Содержание ознакомительной практики

Для выполнения программы ознакомительной практики студенту необходимо изучить следующие вопросы:

• организация предприятия, сфера его деятельности, форма собственности;

• режим работы предприятия и его месторасположение;

• техническое оснащение предприятия, производственное оборудование, инструментарий, кассовое оборудование и т.д.;

• организация хранения материалов (удобство, эстетичность);

• культура обслуживания клиентов и покупателей, консультирование, расчет за услуги и товары, проспекты и другая наглядная информация;

• изучение работы службы маркетинга, включая организацию рекламы, информацию покупателей и посетителей, учет запросов и претензий;

• реализация продукции и оказание услуг (основных и дополнительных);

• правила внутреннего распорядка, учет рабочего времени, охрана труда и техника безопасности, а также ознакомление с должностными инструкциями;

• взаимоотношения с посетителями и клиентами, порядок приема заказов, возврат вследствие некачественного ремонта и изготовления;

• ознакомление с организацией снабжения (материалов, комплектующих, сырья и продуктов).

Экскурсии во время ознакомительной практики

Во время прохождения практики студент может участвовать в:

- экскурсиях с целью изучения организационной структуры объекта практики;

- международных и республиканских выставках и выставках-ярмарках для приобретения практических навыков формирования коммуникационной политики предприятия;

- семинарах по проблемам маркетинга и менеджмента для обобщения зарубежного и отечественного опыта организации и функционирования маркетинговых служб.

В связи с ограниченным общим временем, запланированным на практику, участие в экскурсиях, выставках, выставках-ярмарках, семинарах студент может принимать в учебное время.

Учебные пособия

Для составления отчета по ознакомительной практике рекомендуется перечень литературы:

1. Закон Республики Беларусь «О рекламе» от 18.02.1997 г., № 19-З (ред. 09.11.2009 г.).

2. Закон Республики Беларусь «О товарных знаках и знаках обслуживания» от 05.02.1993 г., № 2181-Х11 (ред. 07.05.2007 г.).

3. Международный кодекс рекламной практики.

4. Международный кодекс МТП и ЕСОМАР по практике проведения маркетинговых и социальных исследований.

5. Дурович, А.П. Основы маркетинга / А.П. Дурович. – Минск: Новое знание, 2004. – 512с.

6. Киреенко, Н.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методический комплекс / Н.В. Киреенко. – Минск: ИПД, 2008. – 180 с.

Огранизация и руководство практикой Общие вопросы организации ознакомительной практики

Перед началом практики руководители от кафедры проводят со студентами организационное собрание, на котором знакомят практикантов с программой практики, порядком прохождения и формой отчетности, выдают направление каждому студенту, проводят инструктаж по технике безопасности.

На предприятии студенту назначается руководитель практики. Для каждого студента составляется индивидуальный график продолжительности пребывания на отдельных рабочих местах.

Общее учебно-методическое руководство практикой осуществляется кафедрой маркетинга и менеджмента (руководителем практики от института).

При прохождении ознакомительной практики студенты подчиняются всем правилам внутреннего распорядка предприятия.