
- •Оглавление
- •Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Раздел 2.
- •Технологические основы
- •Деятельности психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о технологии и техниках применительно к практике
- •Консультирования…………………………………………………………………...94
- •Раздел 3. Отдельные подходы и направления в консультативной психологии
- •I. Аннотация
- •II. Методические указания для студентов
- •Раздел 1. Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Тема 1. Консультирование как самостоятельный метод современной практической психологии
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Представление о консультировании в массовом сознании
- •Вопрос 2. Основные формы консультативной практики. Формат консультации Самые первые консультанты - врачи и юристы - люди весьма уважаемые во все времена, honorabiles, как их именовали в древнем Риме.
- •Формат консультации
- •Вопрос 3. История термина «консультативная психология»
- •Вопрос 4. Проблема определения понятия «психологическое консультирование». Цели и задачи психологического консультирования
- •Цели психологического консультирования
- •Психологического консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование и психотерапия
- •6 Различий консультирования и психотерапии:
- •Вопрос 6. Консультирование и психокоррекция
- •Вопрос 7. Консультирование как социальная услуга
- •Тема 2. Консультирование как разнообразные виды деятельности Вопросы:
- •Вопрос 1. Индивидуальное консультирование
- •Вопрос 2. Групповое консультирование
- •Вопрос 3. Психологическое консультирование по вопросам брака,
- •Добрачное консультирование (по г. Навайтису)
- •Консультирование как информирование
- •Консультирование по телефону доверия
- •Индивидуальное консультирование несовершеннолетних, имеющих трудности в общении с другим полом
- •Групповое консультирование несовершеннолетних по вопросам общения с другим полом
- •Вопрос 4. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиентов, страдающих зависимостями, и членов их семей
- •Вопрос 5. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиента или группы в посткризисных, посттравматических и реабилитационных ситуациях
- •Коррекция птср
- •1). Принцип равновесия
- •3). Научитесь толковать сновидения
- •4). Научиться управлять непрошеными воспоминаниями
- •5). Примириться с «призраками прошлого»
- •Консультирование клиентов, переживающих утрату близких
- •Консультирование, направленное на преодоление и профилактику депрессивного состояния и суицидальных намерений
- •Консультирование клиентов, подвергшихся насилию, переживающих притеснение и обиду
- •Вопрос 6. Консультирование учеников и их родителей
- •Вопрос 7. Экспертное и аналитическое консультирование
- •Тема 3. Организационные условия, факторы эффективной коммуникации с клиентом и обобщённая модель процесса консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Организационные условия консультирования
- •Вопрос 2. Факторы межличностной коммуникации, обусловливающие эффективность помощи
- •Вопрос 3. Психологические феномены, работа с которыми обеспечивает достижение целей консультирования
- •Вопрос 4. Приёмы установления доверительных отношений
- •Вопрос 5. Понятие «присутствие» в психологическом консультировании
- •Вопрос 6. Обобщённая модель процесса консультирования
- •Тема 4. Типы запросов о помощи. Контакт и контракт
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Типы запросов о помощи
- •Вопрос 2. Контакт и контракт в консультировании
- •Вопрос 3. Требования к контракту
- •Вопрос 4. Цель консультирования как часть процесса заключения
- •Тема 5. Научно-теоретические основы консультирования: возможности общенаучных подходов и психологических школ Общенаучные подходы
- •Тема 6. Личность консультанта. Типы психологов-консультантов,
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Личность консультанта
- •Вопрос 2. Типы психологов-консультантов
- •Вопрос 3. Виды консультативного вмешательства
- •Вопрос 4. Стили фасилитации
- •Тема 7. Этико-деонтологические основы деятельности психолога-консультанта Вопросы
- •Вопрос 1. Принципы консультирования
- •Вопрос 2. Наиболее важные этические принципы консультирования
- •Вопрос 3. Выгорание как профессиональный риск консультанта
- •Понятие о «вторичной травме»
- •Супервизия как способ профилактики выгорания психолога-консультанта
- •Вопрос 4. Отслеживание ловушек и ограничений в процессе консультирования
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 1.
- •Раздел 2.
- •Технологические основы деятельности
- •Психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о техниках и технологии применительно
- •К практике консультирования
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятия: «техника» и «технология» в консультировании
- •Структурные компоненты технологии консультирования:
- •I компонета - то, что приносит на консультацию клиент:
- •Вопрос 3. Техника прояснения
- •Работа с недостающими связями и ключевыми деталями
- •Вопрос 4. Техника консультирования немецкого психолога а. Ленца «анализ социальной сети клиента»
- •Вопрос 5. Промежуточные техники
- •Вопрос 6. Техники-ошибки консультанта
- •Тема 9. Поэтапная структура консультативной беседы. Техники
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Структура консультативной беседы
- •Вопрос 2. Начало беседы как I этап консультирования
- •Вопрос 3. Второй этап консультирования
- •Вопрос 4. Средства проверки гипотез
- •Тема 10. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопрос 2. Техника IV (завершающего) этапа консультативной беседы
- •Тема 11. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 1. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 2. Использование теории коммуникационных мод в. Сатир
- •Тема 12. Методика психодиагностики в консультировании Вопросы:
- •Вопрос 1. Особенности использования методов психодиагностики
- •Диагностический инструментарий
- •Вопрос 2. Анализ речи клиента в целях психодиагностики причин
- •Тема 13. Моделирование технологий консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Базовые технологии консультирования как основа
- •(Для работы с женщинами)
- •Вопрос 2. Стратегические модели консультирования в отечественной практике
- •Тема 14. Модели консультирования диад Вопросы:
- •Вопрос 1. Диада как базовая подсистема. Виды диад
- •Вопрос 2. Супружеская диада как естественная базовая подсистема
- •Вопрос 3. Особенности консультирования супружеских диад
- •Вопрос 4. Модели работы психолога-консультанта с диадами
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 2.
- •Тема 15. Проблемно-ориентированный подход в консультировании
- •Вопрос 1. Технология проблемно-ориентированного подхода в консультировании
- •Вопрос 2. Принципы работы с клиентами
- •Вопрос 3. Метод кристаллизации проблем в.В. Макарова
- •Тема 16. Гендерочувствительное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Гендерочувствительное консультирование: понятие
- •Вопрос 2. Гендерная идентичность клиента
- •Вопрос 3. Консультирование клиентов в ситуации внутриличностного
- •Вопрос 4. Методические основы гендерочувствительного консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование женщин в системе феминистской социальной работы
- •Вопрос 3. Использование теорий личности в процессе консультирования женщин
- •Тема 17. Возрастно-психологическое консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятие возрастно-психологического консультирования
- •Международная возрастная периодизация (1965 г.)
- •Вопрос 2. Уровни диагностико-коррекционно-развивающей работы психолога с людьми разных возрастов
- •Вопрос 3. Особенности возрастно-психологического консультирования детей и подростков
- •Тема 18. Коучинг Вопросы:
- •Вопрос 1. Общие представления о коучинге
- •Вопрос 2. Коучинг как процесс консультирования
- •Вопрос 3. Основные принципы коучинга
- •Тема 19. Профориентационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Определение и круг вопросов профориентационного
- •Вопрос 2. Профконсультирование старшеклассников
- •Тема 20. Организационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Функции организационного психолога
- •Вопрос 2. Позиции консультанта, виды и базовая модель организационного консультирования
- •Основные различия внутренних и внешних консультантов
- •Базовая модель
- •Вопрос 3. Концептуальные модели организационного консультирования
- •Модели консультирования
- •Вопрос 4. Организационная диагностика
- •Вопрос 5. Психологическое сопровождение процесса командообразования в организационном консультировании
- •Вопрос 6. Консультативная функция психолога в учреждениях
- •Вопрос 7. Критерии профессионализма организационных консультантов
- •2. Требования к профессиональной компетенции:
- •Тема 21. Телефонное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. История консультирования по телефону
- •Вопрос 2. Классификация обращений на тд
- •Вопрос 3. Задачи консультантов по телефону
- •Вопрос 4. Специфика телефонной коммуникации
- •Вопрос 5. Пошаговая модель консультации
- •Вопрос 6. Особенности консультирования абонентов различных типов
- •Вопрос 7. О перечне параметров телефонного звонка и условиях работы на тд
- •Вопросы для самоконтроля по модулю 3.
- •Этический кодекс психолога
- •I. Этические принципы психолога
- •II. Нарушение Этического кодекса психолога
- •Тест оценки знаний
- •1. Термин «консультативная психология» появился на Западе:
- •2. Термин «консультативная психология» был введён для того, чтобы:
- •16. Выберите пример присоединения чувств к содержанию:
- •17. Выберите пример перефразирования:
- •18. Выберите пример прояснения:
- •27. Восстановите последовательность действий при решении проблем:
- •30. Стилем фасилитации в консультировании (по Дж. Хирону) не является:
Вопрос 2. Уровни диагностико-коррекционно-развивающей работы психолога с людьми разных возрастов
Задачи возрастного развития
Время жизни в отдельные периоды настоятельно диктует, что именно человек должен скорректировать в своей жизненной стратегии, чтобы продолжать развиваться как индивид определённого пола. Периоды: 0-1-3-6-13-16-21-30-37-45-55-60-70-80-90…- специалисты по возрастной психологии называют кризисными. В процессе прохождения этапа возрастного кризиса человек определяет новую задачу развития.
«Задача развития - это такая задача, успешное и своевременное разрешение которой делает человека счастливым и облегчает решение задач развития последующих возрастов. Неуспех в решении задач развития ведёт к ощущению несчастливости, к общественному осуждению и сложностям в решении будущих задач развития, которые лежат на полпути между требованиями общества и потребностями индивида», - цитирует Р. Хавигхерста Г.А. Цукерман (С.17). В процесс жизни «от возрастного кризиса к очередному кризису возрастного развития» могут включаться и биографические кризисы.
Р.А. Ахмеров выделяет три вида таких кризисов - кризис нереализованности, опустошённости и бесперспективности. Они могут комбинироваться и, затянувшись, провоцировать тяжёлые психосоматические заболевания, мысли о суициде, пристрастие к алкоголю, наркотикам, транквилизаторам. Если комбинация: «нереализованность» + «опустошённость» + «бесперспективность» - накладывается на возрастной кризис, возникает кризисная ситуация - состояние переживания дефицита смысла в дальнейшей жизни, тогда как кризис - от греч. krisis - решение, поворотный пункт.
Алгоритм построения психокоррекционной и развивающей работы с клиентами разных возрастов (А.К. Быков, 2006. - С.246):
1) анализ особенностей социальной ситуации, возрастного и психофизического развития личности;
2) определение социально-психологических доминант развития как ведущих мотивов поведения и деятельности клиента, формирующихся на базе его возрастных индивидуальных потребностей;
3) анализ эффективности ведущих видов деятельности (выделяются условия, благоприятные для развития деятельности, факторы торможения позитивной мотивации и пути их преодоления);
4) определение ведущей стратегической цели в организации развивающей и коррекционной работы с учётом возраста клиента;
5) моделирование технологии возрастно-психологического консультирования.
Вопрос 3. Особенности возрастно-психологического консультирования детей и подростков
Общая задача возрастно-психологического консультирования детей (с их родителями) - следить за ходом психического развития ребенка на основе представлений о нормативном содержании и возрастной периодизации этого процесса. Данная общая задача определяет более узкие и конкретные задачи. К таковым относятся следующие:
1) ориентация лиц, участвующих в воспитании, каковыми являются родители, учителя и др., в возрастных и индивидуальных особенностях психического развития ребенка;
2) своевременное первичное выявление детей с различными отклонениями и нарушениями психического развития и направление их в психолого-медико-педагогические консультации;
3) предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем, рекомендации по психогигиене и психопрофилактике (совместно с детскими патопсихологами и врачами);
4) оставление (совместно с педагогическими психологами или педагогами) рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей в школьном обучении для учителей, родителей и других лиц;
5) составление (совместно со специалистами по семейной психотерапии) рекомендаций по воспитанию детей в семье;
6) коррекционная работа индивидуально или (и) в специальных группах с детьми и родителями;
7) психологическое просвещение населения.
Подросток пытается удовлетворить шесть основных потребностей:
- физиологическую, запускающую физическую и сексуальную активность;
- в независимости и эмансипации от семьи;
- в безопасности, поэтому желает принадлежать к группе;
- в привязанности;
- в успехе, в проверке своих возможностей;
- в самореализации и развитии «Я».
Задача консультанта - смотреть на ситуацию глазами подростка.
Если семейный психолог-консультант имеет дело с семьёй как целостной системой, то возрастной психолог-консультант работает с индивидуальным сознанием клиента. В этом случае целостностью будет индивидуальный жизненный путь подростка.
В процессе консультирования подростка важно расширять рамки «здесь и теперь» в прошлое и будущее.
Необходимо обращать внимание на тело и пол подростка.
Применяемые методы консультирования должны обеспечивать доверительный контекст.
Уместно групповое консультирование подростков. Оно может быть проблемно-ориентированным или возрастно-ориентированным.
Имеет смысл рекомендовать испытания в группе личностного роста. В ней подросток может опробовать способы удовлетворения своих подлинных потребностей, а то и удовлетворить некоторые из них.
Американские психологи считают, что задача подростка - научиться устанавливать отношения доверия вне семьи. А группа личностного роста для подростка - это проверка, серия испытаний. Поэтому психолог-консультант говорит с подростками не об играх и упражнениях, а об испытаниях.
В практике консультирования пожилых женщин, ощущающих себя жертвой, не дождавшихся ответной помощи от детей и жалующихся на их бездушие фразой: «Я ему (ей) всю душу отдала, а он (а)…», уместно парадоксальное консультирование. Оно заключается в том, что психолог задаёт женщине вопросы типа: Стали бы вы сами поддерживать связь с бездушным человеком?.. Пошли бы вы к другому человеку в гости «на чай», если бы знали, что у него нет ни заварки, ни сахарного песку, ни стульев, на которые можно сесть, – он всё отдал?.. Вы отдали детям всю душу, а с чем вы пришли ко мне, ведь я специалист по душевным делам?.. Чтобы найти позитивный выход из такого положения, женщине можно рассказать историю о жёлуде.
...На дубе вырос жёлудь. Когда он созрел, то упал наземь. Прошёл дождь. Жёлудь плотнее прижался к земле и сумел счастливо избежать желудка прожорливой свиньи, любившей поесть желудей под этим дубом. Жёлудь почувствовал в себе желание стать заметным и выпустил на свет росток. Прошло время – росток превратился в могучий дуб.., но жёлудя не стало…
После паузы уместен вопрос клиентке: какие чувства она переживает, понимая, что жёлудя не стало. Если женщине жалко жёлудя, то историю можно продолжить. Например, предложить женщине изменить конец истории или дополнить её (клиентки «в порядке» испытывают гордость за то, что из жёлудя вырос могучий дуб). Цель такой работы с пожилыми женщинами – помочь им понять, что в их самопожертвовании есть смысл, что они отдали свои силы в пользу новой жизни; их силы не напрасно потрачены и даже приумножены потомками; что их дети занимаются своими делами и без нужды отвлекать их от их жизненных задач - не лучший вариант решения своей проблемы одинокой старости. Есть и другие способы.
Литература
1. Богданович Н.Г., Кедярова Е.А. Психологическое обследование ребенка в практике возрастно-психологического консультирования: Учеб. пос. - Иркутск: Иркут. гос. ун-т, 2005.
2. Бурменская Г.В., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологичес-кое консультирование. - М.: МГУ, 1990.
3. Гамезо М.В., Герасимова В.С., Горелова Г.Г., Орлова Л.М. Возрастная психология: личность от молодости до старости. - М.: Ноосфера, 1999.
4. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: полный жизненный цикл развития человека. - М.: ИЦ «Сфера», 2006.
8. Ливенхуд Б. Кризисы жизни - шансы жизни: развитие человека между детством и старостью. - Калуга: Духовное познание, 1994.
4. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. - М.: Академия, 2000.
5. Психология развития и возрастная психология / авт.-сост. А.К. Быков. - М.: АПК и ППРО, 2006.
6. Хозиева М.В. Практикум по возрастно-психологическому консультированию: Учеб. пос. - М.: Академия, 2005.
9. Цукерман Г.А., Мастеров Б.М. Психология саморазвития. - М.: Интерпракс, 1995.