- •Рецензенти:
- •§ 1. Визначення мерчандайзингової діяльності 34
- •§ 2. Маркетинг торговельних каналів 56
- •§ 3. Організація мерчандайзингу в компанії 71
- •§4 Інструменти мерчандайзингу на місцях продажу 91
- •§ 5. Базові одиниці мерчандайзингу. 114
- •§ 7 Магазинобудування: зовнішнє та внутрішне середовище магазину 131
- •§ 8 Підготовка персоналу для виконання стандартів 155
- •§ 9. Оцінка ефективності мерчандайзингової 171
- •§ 1. Визначення мерчандайзингової діяльності підприємства
- •Сутність, актуальність і необхідність впровадження мерчандайзингу
- •1.2 Еволюція мерчандайзингу
- •Сучасний етап розвитку мерчандайзингу
- •Контрольні запитання до § 1
- •Контрольні завдання до § 1
- •§ 2. Маркетинг торговельних каналів
- •2.1 Класифікація торговельних каналів
- •За місцем розташування торговельні точки позначають:
- •2.2 Рівень сервісу компанії для різних торговельних канлів
- •Приклад 2.4. Особливості використання інструментів мерчандайзингу в аптеках із закритою формою торгівлі.
- •Викладка товару
- •Розміщення рекламних матеріалів у просторі аптеки
- •Контрольні запитання до § 2
- •Контрольні завдання до § 2
- •§ 3. Організація мерчандайзингу в компанії
- •3.1 Організація мерчандайзингової діяльності власними зусиллями компанії та використання аутсорсингових компаній
- •Навіщо компанії використовують мерчандайзинговий аутсорс?
- •Чому компанії вибирають Агенції?
- •Організація системи контролю у відділі мерчандайзингу
- •Розглянемо основні вимоги – властивості ідеальної системи оцінки.
- •Контрольні запитання до § 3
- •Контрольні завдання до § 3
- •Завдання 6
- •§4 Інструменти мерчандайзингу на місцях продажу
- •4.1 Запас, розташування, подання торговельної марки
- •Ефективне розташування точок продажу в залі й викладення товарів
- •Ефективне подання товарів, що просуваються
- •4.2 Використання простору в торговельному залі. Додаткові місця продажу
- •Контрольні запитання до § 4
- •Контрольні завдання до § 4 Завдання 1
- •Завдання 2
- •5.2 Збір та обробка статистичної та аналітичної інформації. Розрахунок показників мерчандайзингу.
- •Контрольні запитання до § 5
- •Завдання 1
- •Завдання 2
- •6.1 Визначення та класифікація роs-матеріалів
- •6.2 Функціональні зони використання роs матеріалів правила оформлення роs матеріалами
- •Планування розташування товарів
- •Контрольні запитання до § 6
- •§ 7 Магазинобудування: зовнішнє та внутрішне середовище магазину
- •Загальні вимоги до будови магазинів
- •Аспекти зовнішнього магазину
- •Аспекти внутрішнього магазину
- •Контрольні запитання до § 7.
- •Контрольні завдання до § 7.
- •1.Основний зміст роботи на посаді:
- •2.Сфера діяльності та діловий контекст:
- •3.Завдання, повноваження:
- •8.2 Система стимулювання та мотивації мерчандайзера
- •Контрольні запитання до § 8.
- •§ 9. Оцінка ефективності мерчандайзингової діяльності підприємства
- •9.1 Методи оцінки ефективності торговельної реклами
- •9.2 Проведення трейд-промо заходів
- •Рекомендована література
- •Словничок
- •Предметний покажчик
Контрольні запитання до § 3
Яку інформацію містить мерчандайзинговий бюджет?
Які аспекти діяльності підприємства зачіпає планування бюджету мерчандайзингу?
Опишіть варіанти мерчандайзингового обслуговування магазинів. Які іх переваги й недоліки?
При яких умовах торговельний представник дистриб’ютора може займатися регулярним мерчандайзингом продукції?
Назвіть ситуації, коли мерчандайзингових зусиль торговельного представника недостатньо.
В яких випадках програма мотивації продавців, може ефективно працювати?
Навіщо компанії використовують мерчандайзинговий аутсорс?
Коли відбувається найбільш ефективне використання зовнішніх мерчандайзерів?
Опишіть вигоди процесу повного пакета пошуку джерел, або ПППД (full sourcingpackage, FSP).
Які послуги включаються до процесу повного пакета пошуку джерел?
Яке значення планування й контролю мерчандайзингової діяльності підприємства?
Які існують підходи, що найчастіше обирають як інструмент оцінки мерчандайзингової активності?
Які властивості притаманні ідеальній системі оцінки концепції мерчандайзингу компанії?
З яких кроків складається побудова системи оцінки концепції мерчандайзингу компанії? Охарактеризуйте кожен крок.
Контрольні завдання до § 3
Завдання 1
Розрахуйте відносний показник (рейтинг) магазину, якщо при цільовому показнику в 50% мерчандайзер досяг 51% поличного простору.
Завдання 2
Розрахуйте відносний показник (рейтинг) магазину, якщо при цільовому показнику в 51% мерчандайзер досяг 50% поличного простору.
Завдання 3
Розрахуйте загальний рейтинг всіх магазинів мерчандайзера, якщо відносні показники 87,5%; 63,2%; 93,4%.
Завдання 4
Аргументуйте розрахунками щодо оплати праці, що робота мерчандайзера порівняно з виконанням аналогічних завдань продавцями вигідна/не вигідна для роботодавця.
Завдання 5
Ваші пропозиції для Pete's Pets, якщо Pete's Pets — незалежний рітейлор. Зоомагазин розташований у відносно тихій частині «головної вулиці» жвавого міського центра. Жвава торгівля з гарною перспективою на майбутнє й невелику конкуренцію з боку заміських роздрібних торговців за містом. Щорічно продаж товарів збільшуються на 5%. Найбільшим попитом користуються собаки, кішки, хом'яки та кролики (70% продажу). Інші 30% — клітки, корми та аксесуари. Торговельна націнка на тварина становить 35-40%, на аксесуари — 20%. Зниження цін на тварин здійснюється рідко, тому що прямі збитки (смерть) невеликі, а попит відносно високий (практично завжди перевищує пропозицію). Необхідність уцінки виникає відносно аксесуарів (невизначеність попиту і зниження якості у зв'язку з необхідністю зберігання товарів у зоомагазині). Власник Pete подумує про необхідність коригування плану й бюджету мерчандайзингу.
Які зміни ви могли б запропонувати? Заповніть таблицю. Пропозиції аргументуйте.
ПОКАЗНИКИ |
Січень
|
Лютий |
Березень |
Квітень |
Травень |
Червень |
Липень |
Серпень |
Вересень |
Жовтень |
Листопад |
Грудень |
Разом |
Запас або лінія |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажу |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
УЕЗ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уцінка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Закупівельні витрати |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Націнка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коефіцієнт запасів/продажу |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|