1.Виды, функции и принципы маркетинга

Функции маркетинга	Содержание
1.Аналитическая	Определяются следующие характеристики: 1.1 –изучение рынка -емкость рынка - инвестиционная политика -импортное регулирование -географическое положение -стабильность правового режима 1.2.Изучение потребителя - разделение рынка на сегменты и определение следующих критериев: для товаров производственного назначения – величина фирм-покупателей, объемы закупок, деловая репутация руководителя фирмы. 1.3. изучение фирменной структуры- изучаются фирмы контрагенты, фирмы-конкуренты и инфраструктура рынка 1.4. изучение товаров –цель: выяснить, какие будут издержки и в каком объеме товары будут реализованы на выбранных рынках 1.5.анализ внутренней среды предприятия- цель-выбор направлений развития пр-я, выявление резервов, выработка политики инноваций, создание стратегических планов развития.
2.Производствен-ная	2.1-организация пр-ва новых товаров, услуг, технологий 2.2- организация материально-технического обеспечения 2.3- управление качеством и конкурентоспособностью новой продукции
3.Сбытовая	3.1-организация системы товародвижения 3.2.-организация сервиса 3.3 –организация системы ФОССТИС 3.4.- проведение целенаправленной товарной и ценовой политики
4.Управления и контроля	4.1 – организация стратегического и оперативного планирования 4.2-изучение факторов внешней и внутр.среды

В зависимости от характера спроса на товары различают следующие виды маркетинга:

· конверсионный маркетинг, связанный с наличием пассивного спроса. Задача конверсионного маркетинга – зарождение спроса на продукцию; · стимулирующий маркетинг, связанный с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса. Задача стимулирующего маркетинга – учесть причины безразличия и преодолеть их; · развивающий маркетинг, связанный с формирующимся спросом на товары (услуги). Задача развивающего маркетинга – превращение потенциального спроса в фактический. · ремаркетинг, связанный со снижением спроса. Задача ремаркетинга – оживление спроса при помощи новых возможностей маркетинга. · синхромаркетинг связан с колеблющимся спросом. Сглаживание или усиление сезонных колебаний спроса – задача синхромаркетинга;

· поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения; · демаркетинг используется, когда спрос на товар чрезмерно превышает предложение; · противодействующий маркетинг используется для снижения спроса

Принципы маркетинга: 1.исследование рынка (изучение спроса, товара, рынка, потребителей, конкурентов, правовых аспектов), 2.сегментация – это особым образом выделенная часть рынка, совокупность потребителей товаров и пр-й, обладающих общими признаками.

3.адаптация –это гибкое реагирование рынка на изменяющиеся потребности рыночных сегментов. 4. инновации- разработка новых технологий и инноваций 5.планирование –построение производственно-сбытовых программ 6.продвижение товаров и услуг и реклама,

7.глобальное управление маркетингом – решение стратегических задач по достижению желаемых уровней сбыта на предполагаемых рынках, 8.непосредственное управление маркетингом – оперативные мероприятия, рассчитанные на установление и поддержание, укрепление выгодных обменов для достижения ближайших целей фирмы.

2.Концепции предпринимательской деятельности и их характеристика Виды концепций предпринимательской деятельности: А)концепция совершенствования производства; Она основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения. Это концепция равнодушия к потребителям, она применима в редких случаях, например, в производстве стандартизованных товаров и сырьевых продуктов, таких, как нефть, металлы в слитках, спички, патроны к автоматическому оружию. Б)концепция совершенствования товара; - состоит в том, что потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара. Концепция совершенствования товара приводит к «маркетинговой близорукости», так как упускает из виду нужды клиентов. В)концепция интенсификации коммерческих усилий; Она состоит в том, что потребители не будут покупать товары организации в достаточном количестве, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Агрессивно используют эту концепцию применительно к товарам повседневного спроса, о приобретении которых покупатель долго не раздумывает. Используется агрессивная и назойливая реклама. Едва клиент появляется у прилавка или входит в демонстрационный зал, продавец мгновенно начинает «психологическую обработку». Если клиенту понравилась выставленная вещь, ему могут сказать, что она последняя, что ее собирается купить другой. Поэтому решать надо, не откладывая. Цель всего этого — «завести клиента» и заставить его совершить покупку как можно скорее. Г)концепция маркетинга; Согласно данной концепции залогом достижения целей организации служат определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Суть этой концепции выражают призывы типа «Отыщите потребности и удовлетворите» или «Производите то, что можете продать, вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести». Концепция маркетинга — это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности. Организация производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлетворения его нужд. Д)концепция социально-этичного маркетинга. Задача организации, согласно данной концепции, — установить нужды, потребности, интересы целевых рынков и обеспечить желаемую удовлетворенность более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. При этом одновременно обеспечивается сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом. Концепция социально-этичного маркетинга порождена сомнениями в соответствии концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухудшением качества окружающей среды и дефицитом природных ресурсов.. Данная концепция требует от предприятия увязки в рамках политики маркетинга трех факторов, а именно: получение прибыли, удовлетворение потребностей потребителей и улучшение общего благосостояния людей.