
- •Донецький національний університет
- •Кафедра економіки підприємства
- •Конспект лекцій
- •З навчальної дисципліни
- •«Формування бізнес-моделі підприємства»
- •Модуль 1. Організаційне бізнес-моделювання
- •Тема 1. Сучасні концепції організаційного розвитку та процесний підхід до управління.
- •1.1. Організаційний розвиток.
- •1.2. Диференціація об'єктів управління. Класифікація видів управління.
- •1.3. Організаційна система управління підприємством.
- •Логістична система підприємства.
- •Операційна система підприємства. Переробляюча, управляюча і забезпечуюча підсистеми операційної системи.
- •Традиційні та сучасні системи управління підприємством.
- •5. Процесний підхід до управління: його зміст і переваги. Принципи процесного підходу.
- •Процесно-орієнтована організація. Порівняння процесного і функціонального підходів до управління.
- •Тема 2. . Основи моделювання бізнес-процесів
- •2.1. Управління бізнес-процесами. Сегментація діяльності організації на систему процесів. Функції системи управління бізнес-процесами
- •2.2. Принципи моделювання бізнес-процесів організації. Процес упровадження системи управління бізнес-процесами. Формування системи управління бізнес-процесами
- •Тема 3. Методологія формування бізнес моделі
- •3.1. Класифікація бізнес-процесів організації. Основні процеси. Допоміжні (забезпечуючі) процеси.
- •Ввизначеня різновидів бізнес-процесів
- •3.2. Управління організацією як процес.. Особливості виділення бізнес-процесів організації при різних формах організації управління організацією
- •3.3 Оптимізація бізнес-процесів. Варіанти методик розробки моделей бізнес-процесів.
- •Рівні безперервного поліпшення бізнес -процесів ( bpi )
- •Тема 4. Організаційне моделювання та управління бізнес-процесами
- •4.1.Формування системи управління бізнес-процесами. Моделі бізнес-процесів: зміст, сфера застосування.
- •4.2. Методологія aris та idef. Процедурна модель оптимізації бізнес-процесів.
- •Модуль 2. Бізнес планування
- •Тема 5. Сутнісна характеристика бізнес-плану
- •5.1. Сутність та функції бізнес-плану
- •5.2. Методологія та стадії розробки бізнес-плану
- •Тема 6. Формування інформаційного поля бізнес-плану
- •6.1. Сутність інформаційного поля бізнес-плану
- •6.2. Джерела інформації для опрацювання бізнес-плану
- •Тема 7. Загальна методологія розробки бізнес-плану
- •7.1. Зміст та структура бізнес-плану
- •7.2. Логіка розробки бізнес-плану
- •7.3. Оформлення та написання бізнес-плану
- •Тема 8. Методологічні основи експертизи бізнес-планів
- •8.1. Експертиза та якість розробки бізнес-плану
- •8.2. Критерії оцінки бізнес-плану
- •Список використаних джерел
6.2. Джерела інформації для опрацювання бізнес-плану
Основними джерелами інформації для опрацювання бізнес-плану, як правило, є:
власний досвід практичної діяльності;
безпосередні контакти з майбутніми споживачами, постачальниками, торговими агентами;
відомості про конкурентів, які отримують, збираючи всі наявні дані про них, контактуючи з їхніми працівниками;
статистична інформація про стан і тенденції розвитку галузі (сфери майбутньої діяльності);
поточні аналітичні огляди економічної та ринкової ситуації;
рекламні матеріали, інформаційно-комерційні матеріали виставок, ярмарків та науково-практичних конференцій;
публікації з питань підприємництва тощо (рис.6.1).
Корисним є також самостійне опитування потенційних споживачів.
Цінність бізнес-плану залежить від корисності інформації, яку він містить. Корисна інформація відповідно до відомого у менеджменті принципу Джойгоу, не може бути отримана з поверхових чи неправдивих відомостей («сміття там — сміття тут»). Тому у процесі формування інформаційного поля бізнес-плану особливу увагу звертають на якість базової інформації. основними показниками якості інформації вважають:
об’єктивність (інтегральний показник, що поєднує оцінки повноти, точності та несуперечливості інформації);
актуальність (відповідність конкретним інформаційним потребам);
своєчасність (здатність задовольняти інформаційні потреби у прийнятний для використання термін);
комунікативність (зрозумілість для відповідного суб’єкта господарювання);
наочність (очевидність).
Водночас інформаційне поле бізнес-плану не може складатися тільки з фактичної інформації. Будь-яке передбачення майбутнього, у тому числі й розробка бізнес-плану, завжди характеризується тим чи іншим ступенем невизначеності. Навіть найліпший бізнес-план завжди грунтується на певних припущеннях стосовно можливих обсягів продажу та їх динаміки, можливих цін на продукцію бізнесу, частки та місткості ринку тощо. Кожне з таких припущень треба стисло, але чітко охарактеризувати в бізнес-плані. Тільки після ретельного аналізу таких передбачень і припущень потенційні інвестори та кредитори зможуть оцінити ступінь їхньої ймовірності.
Тема 7. Загальна методологія розробки бізнес-плану
Основні питання теми:
7.1. Зміст та структура бізнес-плану
7.2. Логіка розробки бізнес-плану
7.3. Оформлення та написання бізнес-плану
7.1. Зміст та структура бізнес-плану
Розгляннемо структуру, зміст та методику розробки бізнес-плану, орієнтованого на залучення інвестицій у виробничу діяльність, у структурі якого, як правило, виділяють такі складові.
1. Титульний аркуш.
2. Зміст бізнес-плану.
3. Резюме.
4. Галузь, фірма та її продукція (послуги).
4.1. Поточна ситуація і тенденції розвитку галузі.
4.2. Опис продукту (послуги) фірми.
4.3. Патенти, товарні знаки, інші права власності.
4.4. Стратегія зростання фірми.
Інформація, необхідна для бізнес-плану |
||||
Маркетингова
|
Виробнича
|
Фінансова
|
Загальноекономічна й галузева
|
Передбачення та припущення щодо
|
Джерела отримання інформації |
||||
? |
Власний досвід практичної діяльності у виробничій сфері |
|||
? |
Безпосередні контакти з майбутніми споживачами, постачальниками, торговими агентами |
|||
? |
Відомості про конкурентів |
|||
? |
Статистична інформація про стан і тенденції розвитку галузі (сфери майбутньої діяльності) |
|||
? |
Поточні аналітичні огляди економічної та ринкової ситуації |
|||
? |
Рекламні матеріали, матеріали виставок, ярмарків, науково-практичних конференцій |
|||
? |
Публікації з питань підприємництва |
Рис. 6.1. Інформаційне поле бізнес-плану
5. Дослідження ринку.
5.1. Загальна характеристика ринку продукту.
5.2. Цільовий ринок бізнесу.
5.3. Місцезнаходження фірми.
5.4. Оцінка впливу зовнішніх чинників.
6. Маркетинг-план.
6.1. Стратегія маркетингу.
6.2. Передбачувані обсяги продажу.
7. Виробничий план.
7.1. Основні виробничі операції.
7.2. Машини й устаткування.
7.3. Сировина, матеріали та комплектуючі вироби.
7.4. Виробничі й невиробничі приміщення.
8. Організаційний план.
8.1. Форма організації бізнесу.
8.2. Потреба в персоналі.
8.3. Власники бізнесу й команда менеджерів.
8.4. Організаційна схема управління.
8.5. Кадрова політика та стратегія.
9. Оцінка ризиків.
9.1. Типи можливих ризиків.
9.2. Способи реагування на загрози для бізнесу.
10. Фінансовий план.
10.1. Прибутки і збитки.
10.2. План руху готівки.
10.3. Плановий баланс.
10.4. Фінансові коефіцієнти.
11. Додатки.
Зазначена структура є лише приблизною схемою бізнес-плану. Конкретний бізнес-план може бути і не таким докладним. Але тут указані ті основні розділи, які необхідно включити до бізнес-плану, орієнтованого на залучення інвестицій у виробничу діяльність.
Багато хто з підприємців помилково вважає, що структура бізнес-плану й послідовність його розробки — одне й те саме, що завжди є якась позиція, з котрої треба починати. Такий хибний погляд на логіку розробки бізнес-плану підтримується існуванням програмних продуктів із жорсткою структурою, які задають одну-єдину послідовність дій. Але, як свідчить практика, щодо бізнес-плану це зовсім не так. Наприклад, популярне гасло: "Хочеш створити бізнес — починай з маркетингу" не завжди ефективне для фірми малого бізнесу. Малі фірми, як правило, добре знають свій ринок, використовуючи маркетинг за фактом. Спеціальні маркетингові дослідження можуть і не дати таким фірмам додаткової корисної інформації.