
- •Раздел II менеджмент
- •Процесс управления и его содержание. Сущность, цели и задачи управления. Субъекты и объекты управления. Требования к процессу управления.
- •Виды организационных структур управления и их сравнительная характеристика. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур управления.
- •Методы управления. Понятие метода управления. Виды методов управления и их характеристики.
- •Функции управления. Понятие функций управления, их виды и содержание. Способы реализации функций управления.
- •Сравнительная характеристика стилей управления. Виды и содержание стилей управления. Их сравнительные преимущества и недостатки.
- •Swot – анализ предприятия. Цель анализа. Порядок проведения анализа. Использование матриц возможностей и угроз. Походы к формированию стратегии предприятия.
- •Стратегия предприятия. Стратегия. Этапы формирования стратегии. Позиционирование предприятия на основе матриц Мак-Кинси, adl lc, бкг и др. Сценарное планирование, обоснование наилучшей альтернативы.
- •Ценообразование и ценовые стратегии. Понятие и виды цен. Задачи ценообразования. Методы ценообразования. Факторы, влияющие на ценообразование.
- •Бизнес-планирование на предприятии. Понятие бизнес-плана. Цели и функции бизнес-плана. Элементы, порядок разработки и содержание основных разделов.
- •2. Меморандум о конфиденциальности
- •3. Резюме
- •4. Общие сведения о предприятии и его бизнесе
- •5. Описание продукции
- •6. План маркетинга
- •7. Инвестиционный план
- •8. Производственный план
- •9. Организационный план
- •10. Финансовый план
- •11. Юридический план
- •12. Оценка риска и страхование
- •Система управления качеством. Качество продукции. Контроль качества. Этапы формирование системы менеджмента качества на предприятии. Стандартизация и сертификация.
Виды организационных структур управления и их сравнительная характеристика. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур управления.
1. Оптимальная организационная структура – это структура, которая наилучшим образом позволяет организации взаимодействовать с внешней средой, эффективно распределять и направлять усилия своих сотрудников и таким образом удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с максимальной результативностью.
Организационные структуры и их выбор основаны на стратегических планах организации, причем при существенных изменениях планов организационные структуры следует изменять и совершенствовать, учитывая ситуационный подход к менеджменту.
2. Впервые в 1900г. социолог Макс Вебер предложил идею бюрократии. Бюрократическая структура характеризуется высокой степенью разделения труда, разветвленной иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, а также подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам. Вебер называл такую структуру рациональной, так как предполагается, что решения, принимаемые бюрократией, имеют объективный характер.
3. Департаментализация – означает процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, секторами, службами и т. п.
Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную конкретную задачу и обязанности. Создание такой структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют, причем конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации.
К традиционным функциональным блокам компании относятся: производство, маркетинг и финансы. Если размер всей организации или данного отдела велик, то основные функциональные службы можно подразделить на более мелкие структурные элементы, которые в теории менеджмента называются вторичными или производными.
4. Различные типы дивизиональной структуры имеют одни и те же недостатки и преимущества, так как имеют одну общую цель – обеспечить более эффективную реакцию организации на тот или иной фактор окружающей среды. Таким образом, выбор дивизиональной структуры должен быть основан на том, какой из этих факторов наиболее важен с точки зрения обеспечения реализации стратегических планов и достижения ее целей.
5. Проектная организационная структура. Для того, чтобы эффективно управлять крупномаштабными проектами, которые ограничены по продолжительности и ресурсам, современные организации используют проектную структуру. Это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Ее суть заключается в том, чтобы собрать в одну команду самых высококвалифицированных сотрудников для реализации сложного проекта в зарание определенные сроки и с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы.
6. Организации, в которых руководство высшего уровня оставляет за собой значительную часть полномочий, называются централизованными. Децентрализованные организации – такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. На практике не встречается полностью централизованная или децентрализованная организация. Кроме того, любая организация может быть названа централизованной или децентрализованной лишь в сравнении с другой организацией.