
- •Расчетно-пояснительная записка к выпускной квалификационной работе
- •Задание
- •Содержание
- •Аналитическая часть
- •Анализ рынка услуг автосервиса
- •Факторы, влияющие на спрос
- •1.1.2. Изучение структуры парка автомобилей.
- •1.3. Место предоставления услуги (Расположение сц)
- •1.4. Цели и задачи дипломного проектирования
- •Технологическая часть.
- •2.1. Определение годового объема работ в сц
- •Расчет числа постов для то и тр и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
- •2.3 Расчет штатного числа рабочих
- •Расчет числа рабочих постов то и тр
- •. Расчет площадей зон то и тр
- •. Расчет площади производственного участка.
- •Рекомендации по предпродажной подготовке и выдачи автомобиля
- •3. Коммуникативная часть
- •3.1 Суть кадровой политики, организация работы персонала
- •3.2 Структура управления предприятием.
- •5.Обслуживание моего автомобиля выполняется своевременно и с надлежащим профессионализмом:
- •6.Мне четко и подробно разъясняют характер выполненного обслуживания:
- •7.Со мной созваниваются в разумный срок после прохождения обслуживания, чтобы удостовериться, что я всем доволен:
- •8.Уделяется должное внимание моим вопросам и жалобам:
- •3.4 Информационное обеспечение и применение пакетов прикладных программ для автоматизированного управления сц
- •4. Безопасность оказания услуг
- •4.1. Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги
- •4.2. Противопожарные мероприятия
- •4.3. Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд
- •Расчет платы за образование отходов
- •Расчет массы образования отходов и платы за размещение отходов Масла отработанные
- •5. Экономическая часть
- •5.1. Расчет стоимости основных производственных фондов (капитальные вложения)
- •Стоимость основных производственных фондов проектируемого сервисного центра:
- •Определяем стоимость основных фондов:
- •5.2. Определение безубыточности. Издержки производства и себестоимость продукции
- •5.3. Расчет текущих производственных затрат
- •5.3.1. Материальные расходы
- •5.3.2 Расчет расходов на оплату труда
- •5.3.3. Расчет суммы начисленной амортизации
- •5.3.4. Прочие расходы
- •5.3.5. Расчет себестоимости, прибыли и налогов
- •5.3.6. Расчет финансово-экономических показателей
- •5.4.Упрощенная система налогообложения
1.3. Место предоставления услуги (Расположение сц)
Проектируемый СЦ предположительно будет зарегистрирован в Невском районе города Санкт - Петербург. СЦ создается без ограничения срока в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по соглашению учредителей для осуществления хозяйственной и коммерческой деятельности.
Сервисный центр будет заниматься ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей. Поддержание и восстановление работоспособности автомобилей включают в себя услуги по контролю технического состояния (диагностирование), техническому обслуживанию
(гарантийное,
регламентное, сезонное) и ремонту
(автомобиля, агрегатов,
кузова).
Отдельно будет проработана услуга по
продаже и гарантийному обслуживанию
автомобилей Nissan.
Обеспечение технической эксплуатации автотранспорта включает в себя элементы снабжения автомобиля эксплуатационными материалами и обеспечения сохранности автомобиля (это одна из характеристик надежности его технической эксплуатации, которая проявляется в способности не изменять технические параметры при транспортировке и хранении).
Рисунок 1.2 – Местонахождение проектируемого СЦ.
СЦ будет являться юридическим лицом, действовать на основании Устава и законодательства Российской Федерации (Гражданский Кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года), будет иметь право на открытие банковских счетов как рублевых, так и валютных на территории Российской Федерации.
Расчетный
счет общества будет открыт в Санкт -
Петербургском ОСБ Северо-Западного
банка
Сбербанка
России, по которому осуществляются все
обороты данного предприятия в рублях.
Конечной целью коммерческой деятельности данного предприятия является получение прибыли от хозяйственной деятельности в результате эффективного использования основных фондов и оборотных средств, трудовых, материальных и финансовых ресурсов общества.
Предполагается возведение СЦ на Складском Проспекте, что очень выгодно в связи с близостью основных магистралей этого района, таких как Софийская улица, Дунайский проспект и КАД. В непосредственной близости находится метро Обухово.
График работы автосервиса: ежедневно с 9.00 до 20.00 часов (кроме общепринятых праздничных выходных, таких как новогодние выходные, майские праздники и пр.).
1.4. Цели и задачи дипломного проектирования
Целью дипломного проекта является разработка проекта сервисного центра по обслуживанию автовладельцев Невского района города Санкт – Петербурга..
Для достижения поставленной цели необходимо решить сл. задачи:
-провести анализ автосервисных услуг Петербурга;
-рассмотреть парк автомобилей Невского района;
-изучить конкурентов проектируемого предприятия;
-разработать организационную структуру и фирменные правила для проектируемого предприятия;
-разработать мероприятия по привлечению клиентов;
-произвести необходимые технологические и экономические расчеты;
-рассмотреть вопросы, касающиеся безопасности жизнедеятельности и экологичности проекта.
Дипломный проект состоит из введения, пяти частей, заключения и графических иллюстраций.