5.3.5. Расчет себестоимости, прибыли и налогов

Себестоимость человека-часа на сервисном центре определяется по формуле:

S = ∑ Р_общ. / Т_.^усл., руб. (5.26)

где Р_общ. – общие расходы за год, руб.;

Т_.^усл. – годовой объем работ по предоставляемой услуге, чел.-ч;

S = 3254523,8/ 7907,4 = 412 руб.

Принимая рентабельность R равной 15-35% определяем цену трудозатрат (одного человека-часа) – Ц:

Ц = S ∙ R, руб. (5.27)

где R – рентабельность, %;

Ц = 412∙ 1,35 = 556 руб.

Выручку рассчитываем следующим образом:

Д = Ц ∙ Т_.^усл., руб. (5.28)

где Т^усл. – годовой объем работ на участке, где выполняется услуга, чел.-ч;

Д = 556∙ 7907,4 = 4396514,4руб.

Балансовая прибыль от реализации:

Пр. = Д – Р_общ., руб. (5.29)

Пр. =4396514,4 – 3254523,8 = 1141990,6руб.

5.3.6. Расчет финансово-экономических показателей

Рентабельность затрат по балансовой прибыли определяется по следующей формуле:

R_затр. = Пр / ∑ Р_общ., % (5.30)

R_затр. = 1141990,6 / 3254523,8 = 0,35 * 100% = 35 %.

Прибыль, которая учитывает все результаты производственно-хозяйственной деятельности данного предприятия, называется балансовая прибыль.

Она включает:

прибыль от реализации продукции (работ, услуг);

прибыль от прочей реализации, доходов по внереализационным операциям, уменьшенным на сумму расходов по этим операциям.

Срок окупаемости проекта (по продаже и обслуживанию автомобилей)

Т = С_оф. / Пр (5.31)

Т = 2 315 172 / 1141990,6 = 2 года.

Технико-экономические и финансовые показатели проекта по всему сервисному центру и по услуге по продаже и обслуживанию автомобилей представляются в виде таблицы 5.4.

Таблица 5.4 – Сводная таблица технико-экономические и финансовых показателей

№	Показатель	Единица измерения	Значение в проекте
1	Годовой объем работ СЦ (ТСЦ)	чел-ч	66675
2	Годовой объем работы по предоставляемой услуге (Тусл.)	чел-ч	7907,4
3	Площадь участка	м2	91,2
4	Стоимость участка	руб.	1824000
5	Стоимость оборудования на участке	руб.	402600
6	Количество производственных рабочих на участке	чел.	4
7	Средняя заработная плата сотрудников	руб.	41588
8	Себестоимость чел-ч	руб.	412
8	Цена нормо-часа для клиента	руб.	556
9	Рентабельность затрат по балансовой прибыли	%	35
10	Срок окупаемости капитальных вложений	лет	2

5.4.Упрощенная система налогообложения

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 19 июля 2009 года N 204-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую налогового кодекса РФ» в 2011 и 2012 годах будет применяться только новое ограничение при переходе на применение упрощенной системы налогообложения в 45 млн без применения каких-либо старых или новых дефляторов. Фиксированная неизменяемая сумма, установленная новым п.2.1 статьи 346.16 НК. В 2011 и 2012 годах лимит дохода, при котором организация или ИП теряют право на применение в текущем календарном году упрощенной системы налогообложения, не рассчитывается через дефляторы – он составляет величину в 60 млн рублей.

УСН = НБ ∙ С, руб. (5.32)

где НБ – налоговая база, руб.; налоговую базу принимаем как доходы без вычета расходов;

С – ставка налога, %; С = 6%;

УСН = 4396514,4 ∙ 0,06 = 263790,864 руб.

Заключение

В данном дипломном проекте был разработан проект по открытию автосервисного предприятия с разработкой услуги по продаже и гарантийному обслуживанию автомобилей марки Nissan.

Первая глава дипломного проекта посвящена анализу автосервисных услуг Невского района г. Санкт – Петербурга. Рассмотрен парк автомобилей данного района. Была проведена сегментация потребителей услуг и изучены конкуренты проектируемого предприятия.

Сегментация потребителей выявила количество потенциальных клиентов предприятия в целом и конкретно разрабатываемой услуги.

Во второй главе были рассчитаны годовая программа предприятия, необходимое количество постов и сотрудников. Также были проведены расчеты отдельно для проектируемого участка. Годовой объем работ на проектируемом участке будет равен 7907,4 чел.- ч.

В третьей главе дипломного проекта были разработаны организационная структура и фирменные правила для проектируемого предприятия, мероприятия по привлечению клиентов.

В четвертой главе рассмотрены вопросы охраны труда и безопасности жизнедеятельности.

Пятая часть дипломного проекта посвящена расчетам экономических

показателей проекта. Срок окупаемости проекта составит 2 года.

Литература:

1. Боровиков А.В., Пирозерская О.Л., Доронин С.В. и др. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. –103 с.

2. Епифанов А.В., Пирозерская О.Л., Эмиров И.Х. Безопасность жизнедеятельности. Методические указания по выполнению раздела «Безопасность процессов оказания услуг» дипломных проектов студентов специальности 100101.65 «Сервис» по специализации «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 27 с.

3. Пирозерская О.Л., Варганова С.Ю. Расчет технико – экономических показателей автосервиса. Методические указания по выполнению экономической части дипломных проектов студентов специальности 100101.65 «Сервис» по специализации «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 33с.

4. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент.-М.: Транспорт,1999.-270 с.;

5. Управление автосервисом: Учебное пособие для ВУЗов/ Под_общей ред. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.-320с. _ Охрана труда на автомобильном транспорте. Постановление Мин. труда и соц. развития РФ от 12.05.2003 №28.

6. Буралев Ю.В., Павлова Е.И. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: Учеб. Для ВУЗов. – М.: Транспорт,1999.-200с

7. ГОСТ 12.1.004-91 "Пожарная безопасность. Общие требования".

8. ГОСТ Р 12.3.047-98 «Пожарная безопасность технологических процессов».

9. Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о, 2005. -464 с.

10. Грибов В.Д. Экономика предприятия сервиса: – М.: КНОРУС, 2006. -280 с.

11. Иванов В.В., Богаченко П.В. Автомобильный менеджмент. –М.: Инфра-М, 2007. - 430 с.

12. Ландреви Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга.-М: МЦФЭР,2007.-664с

13. Марков О.Д. Автосервис: рынок, автомобиль, клиент. – М.: Транспорт, 1999. -270 с.

14. Миротина Л.Б. Управление автосервисом. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.-320 с.

15. Свириденко Ю.П.. Автосервис: станции технического обслуживания. – М.: Издательский дом «Альфа-М», 2008.- 424 с.

16. Сербиновский Б.Ю., Фролов Н.Н. Экономика предприятий автомобильного транспорта –М. Издательский центр «Март», 2006. - 496 с.

17. Смагин В.Н. Экономика предприятия: учебное пособие/В.Н. Смагин.-М: КНОРУС,2006.- 160с

18. Яковлев Г.А. Организация предпринимательской деятельности: – М.: Издательство РДЛ, 2006. -336 с.

19. Сайт «Википедия», информация по Невскому району г. СПб. http://ru.wikipedia.org/wiki/%CD%E5%E2%F1%EA%E8%E9_%F0%E0%E9%EE%ED

20. Гражданский Кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года.

Приложения

Приложение 1. ПОСТАНОВЛЕНИЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЙИИ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ НОВЫХ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

от 12 февраля 1994 г. N 109

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав

потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской

Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15,

ст. 766) Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемые Правила продажи новых

автомототранспортных средств.

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766) и определяют основные требования, предъявляемые к продавцам новых автомототранспортных средств, а также к их изготовителям в части удовлетворения требований владельца по поводу выявленных недостатков.

2. Продавец новых автомототранспортных средств, в том числе иностранного производства (автомобилей, мотоциклов, прицепов, номерных агрегатов), обязан иметь лицензию на этот вид торговой деятельности, выдаваемую органами исполнительной власти в установленном порядке.

3. Продавец несет ответственность за качество реализуемых новых автомототранспортных средств. К продаже допускаются только автомототранспортные средства, которые прошли сертификацию с выдачей документа установленного образца.

4. Новые автомобили, мотоциклы, прицепы до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку в соответствии с установленным изготовителем объемом работ. Такая подготовка производится продавцом или предприятием, выполняющим указанное требование на основании договора с продавцом. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении такой подготовки. Без указанной отметки в документе автомобиль, мотоцикл, прицеп продаже не подлежат.

5. Продавец должен предоставить покупателю возможность до оформления покупки проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке автомототранспортного средства, его укомплектованность, а также ознакомиться с инструкцией о порядке ухода и эксплуатации.

Руководство по эксплуатации на новое автомототранспортное средство иностранного производства должно быть переведено на русский язык без взимания дополнительной платы.

6. Продавец должен обеспечить квалифицированную помощь в выборе автомототранспортного средства, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже марками и моделями этих средств.

Автомототранспортные средства должны быть размещены в торговом зале или в других, удобных для реализации местах таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.

Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (хранение автомобилей, заправка бензином и др.).

7. На проданный автомобиль, мотоцикл, прицеп продавец должен выдать покупателю: сервисную книжку, инструкцию о порядке ухода и эксплуатации, товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов, набор инструмента, входящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем, а также документ, удостоверяющий право собственности на автомототранспортное средство и необходимый для регистрации его в органах Государственной автомобильной инспекции Министерства внутренних дел Российской Федерации.

При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются:

предусмотренная изготовителем техническая документация (описание), товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов, а также документ, удостоверяющий право собственности на данный агрегат и необходимый для регистрации его в органах Государственной автомобильной инспекции Министерства внутренних дел Российской Федерации.

8. При отказе покупателя от получения оплаченного нового автомототранспортного средства уплаченная сумма возвращается ему в срок, не превышающий 5 дней.

9. Гарантия изготовителя на новое автомототранспортное средство действует в течение срока, установленного нормативно-технической документацией, или пробега определенного количества километров.

Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автомототранспортного средства покупателю.

10. Проданные автомобили, мотоциклы, прицепы, номерные агрегаты в случае обнаружения в них недостатков, не оговоренных продавцом, и скрытых производственных дефектов в период гарантийного срока пользования по выбору владельца должны быть заменены на новые аналогичной модели или другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки или возмещены расходы по их устранению, либо соразмерно уменьшена покупная цена. Владелец также вправе расторгнуть договор купли - продажи с возмещением

убытков. Указанные требования предъявляются к продавцу автомототранспортного средства.

Требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, замене на другое автомототранспортное средство могут предъявляться владельцем к изготовителю товара. Вместо предъявления этих требований владелец вправе возвратить изготовителю неисправное автомототранспортное средство и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец, изготовитель могут создавать предприятия, уполномоченные выполнять их функции в части удовлетворения требований владельца автомототранспортного средства по поводу выявленных недостатков, а также заключать договоры с другими предприятиями для этих целей (далее - предприятия, выполняющие их функции).

Началом срока предъявления перечисленных в данном пункте требований считается день регистрации продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) личного заявления владельца.

11. Устранение недостатков, обнаруженных в новом автомототранспортном средстве, производится в следующие сроки: не более 10 дней - изготовителем (предприятием, выполняющих его функции) с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства требования об устранении недостатков; не более 20 дней - торговым предприятием (предприятием, выполняющим его функции) с момента предъявления требований об устранении недостатков.

12. В случае устранения недостатков в автомототранспортном средстве гарантийный срок, установленный заводом - изготовителем, продлевается на время, в течение которого транспортное средство не использовалось. Указанное время исчисляется со дня обращения владельца с требованием об устранении недостатков и истекает с момента получения автомототранспортного средства из ремонта.

13. Замена автомототранспортного средства с недостатками продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) производится немедленно, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней с момента предъявления требования владельцем.

При отсутствии у продавца, изготовителя (предприятия, выполняющего их функции) на момент предъявления требования о замене необходимого автомототранспортного средства он должен заменить его в течение месяца.

При замене автомототранспортного средства гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его владельцу.

14. При разногласиях по вопросу возникновения недостатков (неисправностей) продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) по месту обращения владельца автомототранспортного средства создает экспертную комиссию. В состав комиссии входят представитель изготовителя, продавца (предприятия, выполняющего их функции) и, по желанию владельца, представитель общественной организации потребителей или другое незаинтересованное лицо.

Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.

Комиссия может не рассматривать требование владельца, вызванное возникновением недостатка (неисправности):

а) если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации автомототранспортного средства, в том числе по применению указанных в инструкции эксплуатационных материалов;

б) при повреждении автомототранспортного средства в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;

в) если узлы и агрегаты подвергались владельцем разборке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства на пункт гарантийного ремонта или представителю завода на месте;

г) при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений, за исключением самостоятельной установки типовых комплектов деталей ручного управления, конструкции которых согласованы с заводом - изготовителем автомототранспортного средства;

д) если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали и монтировались другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией;

е) при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом - изготовителем.

Устранение недостатков, которые возникли по перечисленным в данном пункте причинам, производится на общих основаниях.

15. Доставка автомототранспортных средств для ремонта, уценки, замены и возврат их покупателю осуществляются безвозмездно продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции). При неисполнении этих обязанностей продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) обязаны возместить необходимые расходы владельцу автомототранспортного средства, связанные с доставкой и возвратом товара.

16. Расходы, связанные с проведением экспертизы, а также доставкой и возвратом автомототранспортного средства для ремонта, уценки, замены, несет продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции), если не доказано, что недостатки возникли по вине владельца или вследствие непреодолимой силы.

17. За каждый день просрочки указанных в пунктах 11 и 13 настоящих Правил сроков продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) выплачивает владельцу в добровольном порядке неустойку в размере одного процента стоимости автомототранспортного средства.

18. При замене неисправного автомототранспортного средства на автомототранспортное средство той же модели, но с измененной ценой перерасчет стоимости не производится, а при замене на другую модель в случае повышения цены перерасчет стоимости производится исходя из цены, действующей на день замены.

При возврате неисправного автомототранспортного средства и связанном с этим расторжении договора купли - продажи расчеты с владельцем производятся в случае повышения цены исходя из стоимости этого транспортного средства на день предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на день покупки.

19. По истечении гарантийного срока устранение недостатков автомототранспортного средства осуществляется в соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

20. Комиссионная торговля автомобилями, автоприцепами, мотоциклами и другими транспортными средствами производится по особым правилам.

21. Нарушение Правил продажи новых автомототранспортных средств, допущенное продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции), может быть обжаловано покупателем в суде в установленном законодательством порядке.

22. Продавец новых автомототранспортных средств обязан предоставить покупателю возможность ознакомиться с основными положениями настоящих Правил путем вывешивания их в доступном для покупателя месте.

23. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют органы Комитета Российской Федерации по торговле, Государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур и другие органы государственного управления в пределах своей компетенции.

Контролирующие органы могут привлекать к проверкам соблюдения настоящих Правил специалистов, представителей общественных организаций потребителей.

Продавец должен оказывать содействие в проведении проверки и принимать меры к устранению недостатков и нарушений.

Приложение 2. Предупреждающие символы для автомобилей и автосервиса.

Приложение 3.

Сегментация свободной доли рынка. (не включая отечественные автомобили)

Приложение 4. Местонахождение проектируемого СЦ.

Приложение 5.

Площади планируемого автосервиса

Наименование площадей	Площадь планируемого автосервиса, м2
Площадь зон ТО и ТР	316,8
Производственные помещения	91,2
Административные помещения	36
Помещение для клиентов	48
Душевые комнаты	8
Туалет	6
Комната для умывания	1,4
Гардероб	3
Складские площади	8
Кладовая	17,6
Итого площадь автосервиса		536

Приложение 6.

Периодичность гарантийного обслуживания для автомобилей Nissan

Операции \ пробег	месяцев	12, 60, 84	24	36	48, 96	72
	тыс. км.	15, 75, 105	30	45	60, 120	90
Моторное масло и фильтр		З	З	З	З	З
Приводные ремни		П	П	П	П	П
Система охлаждения двигателя		П	П	П	П	П
Охлаждающая жидкость		-	-	П	-	З
см. примечание (1)
Воздушный фильтр		П	З	П	З	З
Диагностика системы управления двигателя (включая кислородный датчик)		П	П	П	П	П
Свечи зажигания с платиновым наконечником		П	З	П	З	З
Направление света фар		П	П	П	П	П
Состояние колес и давление в шинах (при необходимости переставить)		П	П	П	П	П
Тормозные колодки, диски и другие компоненты дисковых тормозных механизмов		П	П	П	П	П
Тормозные накладки, барабаны и другие компоненты барабанных тормозных механизмов		П	П	П	П	П
Педальный тормоз, стояночный тормоз, сцепление (работа, свободных ход)		П	П	П	П	П
Вакуумные шланги, соединения и контрольный клапан усилителя тормозов		-	П	-	П	П
Тормозная система и сцепление: проверка уровня жидкости, а также на предмет подтекания		П	П	П	П	П
Жидкость в тормозной системе		-	З	-	З	З
Жидкость и шланги гидроусилителя рулевого управления		П	П	П	П	П
Фильтр внутрисалонной вентиляции воздуха автомобиля		П	З	П	З	З
Вакуумные шланги системы круиз-контроля		П	П	П	П	П
Масло в механической коробке передач		П	П	П	П	З
Жидкость в автоматической коробке передач		П	П	П	З	П
Механизм и привод рулевого управления, детали осей и подвески, карданого вала		П	П	П	П	П
Приводные валы (полуоси) и амортизатор рулевого привода		П	П	П	П	П
Проверка кузова на отсутствие коррозии		П	П	П	П	П
см. примечание (2)
Надувная подушка безопасности		-	-	-	-	-
см. примечание (3)
Стоимость ТО

Выполняется, основываясь на пробеге или времени в зависимости от того, что наступит первым.

П - Проверка

З - Замена

С - Смазка

Т - Подтянуть

Примечание (1) Первая замена производится при достижении 90000 км. пробега или 72 месяца эксплуатации, каждая последующая - через 60000 км. или 48 месяцев эксплуатации.

Примечание (2) Проверяется ежегодно или при соответствующем обслуживании.

Примечание (3) Проверка после 10 лет эксплуатации, затем каждые два года.

Приложение 7.

Распределения рекламного бюджета

№ п/п	Рекламный носитель	Описание	Тираж, экз.	Кол-во выходов в месяц	Цена, руб.	Сумма за все выходы руб.
1	Легковой и средний транспорт	Наружная - кузов а/м, Внутри автобусов	200	1	100	20000
3	Интернет	Разработка Интернет сайта, обновление	-	-	25000	25000
4	Наружная реклама На столбах	Реклама на столбах вдоль дороги в различных р-нах города	25	-	1500	37500
5	Реклама на здании автосервиса	Баннер и подпись	2	-	-	100000
	Итого	182500

Приложение 8.

Активные окна программы Nissan Fast, с кодами запчастей и деталей.

Приложение 9.

Активное окно программы Альфа авто: 4.0

Приложение 10.

Сводная таблица технико-экономические и финансовых показателей

№	Показатель	Единица измерения	Значение в проекте
1	Годовой объем работ СЦ (ТСЦ)	чел-ч	66675
2	Годовой объем работы по предоставляемой услуге (Тусл.)	чел-ч	7907,4
3	Площадь участка	м2	91,2
4	Стоимость участка	руб.	1824000
5	Стоимость оборудования на участке	руб.	402600
6	Количество производственных рабочих на участке	чел.	4
7	Средняя заработная плата сотрудников	руб.	41588
8	Себестоимость чел-ч	руб.	412
8	Цена нормо-часа для клиента	руб.	556
9	Рентабельность затрат по балансовой прибыли	%	35
10	Срок окупаемости капитальных вложений	лет	2

Приложение 11

Генеральный план предприятия

П риложение 12

План помещений СЦ

П риложение 13.

Планировка помещения под услугу

17

№	Наименование
1	Двухстоечный подъемник
2	Стенд регулировки углов и установки колес
3	Центральная диагностическая стойка
4	Рукава сжатого воздуха и рукава отвода выхлопных газов на бобинах
5	Пресс гидравлический
6	Стеллаж для
7	Станок заточный
8	Станок сверлильный
9	Домкрат гидравлический
10	Кран гаражный складной
11	Контейнер с песком
12	Верстак с тисками
13	Станция подготовки воздуха /осушитель / лубрикатор
14	Компрессор Balma 9000
15	Прибор для проверки и регулировки фар
16	Универсальный измеритель содержания вредных веществ и дымности отработавших газов
17	Контейнер для мусора