
- •Оглавление
- •Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Раздел 2.
- •Технологические основы
- •Деятельности психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о технологии и техниках применительно к практике
- •Консультирования…………………………………………………………………...94
- •Раздел 3. Отдельные подходы и направления в консультативной психологии
- •I. Аннотация
- •II. Методические указания для студентов
- •Раздел 1. Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Тема 1. Консультирование как самостоятельный метод современной практической психологии
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Представление о консультировании в массовом сознании
- •Вопрос 2. Основные формы консультативной практики. Формат консультации Самые первые консультанты - врачи и юристы - люди весьма уважаемые во все времена, honorabiles, как их именовали в древнем Риме.
- •Формат консультации
- •Вопрос 3. История термина «консультативная психология»
- •Вопрос 4. Проблема определения понятия «психологическое консультирование». Цели и задачи психологического консультирования
- •Цели психологического консультирования
- •Психологического консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование и психотерапия
- •6 Различий консультирования и психотерапии:
- •Вопрос 6. Консультирование и психокоррекция
- •Вопрос 7. Консультирование как социальная услуга
- •Тема 2. Консультирование как разнообразные виды деятельности Вопросы:
- •Вопрос 1. Индивидуальное консультирование
- •Вопрос 2. Групповое консультирование
- •Вопрос 3. Психологическое консультирование по вопросам брака,
- •Добрачное консультирование (по г. Навайтису)
- •Консультирование как информирование
- •Консультирование по телефону доверия
- •Индивидуальное консультирование несовершеннолетних, имеющих трудности в общении с другим полом
- •Групповое консультирование несовершеннолетних по вопросам общения с другим полом
- •Вопрос 4. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиентов, страдающих зависимостями, и членов их семей
- •Вопрос 5. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиента или группы в посткризисных, посттравматических и реабилитационных ситуациях
- •Коррекция птср
- •1). Принцип равновесия
- •3). Научитесь толковать сновидения
- •4). Научиться управлять непрошеными воспоминаниями
- •5). Примириться с «призраками прошлого»
- •Консультирование клиентов, переживающих утрату близких
- •Консультирование, направленное на преодоление и профилактику депрессивного состояния и суицидальных намерений
- •Консультирование клиентов, подвергшихся насилию, переживающих притеснение и обиду
- •Вопрос 6. Консультирование учеников и их родителей
- •Вопрос 7. Экспертное и аналитическое консультирование
- •Тема 3. Организационные условия, факторы эффективной коммуникации с клиентом и обобщённая модель процесса консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Организационные условия консультирования
- •Вопрос 2. Факторы межличностной коммуникации, обусловливающие эффективность помощи
- •Вопрос 3. Психологические феномены, работа с которыми обеспечивает достижение целей консультирования
- •Вопрос 4. Приёмы установления доверительных отношений
- •Вопрос 5. Понятие «присутствие» в психологическом консультировании
- •Вопрос 6. Обобщённая модель процесса консультирования
- •Тема 4. Типы запросов о помощи. Контакт и контракт
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Типы запросов о помощи
- •Вопрос 2. Контакт и контракт в консультировании
- •Вопрос 3. Требования к контракту
- •Вопрос 4. Цель консультирования как часть процесса заключения
- •Тема 5. Научно-теоретические основы консультирования: возможности общенаучных подходов и психологических школ Общенаучные подходы
- •Тема 6. Личность консультанта. Типы психологов-консультантов,
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Личность консультанта
- •Вопрос 2. Типы психологов-консультантов
- •Вопрос 3. Виды консультативного вмешательства
- •Вопрос 4. Стили фасилитации
- •Тема 7. Этико-деонтологические основы деятельности психолога-консультанта Вопросы
- •Вопрос 1. Принципы консультирования
- •Вопрос 2. Наиболее важные этические принципы консультирования
- •Вопрос 3. Выгорание как профессиональный риск консультанта
- •Понятие о «вторичной травме»
- •Супервизия как способ профилактики выгорания психолога-консультанта
- •Вопрос 4. Отслеживание ловушек и ограничений в процессе консультирования
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 1.
- •Раздел 2.
- •Технологические основы деятельности
- •Психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о техниках и технологии применительно
- •К практике консультирования
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятия: «техника» и «технология» в консультировании
- •Структурные компоненты технологии консультирования:
- •I компонета - то, что приносит на консультацию клиент:
- •Вопрос 3. Техника прояснения
- •Работа с недостающими связями и ключевыми деталями
- •Вопрос 4. Техника консультирования немецкого психолога а. Ленца «анализ социальной сети клиента»
- •Вопрос 5. Промежуточные техники
- •Вопрос 6. Техники-ошибки консультанта
- •Тема 9. Поэтапная структура консультативной беседы. Техники
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Структура консультативной беседы
- •Вопрос 2. Начало беседы как I этап консультирования
- •Вопрос 3. Второй этап консультирования
- •Вопрос 4. Средства проверки гипотез
- •Тема 10. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопрос 2. Техника IV (завершающего) этапа консультативной беседы
- •Тема 11. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 1. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 2. Использование теории коммуникационных мод в. Сатир
- •Тема 12. Методика психодиагностики в консультировании Вопросы:
- •Вопрос 1. Особенности использования методов психодиагностики
- •Диагностический инструментарий
- •Вопрос 2. Анализ речи клиента в целях психодиагностики причин
- •Тема 13. Моделирование технологий консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Базовые технологии консультирования как основа
- •(Для работы с женщинами)
- •Вопрос 2. Стратегические модели консультирования в отечественной практике
- •Тема 14. Модели консультирования диад Вопросы:
- •Вопрос 1. Диада как базовая подсистема. Виды диад
- •Вопрос 2. Супружеская диада как естественная базовая подсистема
- •Вопрос 3. Особенности консультирования супружеских диад
- •Вопрос 4. Модели работы психолога-консультанта с диадами
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 2.
- •Тема 15. Проблемно-ориентированный подход в консультировании
- •Вопрос 1. Технология проблемно-ориентированного подхода в консультировании
- •Вопрос 2. Принципы работы с клиентами
- •Вопрос 3. Метод кристаллизации проблем в.В. Макарова
- •Тема 16. Гендерочувствительное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Гендерочувствительное консультирование: понятие
- •Вопрос 2. Гендерная идентичность клиента
- •Вопрос 3. Консультирование клиентов в ситуации внутриличностного
- •Вопрос 4. Методические основы гендерочувствительного консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование женщин в системе феминистской социальной работы
- •Вопрос 3. Использование теорий личности в процессе консультирования женщин
- •Тема 17. Возрастно-психологическое консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятие возрастно-психологического консультирования
- •Международная возрастная периодизация (1965 г.)
- •Вопрос 2. Уровни диагностико-коррекционно-развивающей работы психолога с людьми разных возрастов
- •Вопрос 3. Особенности возрастно-психологического консультирования детей и подростков
- •Тема 18. Коучинг Вопросы:
- •Вопрос 1. Общие представления о коучинге
- •Вопрос 2. Коучинг как процесс консультирования
- •Вопрос 3. Основные принципы коучинга
- •Тема 19. Профориентационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Определение и круг вопросов профориентационного
- •Вопрос 2. Профконсультирование старшеклассников
- •Тема 20. Организационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Функции организационного психолога
- •Вопрос 2. Позиции консультанта, виды и базовая модель организационного консультирования
- •Основные различия внутренних и внешних консультантов
- •Базовая модель
- •Вопрос 3. Концептуальные модели организационного консультирования
- •Модели консультирования
- •Вопрос 4. Организационная диагностика
- •Вопрос 5. Психологическое сопровождение процесса командообразования в организационном консультировании
- •Вопрос 6. Консультативная функция психолога в учреждениях
- •Вопрос 7. Критерии профессионализма организационных консультантов
- •2. Требования к профессиональной компетенции:
- •Тема 21. Телефонное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. История консультирования по телефону
- •Вопрос 2. Классификация обращений на тд
- •Вопрос 3. Задачи консультантов по телефону
- •Вопрос 4. Специфика телефонной коммуникации
- •Вопрос 5. Пошаговая модель консультации
- •Вопрос 6. Особенности консультирования абонентов различных типов
- •Вопрос 7. О перечне параметров телефонного звонка и условиях работы на тд
- •Вопросы для самоконтроля по модулю 3.
- •Этический кодекс психолога
- •I. Этические принципы психолога
- •II. Нарушение Этического кодекса психолога
- •Тест оценки знаний
- •1. Термин «консультативная психология» появился на Западе:
- •2. Термин «консультативная психология» был введён для того, чтобы:
- •16. Выберите пример присоединения чувств к содержанию:
- •17. Выберите пример перефразирования:
- •18. Выберите пример прояснения:
- •27. Восстановите последовательность действий при решении проблем:
- •30. Стилем фасилитации в консультировании (по Дж. Хирону) не является:
Психологического консультирования
- индивидуальное психологическое консультирование;
- семейное психологическое консультирование;
- групповое психологическое консультирование;
- профессиональное (карьерное) психологическое консультирование;
- мультикультурное психологическое консультирование.
Вопрос 5. Консультирование и психотерапия
Первым видом терапевтической (от слова терапия - лечение) практики стала психотерапия. Годом ее основания принято считать 1895 г. - год, когда З. Фрейд после многочисленных попыток усовершенствовать технику гипнотического лечения больных неврозами открывает метод свободных ассоциаций. С помощью их интерпретации оказалось возможным выявить бессознательное значение слов, поступков и продуктов воображения (сновидений и фантазий) и понять, как эти скрытые содержания связаны с болезненными симптомами. Через анализ происходит синтез - восстановление целостности личности. Необходимой частью психоанализа было создание контекста, в котором непонятные для пациента чувства, действия и мысли, являющиеся источником невротических нарушений, могут быть объяснены, т.е. обретают смысл, связываются в последовательный и внятный рассказ. Таким образом, появился новый метод лечения - лечение словом.
В СССР первая кафедра психотерапии была открыта в Москве в Институте усовершенствования врачей в 1966 г. Однако отсчет эпохи новейшей психотерапии в СССР можно начинать с 1985 г., когда впервые появилась специальность врача-психотерапевта.
6 Различий консультирования и психотерапии:
1) консультирование - это беседа, построенная по определённым правилам и сориентированная на помощь психически здоровым клиентам в решении проблем общения;
1) психотерапия - это взаимодействие специалиста и клиента, в процессе которого анализируются и разрешаются глубинные проблемы личности, клиент освобождается от своих психологических ограничений, а консультант получает новый опыт и вознаграждение за труд;
2) клиенты консультанта-психолога обычно жалуются на других («Жена ревнует…»);
2) клиенты психотерапевта жалуются на собственную слабость, неспособность регулировать свои собственные состояния; они уже что-то предпринимали, берут ответственность на себя, готовы к откровенному самопознанию;
3) задача психолога консультанта состоит в том, чтобы помочь клиенту увидеть свои проблемы со стороны, осознать неконтролируемые аспекты межличностного общения, осознать свой вклад в возникновение проблемы, а затем изменить свои установки и поведение;
3) задача психотерапевта - уже в начале работы углубить взаимодействие с клиентом, погрузить клиента в прошлое, переформулировать его проблему, использовать для этого ассоциации, сновидения, перенос, контрперенос и др.
методики психотерапии;
4) психологическое консультирование краткосрочно (1-12 встреч);
4) психотерапия длится годы;
5) к психологу-консультанту обращается множество разных людей (по возрасту, образованию, социальному положению…);
5) круг клиентов психотерапевта узок – это «нормальные невротики».
Признаки «нормального невротика»:
- высокий уровень рефлексии;
- выделяет время для самопознания;
- заинтересован в оздоровлении своей личности;
- способен оплачивать длительный курс психотерапии;
6) Основные требования к психологу-консультанту - диплом психолога и специальная подготовка в области теории и практики консультирования под
руководством наставника;
6) психотерапевт должен:
- владеть некоторыми медицинскими знаниями, т.к. психотерапия тесно связана с психиатрией;
- иметь свой опыт психотерапии;
- учиться у кого-то более опытного.
Часто психологическое консультирование является ступенью для длительной психокоррекционной работы.
Клинически ориентированная психотерапия и психологическое консультирование - методы, направленные на разные этапы взаимодействия психолога и клиента. Психотерапия - помощь человеку в случаях, когда психологические проблемы уже настолько осложнились, что нуждаются в долговременной коррекции их последствий. Под воздействием долговременных травмирующих факторов, обусловленных хронически нерешенными жизненно важными проблемами, личность клиента значительно деформировалась. Поэтому психотерапевт ориентирован на глубинный анализ причин проблем, на работу с бессознательными процессами, на структурную перестройку личности клиента.
В 1979 г. на III Международном симпозиуме по психотерапии была предложена следующая классификация методов и методик психотерапии: методы психотерапии, разделяющиеся по характеру техники самого метода (гипноз, релаксация, психогимнастика и др.); по условиям осуществления психотерапевтических целей (индивидуальная психотерапия, семейная психотерапия и др.); по характеру психотерапевтического «инструмента» воздействия (врач-психотерапевт в качестве «инструмента» при индивидуальной психотерапии, группа в качестве «инструмента» при групповой психотерапии и др.); по «стилю» психотерапевтического контакта (директивный, авторитарный стиль или недирективный, партнерский стиль); по форме воздействия (разъяснение, обучение, убеждение, внушение и др.).
В представленной ниже классификации учтена классификация 1979 г., «полный перечень техник консультирования и психотерапии», предложенный У.С. Сахакиан (2000 г.), и те методы и методики, которые не попали ни в международную классификацию 1979 г., ни в «полный перечень».
ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКИЙ МЕТОД: 1). Методика ортодоксального психоанализа З. Фрейда. 2). Методика индивидуальной психологии А. Адлера. 3). Методика аналитической психологии К.Ю. Юнга. 4). Методика ускоренного психоанализа Штекеля. 5). Методика неофрейдизма К. Хорни, Г. Салливана, Э. Фромма.
БИХЕВИОРИСТСКИЙ МЕТОД: 1). Методика поведенческой психотерапии Айзенка. 2). Методика реципрокного торможения (Дж. Уолп). 3). Методика «наводнения». 4). Методика «парадоксальной интенции» Франкеля. 5). Методика оперантного обеспечения.
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД: 1). Методика недирективной клиент-центрированной психотерапии К. Роджерса. 2). Методика гештальт-терапии Ф. Перлса.
ЛИЧНОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ МЕТОД: 1). Методика индивидуальной патогенетической психотерапии. 2). Методика групповой патогенетической
психотерапии.
МЕТОД СУГГЕСТИВНОЙ ПСИХОТЕРАПИИ: 1). Методика внушения в состоянии бодрствования. 2). Методика внушения в состоянии гипнотического сна. 3). Методика внушения в состоянии наркотического сна. 4). Методика косвенного (опосредованного) сна. 5). Методика плацеботерапии.
МЕТОД САМОРЕГУЛЯЦИИ: 1). Методика прогрессивной мышечной релаксации по Джекобсону. 2). Методика самовнушения по Куэ. 3). Методика аутотренинга Шульца. 4). Методика направленной органотренировки Клюмбиес-Клейнзгорге. 5). Методика биологической обратной связи.
МЕТОД ЭСТЕТОТЕРАПИИ: 1). Методика музыкотерапии. 2). Методика библиотерапии. 3). Методика натурпсихотерапии. 4). Методика арт-терапии.
МЕТОД ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА Э. Берна.
МЕТОД МОРИТА-ТЕРАПИИ.
МЕТОД ИГРОВОЙ ПСИХОТЕРАПИИ (имаготерапия).
МЕТОД РАЦИОНАЛЬНОЙ ПСИХОТЕРАПИИ Дюбуа.
МЕТОД ПСИХОДРАМЫ Я.Л. Морено.
МЕТОД СЕМЕЙНОЙ ПСИХОТЕРАПИИ.
Волевая терапия (О. Ранк);
Вашингтонская школа: межличностная теория психотерапии (Г.С. Салливан);
Рационально-эмотивная психотерапия (А. Эллис);
Логотерапия (В. Франкл);
Психотерапия в рамках теории научения (Дж. Доллард, Нил И. Миллер);
Теория интерференции: утвердительно-структурированная терапия и терапия письмом (Л. Филиппс);
Психотерапия конструктивного альтернативизма: психология личностной модели и терапия очерком фиксированной роли (Джордж А. Келли);
Эмпирическая или нерациональная психотерапия (К.А. Витакер, Томас П. Мелоун);
Аналитическая групповая психотерапия (С.Р. Славсон);
Терапия средой: терапевтическое сообщество (Максвелл Джоунс, Роберт Н. Раппопорт).
Метод психосинтеза.
Метод нейролингвистического программирования.
Метод позитивной психотерапии.
Понятия: «система психотерапии» и «направление психотерапии» являются синонимами, обозначающими комплекс различных методов психотерапии, объединенных общим принципиальным подходом к работе с клиентами. Схематично это выглядит таким образом: отдельные направления психотерапии - отдельные методы - методики и приёмы психотерапии.
Зарубежный и отечественный опыт оказания помощи клиентам позволяет разграничить психотерапевтические методы и технологии в зависимости от сферы и области их применения, а также от источника актуального конфликта клиента, на три направления:
- нозоцентрированное (технологии этого направления ориентированы на
болезненные изменения психики и применяются врачами);
- антропоцентрированное (помогает решать психологические внутриличностные проблемы психически здорового человека);
- социоцентрированное (направлено на решение проблем социальной адаптации личности, гармонизацию системы межличностных отношений).
Очевидно, что психолого-социальная работа использует технологии социоцентрированного направления психотерапии и смыкается с антропоцентрированной психотерапией, решающей не столько проблемы психического, сколько проблемы психологического здоровья клиентов.
Психотерапевт, в отличие от психолога, больше ориентирован не на социально-психологическое окружение человека, а на глубинные пласты его психики, включая сферу бессознательного. Психолог стремится проработать вместе с клиентом его затруднения как психологического, так и социального характера, включая ближайшее окружение индивида, а психотерапевт уделяет основное внимание дискомфортному психическому состоянию клиента, которое может выражаться в страхе, беспокойстве, отчаянии, депрессии, психосоматических проблемах. Первый ориентируется на укрепление психологического здоровья клиента, а второй - психического.
В.А. Ананьев показал, что психически здоровый человек может иметь и чаще всего имеет свои психологические проблемы, которые обостряются в неблагоприятных условиях. С.А. Беличева отмечает, что, как правило, клиент социальной службы имеет запутанный клубок проблем внутреннего и внешнего порядка. Работа с ними требует знания социального окружения клиента, непосредственной диагностики и коррекции его личностных особенностей.
И.А. Зимняя, определяя психологическое консультирование и психотерапию как «помощь психически нормальным людям в достижении ими каких-либо целей, более эффективной организации своего поведения», отмечает, что «на практике различия между этими понятиями исчезают».
Как отмечает Г.С. Абрамова, цель консультирования - обеспечение человека продуктивным существованием в конкретных обстоятельствах его жизни. Продуктивность связана со способностью человека находить различные варианты поведения, возможно большее число понятий, мыслей, чувств, поступков, чтобы быть готовым к общению с максимально большим числом людей и групп внутри собственной культуры.