3.7 Определение показателя конкурентоспособности продукции на основе полезного эффекта от ее потребления и цены потребления .

В данном случае полезный эффект характеризует способность продукции удовлетворять конкретную потребность пользователя и определяется набором показателей качества и рыночной привлекательности продукции, включая уровень качества и его стабильность, уровень новизны,   имидж, информативность, цену потребления.

    На основе известных значений относительных показателей  качества про­дукции и относительной цены потребления этой продукции предлагается использовать для определения комплексного показателя конкурентоспособности продукции выражение:

_,                 

 

где К_Н, К_К -  соответственно конкурентоспособность оцениваемой продукции (К_Н) и  ее конкурента (К_К);

       - относительное значение  i–го показателя качества; 

       - относительная цена потребления;

       n – количество учитываемых показателей качества.

    Относительные значения показателей качества  и це­ны потребления получаются из сравнения показателей качества  и цены по­требления оцениваемой продукции с аналогичными показателями и ценой по­требления базовой продукции. За базовую про­дукцию принимают идеальную потребительскую модель (ИПМ) продукции, т. е. ту продукцию, кото­рую желают приобрести потребители.

    Данный подход ориентирован на потребителей продукции и учитывает их потребности.

3.8 Метод «цепочки ценностей» Портера

Для ведения конкурентной борьбы должно быть известно, как цены и затраты предприятия соотносятся с ценами и затратами конкурентов. В этом случае используется стратегический анализ издержек. Метод, которым осуществляется этот анализ, называется «цепочкой ценностей» (см. рис. 4).

Вспомогательные виды деятельности	Инфраструктура компании					Прибыль
	Управление человеческими ресурсами
	Технологическое развитие
	Закупки
	Материальное обеспечение	Производство	Товародвижение	Маркетинг и продажи	Обслуживание

Основные виды деятельности

Рис. 4 - Цепочка ценностей Портера

Цепочка ценностей отражает процесс создания стоимости товара/услуги и включает в себя различные виды деятельности и прибыль. Всю деятельность компании можно распределить на технологические и экономические виды деятельности, которые называют ценными видами деятельности. Ценность компании измеряется той стоимостью, какую потребители согласны заплатить за ее продукцию. Компания будет получать прибыль, если создаст ценности, которые превышают затраты компании. Тогда для достижения конкурентных преимуществ ценные виды деятельности должны выполняться или с меньшими затратами, или так, чтобы происходила дифференциация продукта и надбавка к цене.

Основные виды деятельности связаны с созданием собственно продукта, с его маркетингом, доставкой потребителям и послепродажным обслуживанием.

Поддерживающие виды деятельности обеспечивают производство и инфраструктуру для осуществления основных видов деятельности.

Цепочка ценностей компании является системой видов деятельности, которые связаны между собой. Эта связь существует, поскольку выполнения одного вида деятельности влияет на затраты для выполнения другого вида, или на эффективность выполнения.

Кроме того, необходимо провести сравнительную оценку издержек предприятия и издержек его конкурентов по основным видам деятельности. Таким образом, можно выявить наилучшую практику выполнения определенного вида деятельности, наиболее эффективный способ минимизации издержек и на основе полученного анализа приступить к повышению конкурентоспособности предприятия по издержкам. Снизить затраты на всех этапах деятельности компании невозможно.