- •Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •2.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3.Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4.Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •6.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7.Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8.Факторы эффективности менеджмента
- •9.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10.Развитие менеджмента в России
- •11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •12. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •13. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера
- •16.Содержание корпоративной культуры.
- •19. Закон самосохранения организации.
- •20. Принципы системного подхода.
- •23.Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •Становление концепции организационного поведения
- •1.2. Развитие теории управления
- •1.3. Современные теории управления
- •1.4. Классификация организационного поведения
- •24. Коммуникативное поведение в организации.
- •26Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •28 Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •29 Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии. ??
- •30 Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания ????
- •31 Стратегии интеграции.
- •32 Ситуационный анализ: сущность, принципы.
- •33 Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •36Методы сводного анализа.
- •37 Классификация ур. Функции и сущность ур. ( Списать с тетрадки)
- •38 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •45Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •48Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •46Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •50Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •51.Виды инноваций и их классификация.
- •53 Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •55Наукограды, их особенности.
- •56Сущность качества и управления им.
- •58Сферы приложения методов управления качеством.
- •59 Основные показатели качества и методы их определения.
36Методы сводного анализа.
Сводного анализа не существует вообще, и скорей всего это просто опечатка =D
Если предположить что сводный анализ все-таки существует, то, скорее всего, это SWOT, PEST и метод сценариев.
Классический SWOT–анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку относительно стратегически важных конкурентов.
PEST (STEP) анализ - стратегический анализ социальных (S – social), технологических (Т – technological), экономических (Е – economic), политических (Р – political) факторов внешней среды организации.
Поскольку на среду работы предприятия напрямую влияют политические факторы, то в результате анализа определяются факторы влияния политической ситуации на деловую активность, инвестиционный климат, стабильность и перспективы развития.
Экономический фактор изучается как основной для определения инвестиционных перспектив и перспектив развития рынков, покупательной способности и т.д. Также изучается распределение экономических ресурсов в масштабе государства.
Социальный фактор определяет динамику потребительских предпочтений, распределение и структуру социальных групп населения, возрастную и гендерную структуру.
Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Метод “сценариев”- один из методов экспертных оценок, с помощью которого дается картина исследуемого объекта в будущем на основе сложившийся ситуации. Он способствует разработке решения проблемы на основе выявления всех возможных препятствий и обнаружения серьезных недостатков. Сценарии строятся не только на рассуждениях, но и на результатах технических или статистических анализов, характеристиках и показателях объекта исследования. Составление сценария разделено на следующие этапы:
1) формулировка вопроса?
2) собирается и изучается вся базовая информация;
3) выявляются все внутренние проблемы;
4) формулируется точный вопрос исследования;
5) определение сфер влияния - изучается влияние окружения на объект исследования;
6) введение в исследование ранее неспрогнозированных событий, которые могут изменить направление исследования,
7) определение последствий,
8) принятие решения
Управленческие решения
ВСТАВИТЬ ЛИСТИКИ ИЗ ТЕТРАДКИ
37 Классификация ур. Функции и сущность ур. ( Списать с тетрадки)
38 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
Основной задачей при управлении взаимодействием организации с внешней средой является максимальная адаптация организации к внешней среде, снижение неопределённости положения организации, достижение её стратегических целей.
В зависимости от различных условий внешней среды различают два типа управления организацией:
1. Механистический тип:
· консервативная, негибкая структура;
· чётко определённые, стандартизированные задачи;
· сопротивление изменениям;
· власть проистекает из иерархических уровней в организации;
· иерархическая система контроля;
· командный тип коммуникаций;
· содержание коммуникаций: принятые руководством решения, приказы, распоряжения.
2. Органический тип:
· гибкая структура;
· динамичные, нечётко определённые задания;
· готовность к изменениям;
· власть базируется на знании и опыте;
· многонаправленность коммуникаций;
· содержание коммуникаций: информация и советы.
Каждый из типов имеет определённые преимущества и используется в зависимости от того, насколько динамичны изменения во внешней среде организации.
39 Основные этапы процесса принятия решений
Тетр переписать подготовка принятие и реализация
40 Целевая ориентация управленческих решений
Тетр
Управление персоналом
43 Персонал предприятия как объект управления
Специфический вид управленческой деятельности, объектом которого являются люди, коллективы работников, получил название управление персоналом. Сложность современного производства и многоступенчатость структуры управления приводят к тому, что отношения управления персоналом подразделяются на следующие организационные виды:
1. Отношения между управляющей и управляемой системами, т.е. между субъектом непосредственного управления и объектом непосредственного производства.
2. Отношения управления внутри самой управляющей системы:
– между ступенями управления (например, между аппаратами управления участков, цехов и предприятия), т.е. вертикальные связи;
– между звеньями управления каждой ступени (например, между аппаратами управления различных цехов, между отделами заводоуправления), т.е. горизонтальные связи;
– между одноименными, функциональными звеньями управления на разных ступенях управляющей системы (например, отношения между планово-экономическим отделом завода и планово-экономическим бюро цеха).
3. Отношения между руководителями и подчиненными в каждом звене управления.
4. Отношения между руководителями различных звеньев одного уровня и отношения между подчиненными – отношения координации.
По числу организационных связей отношения управления подразделяются на простые (например начальник ОТиЗ – инженер того же отдела) и сложные (начальник ОТиЗ – нормировщик цеха). Во втором случае многие вопросы решаются уже не путем простой связи, а через руководство цеха.
Персонал предприятия как объект управления обязательно должен проходить систему оценки, для выявления того, кто в наибольшей степени соответствует требованиям своего рабочего места. Персонал также должен иметь готовность выполнять поставленные перед ним задачи, то есть иметь определённую мотивацию. Персонал предприятия как объект управления должен подвергаться отбору для выявления качеств, необходимых кандидатам для того, чтобы занять вакантную должность. Управление персоналом должно также включать регулирование социально-психологических отношений в коллективе, развитие персонала и, естественно, высвобождение неперспективных и неэффективных элементов труда.
44 Принципы управления персоналом.
Принципы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом
Ориентация на стратегический подход к УП;
Подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспособности организации;
Экономическая целесообразность инвестиций в формирование и развитие ЧР;
Социальное партнерство и демократизация управления;
Обогащение труда и повышение качества трудовой жизни;
Непрерывное обучение и развитие ЧР;
Профессиональное УП
