Організаційна психологія
Зарубіжна організаційна психологія: американська класична школа (теорії Ф.У. Тейлора, Г. Емерсона), американська соціально-психологічна школа (теорії Е. Мейо, Д. Мак-Грегора, Ф. Херцберга), японська школа.
Методи організаційної психології (спостереження; метод опису критичних ситуацій; аналіз документів; контент – аналіз; опитування, анкетування; інтерв’ювання; соціометричне опитування; експеримент).
Поняття організації, її соціально-економічні та соціально-психологічні функції. Роль менеджерів у забезпеченні ефективного управління організації. Персонал як основа ефективної діяльності організації.
Організаційна і корпоративна культура. Види і типи організаційної культури.
Особливості української корпоративної культури. Американські корпоративні культури. Японська корпоративна культура.
Місце, роль і можливості психолога-практика в організації. Професійна компетентність організаційного психолога-практика.
Основні види діяльності організаційних психологів. Просвітницька, діагностична та експертна, прогностична і профілактична, корекційна, консультативна та психотерапевтична діяльність організаційних психологів.
Основні форми і методи роботи психолога в організації: тренінг, групова дискусія, ділова гра; психологічне дослідження, діагностика і корекція.
Організація як система комунікацій. Основні цілі, види і засоби комунікації в організації. Формальні і неформальні канали комунікацій.
Сутність соціально-психологічного клімату. Чинники формування соціально-психологічного клімату. Показники соціально-психологічного клімату.
Моделі взаємодії людини і організації. Об’єктивне протиріччя у взаємодії людини і організації.
Абсентеїзм та плинність кадрів.
Мотиваційний елемент ставлення до праці. Моделі трудової мотивації. Вплив змісту, форми організації праці і характеристик особистості на трудову мотивацію.
Вплив і влада. Керівник і лідер в організації. Особистість ефективного керівника. Теорії лідерства (керівництва).
Соціально-психологічний зміст поняття «кар’єра». Основні стадії та етапи індивідуальної кар’єри. Кар’єра керівника.
Особистість підлеглого як об’єкт управління. Адаптація підлеглого до умов організації.
Теорія прийняття рішень
Теоретичні основи розробки рішень.
Людський фактор в процесі прийняття рішень.
Класифікація і типологія рішень. Системний підхід у прийнятті рішень.
Послідовність та зміст основних етапів процесу прийняття рішень.
Класифікація моделей та задач прийняття рішень.
Проблема прийняття рішень в умовах невизначеності. Класифікація невизначеностей. Поняття ризику.
Прийняття рішень за нечіткими відношеннями переваги. Прийняття рішень у випадку декількох нечітких відношень переваги.
Організація опрацювання інформації людиною. Дескриптивні дослідження проблем прийняття рішень. Психологічні теорії поведінки при ухваленні рішень.
Особливості багатоособових рішень. Формальні та творчі компоненти у прийнятті рішень.
Прийняття рішень за умов багатокритеріальності