15. (30) Общественное мнение в системе управления. Функции общественного мнения.

Общественное мнение - способ массового сознания, в котором проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам жизни, затрагивающим их интересы и потребности. Общественное мнение выражается публично и оказывает влияние на функционирование общества и его политической системы.

Посредством реализации функций и стоящих за ними социальных ролей общественное мнение влияет на социальных субъектов, институты и отношения между ними.

Гносеологические функции: оценочная (к актуальной проблеме) и познавательная.

Социологические функции: адаптирующие и восптательные, социорегулятивные (информационные) и социального управления - регулятивные; консультативная; защитная, директивная (предписывающая) через референдум и другие, например функции социализации, воспитательная, социального контроля и регуляции, функция социальной ориентации).

Многие представленные функции общественного мнения переплетаются и могут реализовываться одновременно, иногда одна через другую.

В одних случаях общественное мнение способствует сплочению народа в его поддержке государства, в других - на дестабилизацию и дезинтеграцию системы, ее разрушение.

Билет 16

1. Концепция и кадровая политика управления персоналом.

2. Реклама, пропаганда, паблик рилейшнз, имиджелогия: общее и специфическое.

3. ЗАДАЧА. Выберите наиболее приемлемый для Вас вариант управленческого поведения в неформальной обстановке и аргументируйте его.

Вопрос: «Когда Вам случается общаться с сотрудниками и подчиненными в неформальной обстановке, во время отдыха, к чему Вы наиболее склонны?»:

а) вести разговоры, близкие вам по деловым и профессиональным интересам;

б) задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения, стремиться в чем-то убедить других;

в) разделять общую тему разговора, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения, стремиться не давить своей активностью, а только выслушивать собеседников;

г) стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, быть непринужденным и внимательным к другим.

Персонал - это «личный состав организаций, включающий всех наёмных работников, а также работающих собственников и совладельцев».

Управление персоналом - деятельность органов управления, направленная на укомплектование (поддержание укомплектованности) организации персоналом, а также формирование необходимого его поведения (на основе кадровой политики).

16. (1) Концепция управления персоналом – ее научной основой, резвившейся с 30-х годов 20 столетия, была теория бюрократических организаций, когда человек рассматривался через формальную роль - должность, а управление осуществлялось через административные механизмы (принципы, методы, полномочия, функции). Концепция УП – это система теоретико-методологических взглядов на понимание содержания, целей, задач, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях. Концепция управления персоналом организации на практике реализуется через кадровую политику.

Виды концепций – а) экономический подход (механистическая концепция) – организация механизм, а человек «винтик» механизма; б) органический подход (в нем две концепции) – 1. управления персоналом с ориентацией на организационную культуру; 2. управления человеческими ресурсами с упором на предпринимательскую организационную культуру; в) другие концепции, например, гуманистическая.

Кадровая политика – главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровыми органами организации; стратегическая линия поведения в работе с персоналом. Кадровая политика в широком толковании определяет систему принципов и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией организации (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами – составление штатного расписания, набор, аттестация, обучение, продвижение – заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей организации).

Кадровая политика в узком значении – это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений.

Выделяют следующие типы кадровой политики: пассивная, реактивная, превентивная, активная.