
- •А. В. Катернюк
- •Глава 1. История развития рекламы: от древнейших времен до наших дней
- •Глава 2. Базовые понятия маркетинга: marketing-mix, promotion-mix
- •Глава 3. Основы планирования и проведения рекламных кампаний.
- •Глава 4. Создание авторской методики планирования рекламных кампаний……………………………………………………………………………..45
- •Глава 1
- •1.1. Возникновение рекламы
- •1.2. Современная реклама. Реклама в россии XIX—XX вв.
- •1.2.1. Западноевропейская и американская реклама XIX—XX вв.
- •1.2.2. Российская и советская реклама XIX—XX вв.
- •1.2.3. Развитие рекламного рынка в россии 1991—1999 гг.
- •Глава 2
- •2.1. Введение в marketing-mix
- •2.2. Продвижение продукции (услуг). Основы pro-mix
- •Глава 3.
- •3.1.Основные рекомендации по планированию рекламных кампаний
- •3.2. Классификация методик проведения рекламной кампании
- •3.3. Подбор оптимальной структуры pro-mix
- •3.4. Традиционный подход к оценке результатов рекламной кампании
- •3.5. Основы планирования рекламных кампаний
- •3.6. Маркетинговые исследования в ходе проведения рекламной кампании
- •3.7. Базовые графики проведения рекламной кампании
- •3.8. Модели проведения рекламной кампании
- •3.9. Основные проблемы, возникающие при проведений рекламных кампаний
- •Глава 4.
- •1 Цель.
- •2. Предприятие и продукция:
- •5. Выводы.
- •4.3.1.1. Политическая ситуация
- •4.3.1.2. Экономическое положение
- •4.3.1.3. Социологический анализ
- •4.3.1.4. Технологический анализ
- •4.3.2. Swot-анализ
- •4.3.3. Потребители в процессе рекламной кампании
- •4.4.2. Креативный план рекламной кампании
- •4.4.3. Медиа-планирование рекламной кампании
- •4.4.3.1. Измерение эффективности теле-и радиорекламы
- •4.4.3.3. Измерение эффективности печатной рекламы
- •Глава 5.
4.3.3. Потребители в процессе рекламной кампании
Здесь речь пойдет о способах мотивирования уже выявленных нами ранее (на этапе социологического анализа) групп целевых потребителей,
Весь процесс создания рекламного послания может быть представлен в виде модели MIADAR, которая является обычной модификацией модели AIMDA, более приспособленной для создания (подчеркнем, только для создания) рекламных посланий. Предлагаемый автором порядок представляется наиболее целесообразным и логичным для создания любых рекламных посланий. Убедитесь в этом сами .
Ассоциативный анализ
Одним из наиболее редко применяемых на практике методов создания рекламных сообщений является очень распространенный в среде психологов метод ассоциаций (ассоциативный анализ). Обычно этот метод используется для выявления сложных и скрытых (латентных) мотивов, движущих потребителями при совершении того или иного действия (табл. 4.5, 4.6).
|
|||
Организационные этапы |
( Учит. факторы |
Этапы модели |
Пояснения |
Теоретическое оформление Практическое оформление Тестирование и проверка созданной модели рекламной кампании |
Психология потребителей, мо-тивационный анализ, внешняя среда, местные события и т.д. Создание сценария рекламной кампании Практическое воплощение сценария для выбранных СМИ с возможностью максимизации привлекаемого внимания Перед своим выходом любая реклама должна быть протестирована и замерена окончательно и определен ожидаемый от нее эффект Эффект, полученный на практике, по сравнению с планировавшимся Итоги рекламной кампании |
Мотивация (ассоциативная модель) |
Построить «скелет» модели — ассоциативно-иерархическую модель и куст взаимосвязей и подсчитать эффект путем экспертной оценки Создание общей легенды рекламной кампании под конкретную потребительскую аудиторию. Путем ассоциативного теста — метода прерванных ассоциаций — при работе с панелью создать сценарий идеальной легенды, максимально соответствующей ассоциативно-иерархической модели Телевидение Радио Наружная реклама, Пресса Ассоциативный Театральный Тест Старча Тест «Вспомни назавтра» Механическое тестирование (пиплметры) |
J, |
|||
Интерес |
|||
1 |
|||
Внимание |
|||
J, |
|||
Оценка желания |
|||
J, |
|||
Оценка действия |
|||
1 |
|||
Результат |
Рис. 4.5. Процесс создания рекламного послания (MIADAR)
Таблица 4.5 Пирамида потребностей А. Маслоу и основные потребительские мотивы
Пирамида потребностей |
Основные потребительские мотивы |
||
Проблематика |
Движущие мотивы |
Цель |
|
Самореализация |
Неудовлетво- |
Достижение |
Выгода, |
|
ренность |
|
карьера |
Самоуважение, |
Беспокойство |
Уверенность |
Уважение |
самоутверждение |
|
|
|
Любовь, близость |
Одиночество |
Понимание, |
Стабильность |
|
|
привязанность |
|
Безопасность |
Страх |
Уязвимость |
Защита |
Физиология |
Влечение |
Желание |
Удовлетворение |
Таблица 4.6. Зависимость мотивов от возраста потребителей
Возраст |
Эмоциональные |
Психологические |
Рациональные |
0 — 5 |
80 |
10 |
10 |
6—12 |
60 |
20 |
20 |
13 — 20 |
30 |
40 |
30 |
21 —30 |
25 |
40 |
35 |
31 —40 |
15 |
35 |
50 |
41 —50 |
15 |
35 |
50 |
51 —60 |
10 |
30 |
60 |
61 — старше |
20 |
20 |
60 |
Источник: Briges J.,Smollinn H. Grand Ad. P. 37.
Интересны для рекламистов иерархические ассоциативные рекламные модели, позволяющие не только выявить определенные поверхностные мотивы, движущие потребителями, но и заглянуть гораздо дальше, перемещаясь вниз (или вверх) от более конкретных мотивов к менее явным, но главным уровням мотивирования (манипулирования потребителями).
С помощью иерархической ассоциативной лестницы можно разложить на элементарные частицы любой рекламный объект. Например, предположим, что наша компания занимается производством и реализацией продукта «X».
Из табл. 4.5 видно, что проблемные мотивы служат источником возникновения более конкретных — движущих мотивов. Движущие мотивы являются уже не каким-то смутным ощущением (эмоцией), а очерчивают «проблемную область» и ориентируют индивида на достижение определенной цели. Целевые мотивы в зависимости от имеющихся у индивида практических навыков и условий внешней среды обретают законченные предметные целевые выражения.
С помощью табл. 4.6 можно некоторым образом синтезировать сценарий ассоциативной иерархической модели применительно к разным возрастным группам и различным объектам рекламы.
Построим примерную ассоциативно-иерархическую модель мотивации, которая должна позволить нам разобраться в мотивах поведения потребителей при совершении покупки товара «X» для создания «идеальной» рекламы.
Приведем простой пример создания ассоциативной иерархической цепочки. Как нам создать рекламу с применением ассоциативной рекламной модели?
Сначала согласно типологической модели выбирается тип потребителя, затем, исходя из его системы ценностей, при работе с панелью качества исследователь составляет таблицу мотивов с соответствующими им весами (для каждого из уровней) и строит цепочку, соединяя стрелками наиболее значимые для потребителя мотивы в каждой группе. Затем значения, каждого мотива, в соответствии с возрастными характеристиками аудитории, умножаются на соответству-Г. ющие значения (рациональности, психологии, эмоциональности).
Для предложенной в качестве примера возрастной категории (20 лет) соответствующие значения средних стимулов можно распределить так, как показанов табл. 4.8.
Таблица 4.8 Потребительские уровни воздействия (для 20 лет)
Уровень |
Значение |
Эмоциональный Психологический Рациональный |
30 40 30 |
Итак, креативный рейтинг «каркаса» рекламы, созданной по приведенному выше сценарию, можно рассчитать следующим образом:
(0,3х, + 0,4х2 + 0,3xj)x4x51000,
где (значения берутся из табл. 4.7) х1 — эмоциональность обращения; х2 — психологическое воздействие; х3 — рациональные стимулы.
Все это умножается на х4, т.е. на вес учтенного нами внешнего фактора (мода, инфляция, религия и т.д.), и на существовавший до этого так называемый процент доверия х5, так что имидж данного продвигаемого товара максимально соответствует выбранному сегменту потребителей (например, утверждение: «Роллс-Ройс — машина миллионеров» разделяют 60% потребителей, отсюда х5 = 0,6).
Следует отметить, что значения х,, х2, х3 рассчитываются или потребителями при работе в фокус-группе, или коллективом экспертов (психологов, социологов, реклам-щиков), а в простейшем случае самими планировщиками рекламной кампании (через экспертные оценки).
Рекламный ролик должен быть снят в соответствующем стиле (с учетом выделенного нами фактора внешней среды). Примерный сюжет может строиться так, как изображено на рис. 4.6.
Общий синтез креатива
Исходя из предложенной структуры построения рекламного сообщения, предлагаем следующий вариант (табл. 4.9) «скелета» рекламы пасты «Колгейт» (по модели AIMDA). Для создания девиза рекламной кампании рассмотрите рис. 4.7.
4.4. РЕКЛАМНЫЙ ПЛАН
4.4.1. ОБЩИЙ ПЛАН РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ.
Разработка графика проведения рекламной кампании
График проведения рекламной кампании строится первым исходя из степени важности, поскольку, до того как* планировать каналы для продвижения рекламной информации, объемы ассигнований для них и т.д., необходимо выбрать периоды времени, в течение которых вы проводите комплекс рекламных действий, и составить график интенсивности проведения вашей кампании в течение всего года.
Итак, для построения графика проведения рекламной кампании вам необходимо определить сезонность спроса на ваши товары (услуги). Делается это довольно просто: берутся данные по объемам оказанных вами услуг помесячно (понедельно) за ряд лет (оптимальным, по экспертной оценке автора, является период в пять лет).
Собранные помесячно данные обрабатываются таким образом, чтобы были заметны процентные доли по объемам продаж для каждого месяца из расчета того, что все оказанные в течение каждого года услуги будут равны 100% (рис. 4.8, 4.9).
Рис. 4.8. Графики сезонности оказания услуг за 5 лет помесячно, %
Таблица 4.9.. |
|||||||||||
Распределение количества новых клиентов в абсолютном и относительном |
|||||||||||
отношении между месяцами одного года (1994—1999 гг.) |
|||||||||||
Месяц |
1994 |
% |
1995 |
% |
1997 |
% |
1998 |
% |
1999 |
% |
Средн. |
Январь |
|
|
17 |
6,6 |
44,0 |
5,2 |
44,0 |
6,8 |
52,0 |
6,8 |
5,1 |
Февраль |
|
|
11 |
4,3 |
72,0 |
8,5 |
65,0 |
10,0 |
48,0 |
6,3 |
5,8 |
Март |
1 |
0,9 |
12 |
4,7 |
83,0 |
9,8 |
77,0 |
11,9 |
40,0 |
5,2 |
6,5 |
Апрель |
11 |
10,1 |
19 |
7,4 |
97,0 |
11,4 |
97,0 |
15,0 |
54,0 |
7,1 |
10,2 |
Май |
18 |
16,5 |
25 |
9,7 |
67,0 |
7,9 |
62,0 |
9,6 |
43,0 |
5,6 |
9,9 |
Июнь |
7 |
6,4 |
27 |
10,5 |
82,0 |
9,7 |
51,0 |
7,9 |
58,0 |
7,6 |
8,4 |
Июль |
8 |
7,3 |
23 |
8,9 |
85,0 |
10,0 |
45,0 |
6,9 |
68,0 |
8,9 |
8,4 |
Август |
10 |
9,2 |
20 |
7,8 |
89,0 |
10,5 |
32,0 |
4,9 |
81,0 |
10,6 |
8,6 |
Сентябрь |
13 |
11,9 |
13 |
5,1 |
73,0 |
8,6 |
27,0 |
4,2 |
83,0 |
10,9 |
8,1 |
Октябрь |
15 |
13,8 |
38 |
14,8 |
56,0 |
6,6 |
51,0 |
7,9 |
87,0 |
11,4 |
10,9 |
Ноябрь |
15 |
13,8 |
32 |
12,5 |
54,0 |
6,4 |
52,0 |
8,0 |
77,0 |
10,1 |
10,1 |
Декабрь |
11 |
10,1 |
20 |
7,8 |
46,0 |
5,4 |
45,0 |
6,9 |
71,0 |
9,3 |
7,9 |
ИТОГО: |
109 |
100,0 |
257 |
100,0 |
848,0 |
100,0 |
648,0 |
100,0 |
762,0 |
100,0 |
100,0 |
Построенный график сезонности является стандартным (теоретическим) графиком для проведения компании.
Следующим шагом будет принятие решения о построении самого графика (практического) рекламной компании (т. е. графика распределения годового бюджета, опущенного на проведение рекламной компании). Все зависит от того, какой график из шести стандартных типов (последовательный, сезонный, импульсный периодический или непериодический, рывок, направленный импульс) мы изберем исходя из нашего опыта (с учетом того, как ведут рекламные компании другие предприятия нашей отрасли, а также массы других макро- и микроэкономических показателей плюс учет множества других факторов вроде психологии потребителей и т. д.)
Нашей задачей является максимально возможная (учитывая размеры нашего рекламного бюджета) рекламная информативность потенциальных потребителей (целевой аудитории) об услугах нашей компании, особенно в наиболее благополучные для этого периоды времени.
Мы заинтересованы в наиболее рациональном распределении нашего рекламного бюджета исходя из двух основных тезисов: 1) максимизации объема «средних условных покупок» за единицу времени; 2) оптимального распределения количества среднемесячных клиентов в течение всего года. Это означает, что как бы нам ни хотелось «выбросить» весь рекламный бюджет в течение одного самого «пикового» месяца, необходимо распределить рекламные затраты для наиболее выгодного среднегодового объема оказанных услуг.
В соответствии со сказанным ранее выделим два пика для проведения рекламной кампании, а в остальные периоды можно осуществлять поддерживающую кампанию (либо вообще никакой). Импульсная реклама дает возможность быстрого создания «критического» объема информации, необходимой для совершения покупок потенциальными потребителями. Принцип создания критического объема информации очень близок по сути к принципу ядерной реакции распада (достигается критическая масса, после чего происходит ядерный распад и выделение значительных объемов энергии), только здесь мы получаем значительный «пик покупок» рекламируемого товара.
Итак, построим практический график проведения нашей рекламной кампании. Для этого распределим все значения, показанные на графике сезонности, на три группы интервальных показателей (табл. 4.11): наименее выгодный интервал (от 5 до 7,9% в месяц); средне-выгодный интервал (от 8 до 9,9% в месяц); самый выгодный интервал (от 10% и выше).
Желательно не проводить рекламной кампании в периоды наименее выгодных значений, а в период средней выгоды — проводить поддерживающую кампанию.
Наименование выгодный интервал |
Январь Февраль Март Декабрь |
Средневыгодный интервал |
Июнь Июль Август Сентябрь |
Самый выгодный интервал |
Апрель Май Октябрь Ноябрь |
Таблица 4.11. Интервалы рекламной кампании
Исходя из экспертной оценки, рекомендуем распределять все расходы рекламной кампании (табл. 4.12) Ц между самыми выгодными и средневыгодными интервалами, как 2 : 1 (в процентах).
Самой важной деталью для каждой рекламной кампании является период ее начала. Поэтому реклама должна предшествовать периоду, выбранному на графике сезонности (т.е. выделенные временные интервалы, в данном случае месяцы, сдвигаются на N значений вперед). Это делается в соответствии с предположением, что потребитель должен накопить необходимую для совершения «критической массы покупок» рекламную информацию (а для этого нужен период предварительного воздействия, равный N). Для данного случая возьмем период N, равный одному месяцу (табл. 4.13, рис. 4.10).
Таблица 4.12 Перераспределение рекламных расходов, %
Средневыгодный интервал |
Июнь Июль Август Сентябрь |
8,33 8,33 8,33 8,33 |
амый выгодный интервал |
Апрель Май Октябрь Ноябрь |
16,66 16,66 16,66 16,66 |
Необходимо отметить, что затраты на рекламную кампанию, говоря языком экономистов, следует отнести к «бюджету развития» компании. Помимо бюджета рекламной кампании необходимо иметь «стандартный» бюджет на продвижение продукции, который расходуется исходя из целей, поставленных руководством вашей фирмы (это может быть стандартное информирование об услугах компании, не зависящее от сезонных и ценовых факторов). Бюджет рекламной кампании
Таблица 4.13. Сдвиг в подаче рекламной информации (1 мес.)
Интервал |
Старый интервал |
Новый интервал |
Процент распре д. затрат |
Средневы- |
Июнь |
Май |
8,33 |
годныи |
Июль |
Июнь |
8,33 |
|
Август |
Июль |
8,33 |
|
Сентябрь |
Август |
8,33 |
Самый |
Апрель |
Март |
16,66 |
выгодный |
Май |
Апрель |
16,66 |
|
Октябрь |
Сентябрь |
16,66 |
|
Ноябрь |
Октябрь |
16,66 |
представляет собой дополнительные затраты, призванные достичь определенной, четко сформулированной рекламной цели (например, увеличить число клиентов, повысить объем продаж, захватить часть рынка, удержать рынок от нападок конкурентов и т. д.).
Поэтому полный график общих рекламных затрат представляет собой две основные части:
график базовых затрат и график дополнительных (целевых) затрат.
Следует уточнить еще раз, что когда мы говорим о проведении рекламной кампании, мы имеем в виду именно дополнительный график затрат (график развития вашего бизнеса).
После того как график размещения рекламных затрат создан, пора переходить ко 2 шагу – построению оптимального графика выбора рекламных средств.
Рис. 4.11. Полный (процентный) график рекламных затрат за год (базовый и дополнительный графики были рассчитаны по разным базам)
Особенности каждого капала распространения рекламной информации
Сначала предлагаем выбрать наиболее эффективные для размещения вашей рекламы каналы СМИ. Как уже указывалось ранее, мы рассматриваем четыре основных канала СМИ: телевидение, радио, пресса, наружная реклама. Все каналы СМИ разделим на визуальные (зрительная информация) и аудиальные {звуковая информация) (табл. 4.14).
Следующий показатель, который обязательно нужно принять во внимание, — стоимость возможной модификации (или создания новой рекламы) и скорость этой модификации (т.е. насколько оперативно мы можем реагировать на различные форс-мажорные обстоятельства) (табл. 4,15).
Одними из самых важных показателей, которые, безусловно, должны очень тщательно отслеживаться,
Таблица 4.14 Аудиальные и визуальные рекламные каналы
Канал СМИ |
Визуальный |
Аудиальный |
|
статичная |
динамичная |
||
Телевидение Радио Пресса (газеты) Наружная реклама (щиты) |
+ + + |
+ |
+ + |
Таблица 4.15 Стоимость и скорость модификации рекламы
Канал СМИ |
Стоимость |
Скорость возможной модификации |
||
высокая |
низкая |
быстрая |
медленная |
|
Телевидение Радио Пресса (газеты) Наружная реклама |
+ |
+ + + |
+ + + |
+ |
являются возможности и особенности передачи информации для каждого канала СМИ. Мы выделяем три основные группы показателей: знакомство с товаром, информирование; показ в действии; напоминание и подкрепление (табл. 4.16).
Оптимизация бюджета рекламной кампании
Вся сложность в построении оптимального графика проведения рекламной кампании — это попытка выбора именно наиболее оптимальных для данных видов бизнеса средств продвижения рекламной информ ации.
Таблица 4.16 Возможности передачи рекламной информации
Канал СМИ |
Возможности использования каналов СМИ |
||
Знакомство, информирование |
Показ в действии |
Напоминание, подкрепление |
|
Телевидение Радио Пресса (газеты) Наружная реклама |
+ + + |
+ |
+ + + + |
В принципе, можно добиться тех же результатов, не оптимизируя структуру видов рекламных каналов, но для этого придется потратить гораздо большие объемы финансовых средств.
Оптимизация бюджета рекламной кампании является самым важным этапом планирования, потому что, не зная, сколько средств выделить на каждый из возможных каналов продвижения рекламной информации, невозможно предвидеть даже приблизительный эффект от проводимой акции. Основная проблема заключается в том, чтобы определить для каждого вида бизнеса наиболее рентабельные цели. В табл. 4.17 содержатся предпочтения по использованию отдельными видами бизнеса четырех основных рекламных каналов. Эти данные наглядно продемонстрированы на рис. 4.12.
Табл. 4.18 содержит фактические данные по вложению средств отдельными видами бизнеса в различные каналы продвижения рекламной информации. По данным таблицы необходимо внести некоторые разъяснения. Обычно телевизионная реклама наиболее интенсивно используется для марочной и имиджевой рекламы. Поэтому лидирующее положение здесь занимают
Таблица 4.17. Предпочтения различных видов бизнеса по каналам рекламы
Вид бизнеса |
Телевидение |
Радио |
Пресса |
Наружная реклама |
Кондитерские |
|
|
|
|
изделия |
3 |
0 |
1 |
2 |
Средства личной |
|
|
|
|
гигиены + бытовая |
|
|
|
|
химия + косметика |
12 |
0 |
7 |
2 |
Напитки и пиво |
3 |
1 |
0 |
3 |
Зрелищные |
|
|
|
|
мероприятия |
2 |
16 |
0 |
1 |
Продукты питания |
7 |
1 |
1 |
2 |
Аудио-, видеопро- |
|
|
|
|
дукция, средства |
|
|
|
|
связи |
9 |
10 |
26 |
19 |
Мед. препараты |
2 |
3 |
1 |
0 |
СМИ |
7 |
4 |
1 |
1 |
Табачные изделия, |
|
|
|
|
алкоголь |
0 |
0 |
2 |
8 |
Банки, финансы |
0 |
2 |
2 |
2 |
Всего компаний |
45 |
37 |
41 |
40 |
Источники: РМ. 1999. №1—2 (итоги 1998 г. — 50 ведущих рекламодателей по России) и авторская экспертная оценка.
Таблица 4.18 Размеры рекламных вложений в различные каналы рекламы
Вил бизнеса |
Телевидение |
Радио |
Пресса |
Наружная реклама |
Кондитерские |
|
|
|
|
изделия |
248 504 988 |
0 |
2 330 696 |
3 757 660 |
Средства личной |
|
|
|
|
гигиены + бытовая |
|
|
|
|
химия + косметика |
756 573 075 |
0 |
21 544 297 |
2 138 550 |
Напитки и пиво |
111 658390 |
798 313 |
0 |
3 1 16 340 |
Зрелищные |
|
|
|
|
мероприятия |
23 944 528 |
11 922364 |
0 |
823 255 |
Продукты питания |
221 183720 |
370 698 |
1 055 053 |
877 040 |
Аудио-, видеопро- |
|
|
|
|
дукция, средства |
|
|
|
|
связи |
79 507 201 |
13827567 |
47 327 701 |
14555822 |
Мед. препараты |
14269474 |
1 690 298 |
979 159 |
0 |
СМИ |
58 536 934 |
2 094 905 |
4 098 750 |
426920 |
Табачные изделия, |
|
|
|
|
алкоголь |
0 |
0 |
3 088 671 |
13 878 677 |
Банки, финансы |
0 |
691 056 |
3176305 |
4239 890 |
Итого: |
1 514 178 31С |
31 395 201 |
83600432 ' |
'43-Я14 154 |
известные транснациональные корпорации: «Procter & 'Gamble», «Unilever», «Nestle», «Mars», «Wrigley», «Stimorol», «Johnson & Johnson», «PepsiCo», «Coca-Cola», «Sony», «L'Oreal», «Cadbury» и др. Главная цель — профдвижение брендов, торговых марок и всего того, что называется в среде рекламистов имиджевой рекламой. Другой крайностью, точнее, другим полюсом мира рекламы являются расходы на радиорекламу. Основными рекламодателями на радио выступают крупные «местные» коммерческие компании, работающие на рынке сотовой связи, и компании, занимающиеся организацией досуга населения (ночные клубы, концертные комплексы), работающие в игорном бизнесе (казино, игорные дома, видеотеки), устройстве экскурсионных туров (бюро путешествий, автосалоны), а также в сфере общественного питания (рестораны, бары, кафе). Пресса играет роль палочки-выручалочки для компаний, работающих в игорном, развлекательном, туристическом бизнесе, а также на рынке сотовой связи (многие наверняка обращали внимание на украшающую практически каждый номер массовых печатных изданий рекламу сотовых трубок). Можно даже сказать, что основном весь газетный бизнес держится именно на |данном сегменте рекламодателей (более половины всех вложений в печатные СМИ).
Существуют общие закономерности при выборе отдельных каналов СМИ различными видами бизнеса (Табл. 4.19). Одной из наиболее распространенных стратегий классического менеджмента является «следование за лидером». Объяснение данной стратегии найти достаточно просто, когда на рынке имеются компании-лидеры, дела у которых находятся в прекрасном состоянии. Всегда есть масса фирм, которые стремятся пе
Вид бизнеса |
Телевидение |
Радио |
Пресса |
Наружная реклама |
Кондитерские |
|
|
|
|
изделия |
16,4 |
0,0 |
2,8 |
8,6 |
Средства личной |
|
|
|
|
гигиены + бытовая |
|
|
|
|
химия + косметика |
50,0 |
0,0 |
25,8 |
4,9 |
Напитки и пиво |
7,4 |
2,5 |
0,0 |
7,1 |
Зрелищные |
|
|
|
|
мероприятия |
1,6 |
38,0 |
0,0 |
1,9 |
Продукты питания |
14,6 |
1,2 |
1,3 |
2,0 |
Аудио-, видеопро- |
|
|
|
|
дукция, средства |
|
|
|
|
связи |
5,3 |
44,0 |
56,6 |
33,2 |
Мед. препараты |
0,9 |
5,4 |
1,2 |
0,0 |
СМИ |
3,9 |
6,7 |
4,9 |
1,0 |
Табачные изделия, |
|
|
|
|
алкоголь |
0,0 |
0,0 |
3,7 |
31,7 |
Банки, финансы |
0,0 |
2,2 |
3,8 |
9,7 |
Итого: |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
Источники: РМ. 1999. №1—2 и авторская экспертная оценка.
ренять все самое лучшее у своих конкурентов. На основании табл. 4.19 попытаемся вывести примерные средние уравнения затрат на рекламу, характерные для более чем ста компаний, занимающих лидирующее положение на мировом и российском рынках.
Табл. 4.20 дает представление о распределении рекламных вложений каждого вида бизнеса по каждому из выделенных каналов СМИ. Можно проанализировать, какой процент всей рекламной информации, даваемой по каждому СМИ, приходится на тот или иной канал СМИ. Следует отметить, что табл. 4.20 имеет существенные отличия от табл. 1.6 «Распределение рекламных бюджетов телевидения по 10 основным группам». Это объясняется как несхожестью самой базы сравнения (для табл. 1.6 брались в основном не реальные цифры, а экспертные оценки), структуры отдель-
Таблица 4.20.Распределение рекламных бюджетов (среднегодовое)
Вид бизнеса |
Телевидение |
Радио |
Пресса |
Наружная реклама |
Итого |
Кондитерские |
|
|
|
|
|
изделия |
97,6 |
0,0 |
0,9 |
1,5 |
100% |
Средства личной |
|
|
|
|
|
гигиены + бытовая |
|
|
|
|
|
химия + косметика |
97,0 |
0,0 |
2,8 |
0,3 |
100% |
Напитки и пиво |
96,6 |
0,7 |
0,0 |
2,7 |
100% |
Зрелищные |
|
|
|
|
|
мероприятия |
65,3 |
32,5 |
0,0 |
2,2 |
100% |
Продукты питания |
99,0 |
0,2 |
0,5 |
0,3 |
100% |
Аудио-, видеопро- |
|
|
|
|
|
дукция, средства |
|
|
|
|
|
связи |
51,2 |
8,9 |
30,5 |
9,4 |
100% |
Мед. препараты |
84,2 |
10,0 |
5,8 |
0,7 |
100% |
СМИ |
89,8 |
3,2 |
6,3 |
1,0 |
100% |
Табачные изделия, |
|
|
|
|
|
алкоголь |
0,0 |
0,0 |
18,2 |
81,8 |
100% |
Банки, финансы |
0,0 |
8,5 |
39,2 |
52,3 |
100% |
Источники: РМ. 1999. №1—2 и авторская экспертная оценка.
ных статей, так и различными методиками, применявшимися для подсчета результатов.
Итак, для оптимального планирования расходов на рекламную кампанию необходимо сделать следующее:
Соотнесите размер своей компании и размер фирмы, за которой вы «следуете» (т.е. вашего ближайшего конкурента). Размер вашего рекламного бюджета должен быть как минимум не меньше.
Выделяйте для проведения рекламной кампании размер средств, пропорциональный своему сегменту рынка или чуть больше.
Используя наши уравнения рекламных бюджетов (Z), рационально распределите выделенные вами на годовую рекламную кампанию средства.
Чем больших целей вы хотите добиться, тем больше средств выделите дополнительно на проведение вашей кампании. Соотношение «Затраты / Отдача от рекламы» подчиняется фактральной зависимости: N% дополнительных покупок = дополнительно N! вложений в рекламу.
Годовые графики проведения рекламных кампаний для различных видов бизнеса
В заключение — годовые графики распределения рекламных затрат, на этот раз помесячно (в отличие от приведенных ранее среднегодовых рекламных затрат). Если вы профессионально занимаетесь планированием рекламных кампаний, медиа-планированием, оптимизацией бюджетов рекламных кампаний, надеемся, что данные, приведенные здесь, будут вами оценены по достоинству и востребованы (табл. 4.21—4.24).
Таблица 4.21.Среднегодовой график проведения рекламных кампаний на радио за 1996—1998 гг., %
Товарная группа компаний |
Январь |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
Авиалинии |
12 |
15 |
19 |
2 |
1 |
4 |
7 |
3 |
9 |
14 |
9 |
5 |
Автомобили |
8 |
5 |
1 |
10 |
7 |
6 |
6 |
9 |
7 |
11 |
15 |
15 |
Алкоголь |
10 |
8 |
7 |
4 |
2 |
5 |
9 |
8 |
6 |
10 |
7 |
23 |
Аудио- и видеотех- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ника |
5 |
4 |
4 |
6 |
8 |
10 |
12 |
11 |
9 |
8 |
8 |
16 |
Банки |
8 |
7 |
5 |
6 |
7 |
7 |
7 |
3 |
14 |
8 |
13 |
15 |
Компьютеры |
14 |
13 |
11 |
11 |
2 |
1 |
1 |
2 |
8 |
17 |
3 |
17 |
Продукты питания |
8 |
6 |
4 |
6 |
11 |
7 |
4 |
12 |
12 |
12 |
8 |
10 |
Табак |
0 |
22 |
45 |
0 |
0 |
1 |
1 |
8 |
8 |
9 |
0 |
7 |
Финансовая и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
страховая деятель- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ность, недвижи- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мость |
0 |
2 |
4 |
7 |
9 |
0 |
12 |
9 |
11 |
11 |
18; |
17 |
При затратах свыше 1 млн. дол. начинается более быстрый прирост потребления, чем при бюджетах менее этой величины.
Оптимизация рекламного бюджета позволяет компаниям устойчиво держаться на своем рынке. При затратах на рекламу до 0,5 млн. дол. рост известности в зависимости от уровня затрат идет линейно. При увеличении "I затрат свыше 1 млн. дол. известность растет быстрее: на j каждую дополнительную единицу затрат достигается более высокий уровень известности, чем на начальном этапе. В данном случае известность фиксируется в определенный отрезок времени и включает в себя припоминаемости (содержательная привлекательность рекламы, потенциальная доступность для покупки, опыт реальных покупок) (Источник: РМ. 1997. № 8—9).
2. Приведенные процентные распределения затрат характеризуют крупнейшие российские предприятия, и если ваш бизнес нельзя причислить к «бизнес-китам», очевидно, что слепо копировать чужие графики проведения рекламных кампаний не всегда разумно.