б) високим рівнем конкуренції;

в) високим рівнем монополізму;

г) використанням несумлінної конкуренції.

8 До завдання управління належить:

а) визначення кількісних підприємницьких цілей;

б) визначення якісних підприємницьких цілей;

в) визначення кількісних і якісних підприємницьких цілей;

г) немає правильної відповіді.

9 До постановлення цілей відносно ринку відносять показники:

а) кількісного зростання;

б) пайової участі у ринку;

в) прибутку з обороту;

г) виробничого результату у відсотках до обороту.

10 Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища передбачає:

а) оцінку будь – якої можливості з точки зору її відповідності цілям та наявним ресурсам фірми;

б) виявлення контрольованих та неконтрольованих чинників середовища, що впливає на діяльність, вироблення заходів, необхідних для максимізації впливу неконтрольованих чинників;

в) ретельну оцінку поточного і майбутнього попиту, що відображає привабливі можливості ринку, що відкривається;

г) усі відповіді правильні.

11 Відбір цільових сегментів ринку містить:

а) обслуговування лише окремих сегментів ринку;

б) задоволення декількох потреб споживачів;

в) обслуговування кількох, пов’язаних між собою сегментів ринку;

г) виробництво всього асортименту товарів для забезпечення ними одного сегмента ринку.

12 Етап відбору цільового сегмента ринку, який визначається як „забезпечення товару, що не викликає сумнівів, чітко відрізняється від інших, бажаного місця на ринку і у свідомості цільових споживачів” – це ___________.

13 Процедурами процесу управління маркетингом підприємства не є:

а) аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища;

б) формування маркетингової інформаційної системи;

в) аналіз бізнес-портфеля;

г) розроблення комплексу маркетингу;

е) побудова організаційної структури;

є) організація системи маркетингового планування;

ж) організація системи маркетингового контролю;

з) формування і реалізація маркетингових програм.

14 Останньою з процедур процесу управління маркетингом підприємства є:

а) формування і реалізація маркетингових програм;

б) побудова організаційної структури;

в) розроблення комплексу допоміжних систем маркетингу;

г) немає правильної відповіді.

15 Розмістіть у правильній послідовності управлінські дії, необхідні для реалізації складових процесу маркетингу:

в) визначення цілей;

а) аналіз досягнення цілей;

е) розроблення структури системи управління;

б) розроблення технології управління;

д) підготовка і використання технічних засобів;

є) визначення зв’язків, об’єктів і шляхів надходження інфор­мації, кількості, складу документів, порядку їх надання.г) підбір і навчання керівників та технічного персонал.