Данные для расчета дополнительного дохода или экономии за счет внедрения асупр.

Для оценки текущего состояния, используются показатели отчета о прибылях и убытках, такие как выручка от реализации, себестоимость реализованной продукции (с разбивкой на материальные, трудовые и косвенные затраты), прибыли и убытки; и показатели балансового отчета, такие как уровень запасов (с разбивкой на закупаемые материалы, полуфабрикаты собственного производства, незавершенное производство, готовую продукцию), счета расчетов с дебиторами и кредиторами. Кроме этого могут использоваться дополнительные показатели, не содержащиеся в финансовых отчетах. Это такие показатели как:

• среднее время обработки одного заказа (партии);

• недельный объем производства готовой продукции (по себестоимости);

• основные причины потерь рабочего времени и простоев оборудования.

• среднее время персонала службы снабжения, затрачиваемое на переговоры с поставщиками;

• оценка затрат, возникающих из-за плохого качества;

• доля своевременных поставок клиентам;

• ставка возможность альтернативного размещения инвестиций и другие.

Оценив планируемые затраты и предполагаемые доходы, рассчитываются коэффициенты ROI, NVP, срок окупаемости.

В настоящее время западными компаниями для общей оценки эффективности работы компании широко используется методика, называемая BalancedScoreCard- BSC(Сбалансированная система показателей). С помощью этой методики стратегические цели компании трансформируется в сбалансированную систему показателей эффективности работы компании по четырем взаимосвязанным направлениям (перспективам):

• финансовые результаты

• совершенствование внутренней организации бизнеса

• обучение персонала и рост

• удовлетворение потребителей

Данная система была разработана и внедрена в силу того, что финансовые показатели отражают уже свершившийся факт, прошлую результативность и эффективность бизнеса. Сбалансированная система показателей позволяет оценить не только прошлые/текущие достижения бизнеса, но и его будущий потенциал.

Применяя данную систему в целом для планирования и оценки деятельности компании, руководители могут достаточно легко сформулировать цели и задачи внедрения системы по каждой из 4-х перспектив. Таким образом, будет спрогнозирован вклад системы в достижение компанией своих стратегических целей, и не только материальная, но и нематериальная составляющая эффекта внедрения. Это еще раз подтверждает основное требования к целям проекта внедрения системы, которое звучит следующим образом: «цели проекта должны соответствовать стратегии компании, цели должны быть измеряемыми, достижимыми и быть распределены во времени».

В дальнейшем компания должна отслеживать достижение поставленных целей и, при наличии, расхождения планируемых и реальных показателей, анализировать причины и разрабатывать корректирующие мероприятия.

Задание к лабораторной работе 7:

Проанализируйте данные бухгалтерских балансов и отчетов о прибылях и убытках за 2009-2010 годы компании ООО «Тур-Трэвел» (приложение 1), соответственно до и после внедрения АСУП. Сделайте выводы об эффективности внедрения АСУП в туристическую организацию.

Отчѐт о работе представляется в печатном виде.

Содержание отчёта

1. Титульный лист.

2. Цель работы.

3. Задание.

4. Оценка эффективности внедрения АСУП в ООО «Тур-Трэвел»

5. Выводы.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

а) основная литература:

16. Абросимова, М. А. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении [Текст] : учеб. пособие : допущено УМО / М. А. Абросимова. - М. : КНОРУС, 2011. - 256 с.

17. Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника [Текст] : учебник : рекомендовано УМО / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. - 7-е изд., стер. - М. : Академия, 2009. - 240 с.

18.   Саак, А. Э.     Информационные технологии управления [Текст] : учебник : допущено УМО : [соответствует Гос. образоват. стандарту РФ] / А. Э. Саак, Е. В. Пахомов, В. Н. Тюшняков. - 2-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2008. – 318с.

б) дополнительная литература: