- •Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •2.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3.Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4.Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •6.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7.Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8.Факторы эффективности менеджмента
- •9.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10.Развитие менеджмента в России
- •11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •12. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •13. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера
- •16.Содержание корпоративной культуры.
- •19. Закон самосохранения организации.
- •20. Принципы системного подхода.
- •23.Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •Становление концепции организационного поведения
- •1.2. Развитие теории управления
- •1.3. Современные теории управления
- •1.4. Классификация организационного поведения
- •24. Коммуникативное поведение в организации.
- •26Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •28 Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •29 Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии. ??
- •30 Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания ????
- •31 Стратегии интеграции.
- •32 Ситуационный анализ: сущность, принципы.
- •33 Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •36Методы сводного анализа.
- •37 Классификация ур. Функции и сущность ур. ( Списать с тетрадки)
- •38 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •45Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •48Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •46Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •50Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •51.Виды инноваций и их классификация.
- •53 Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •55Наукограды, их особенности.
- •56Сущность качества и управления им.
- •58Сферы приложения методов управления качеством.
- •59 Основные показатели качества и методы их определения.
1.2. Развитие теории управления
Классическая школа управления (1911 год)
В рамках классической школы уделялось внимание рациональному поведениючеловека. При этом человеку отводилась роль механизма в среде производства. Согласно концепции Тейлора необходимо оптимально приспособить человека к машине.По мере развития экономического прогресса появляется необходимость переосмысления способов управления. Планированиеи подготовка производства осуществляются самим коллективом.Так центральными проблемами в управлении персоналом становятся мотивация иквалификация. Но управлять умственной деятельностью оказалось намного сложнее, чемфизической. Этот факт требовал нового поиска подходов к управлению персоналом.
Школа человеческих отношений.Поведенческая школа (1930–1960 гг.)
В качестве реакции на ограниченность управленческого рационализма в системеуправленческих знаний прочно утвердилось другое направление – поведенческое, основанное на привлечении достижений психологии, социологии, культурной антропологиидля углубления понимания реальной сути управления в организациях, в более крупныхсоциальных системах.Начало этому направлению положил американский социолог и психолог ЭлтонМэйо. Изучая влияние различных факторов (условия и организация труда, заработнаяплата, межличностные отношения и стиль руководства) на повышение производительности, Мэйо пришел к выводу, что политика человеческих отношений должнавключать ряд мероприятий по улучшению условий труда, условий для отдыха и проведения свободного времени.
Системный подход
В послевоенные годы развитиетеории систем, кибернетики, экономико-математических методов для анализа и обоснования управленческих решений, компьютеризация управления способствовали активному использованию в управлении системного подхода. Углублялось осмысление и изучение организаций как социальных систем. Сильное влияние на мышление управляющих оказали в 50–60-е годы:
1. идеи «постбюрократических организаций», «организационного гуманизма»;
2. представления о предприятии как об открытой системе, активно взаимодействующей со своей средой и, в конечном счете, приспосабливающей свое внутреннеестроение к ее «организационному контексту», то есть состоянию внешней среды предприятия, его размерам, целям и технологии деятельности, качествам людей, формирующих его «человеческий капитал».
Ситуационный подход
На рубеже 70-х годов широкую популярность завоевали идеи ситуационного подхода, в рамках которого доказывалась правомочность различных типов систем управления – как жестко регламентированных, так и основанных на внутренней свободе – в зависимости от конкретных характеристик «организационного контекста».
Развитие теории управления и, прежде всего, управления людьми в процессе производственной деятельности описывается авторами с различных позиций. Например,Р. Скотт, рассматривая теорию управления в развитии с двух точек зрения: закрытой иоткрытой систем и рационального и социального факторов.
Под открытой системой он понимал систему, воспринимающую и реагирующую(в отличии от замкнутой) на внешние воздействия.
Рациональный фактор управления, по Скоту, в противовес социальному, низводит роль человека в процессе производства до простого механизма, отдавая приоритетчисто техническим аспектам.
Выделенные Р. Скотом этапыдополняются классификацией А. Силадьи, который характеризует теории управления нафоне эволюции среды (прежде всего науки и промышленности), а также управленческимконтинуумом Клода Ст. Джоржа младшего.