81. Сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента

Основными функциями управления являются планирование, организация, мотивация и контроль. Функция планирования (ФП) является первой в процессе управления организацией (предприятием, корпорацией). Она осуществляется менеджерским корпусом для определения целей организации, а также путей и средств их достижения. Выполнение ФП включает формирование обоснованного ответа на три вопроса: 1)Где мы находимся в настоящее время? (определение реальных возможностей организации в сфере ее основной деятельности на основе анализа ее сильных и слабых сторон в важных функциональных областях: маркетинг, финансы, производство и др.) 2)Куда мы хотим двигаться? (анализируются экономические условия, уровень технологии, социальные и культурные изменения, а также влияние факторов внешней среды на деятельность организации: покупательский спрос, конкуренция, состояние экономики, научно-технического прогресса, политические условия и др. факторы внешней среды). 3)Как мы собираемся это делать? (конкретные мероприятия, которые должны осуществить подразделения и сотрудники организации при решении поставленных задач для достижения сформулированных целей).

Планирование можно классифицировать по различным направлениям: 1)по степени охвата сфер деятельности: -общее планирование, т.е. планирование всех сфер деятельности предприятия; -частное планирование, т.е. планирование определенных сфер деятельности; -по содержанию (видам) планирования: -технико-экономическое - поиск новых возможностей, создание определенных предпосылок; -оперативно-производственное – реализация возможностей и контроль текущего хода производства. 2) По объектам функционирования: -планирование производства; -планирование сбыта; -планирование финансов; -планирование кадров. Последовательные этапы планирования: 1) Целеполагание (формулировка целей). Чего именно вы (или ваша фирма) хотите достичь? 2) Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей. 3) Составление перечня необходимых действий. 4) Составление программы работ (плана мероприятий). 5) Анализ ресурсов. 6) Анализ разработанного варианта плана. Решает ли разработанный план поставленные на этапе 1 задачи? Являются ли затраты ресурсов приемлемыми? Есть ли соображения по улучшению плана, возникшие в ходе его разработки при движении от этапа 2 к этапу 5? Возможно, целесообразно вернуться к этапу 2 или 3, или даже к этапу 1? 7) Подготовка детального плана действий. Необходимо детализировать разработанный на предыдущих этапах план, выбрать согласованные между собой сроки выполнения отдельных работ, рассчитать необходимые ресурсы. Кто будет отвечать за отдельные участки работы? 8) Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости.

82. Сущность, состав организационной структуры управления, основные характеристики, методы и принципы их проектирования

Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда, расстановку и взаимосвязь персонала. Горизонтальные связи имеют характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи имеют характер подчиненности, по их количеству определяется размер организации. Организационная структура - это форма распределения функций управления между структурными подразделениями (СП) предприятия с указанием состава и взаимной соподчиненности данных СП. Совокупность СП одного уровня иерархии называют ступенью управления. В иерархических организационных структурах каж. уровень управления, за искл. высшего уровня, является одновременно управляющим органом и объектом управления. СП одного уровня равноправны по подчиненности. Основные элементы организационной структуры управления: -цели и стратегии системы; -иерархические звенья управления или уровни принятия решений и ответственности; -горизонтальные звенья по уровням управления, выполняющие функциональную деятельность (менеджеры, руководители); -субъекты внешних связей (потребители, поставщики, партнеры, финансовые структуры, конкуренты, государственные органы, социальные организации); -связи (отношения, коммуникации, информация). При формировании классических структур управления приоритетными параметрами является устойчивость и рациональность. Оптимальная структура отличается быстротой реакции на изменения, высокой производительностью труда и небольшими затратами на свое функционирование. Общепризнанные принципы оптимальной структуры считаются: -единоначалие; -оптимальное распределение обязанностей; -оптимальное число уровней; -информационная обеспеченность руководителей; -наличие контроля; -единство первичной информации; -оптимальность информационной нагрузки на персонал; -заинтересованность исполнителей в результате. Типовые организационные структуры: 1)Линейная стр.: СП низших ступеней управления непосредственно (линейно) подчинены руководителям предшествующего более высокого уровня. 2)Функциональная стр.: основана на принципе разделения функций управления между СП или должностными лицами. 3)Линейно-функциональная стр.: объединяет в себе достоинства линейного и функционального принципа управления. 4)Линейно-штабная стр.: линейно-функциональная стр., кот. дополнена функционально-штабным органом, выполняющим специфические функции управления. 5)Программно-целевая стр.: временное построение подчиненности подразделений и отдельных сотрудников, ориентированное на решение конкретной проблемы. 6) Матричная структура формируется на основе линейно-функциональной и программно-целевой структур(ведущая роль). 7) Дивизиональная структура управления представляет сложную линейно-функциональную структуру, которая делится на автономные относительно самостоятельные блоки.