Vuluuuy помилок Учлгтк Іитапп'

технічних помилок. Участь інтерв'юера дає змогу максимально пристосувати запитання бланка-інтерв'ю до можливостей респондента. Інтерв'юер _може завжди тактовно допо могти респондентові, якщо якесь із запитань видається незрозумі­лим. Якість одержано, під час штерв'ю інформації залежить від особ­ливостей ОСНОВНИХ КОМПОНеНТІВ Процесу СПІЛКУпяиио- п„_т,

с цссу спілкування, питальника, інтеп- вюера, респондента, обставин інтерв'ю. '/

Інтерв'ю проводять в соціальній службі м «„;,-,,„.

с- ■- ■ ■- а ■ -> ^ужої, за місцем проживання v

мобільну соціальній робот,. За технікою проведення розрізняють в.льне_; формалізоване (стандартизоване) і напівстандартизовГне жтерв ю. В.льне .нтерв ю - тривала бесіда за загальною програ

ментовано детально розробленим питГьнГм \і ^™; вюера, який повинен точно дотримуватись сформульований запи тань та ,х послідовності. У стандартизованому інтерв'кякпмвило"

HtTcSi ^ЗІТ^{ТІ 3аПИТаННЯ}" ^Напівс-нд_ар^Утизов^Ран:'інтерв'ю п^Л_о: єднує в соб, особливості двох попередніх видів

t» СОЦІаЛЬНІЙ роботі, ЯК І СОЦІОЛОГІЇ ІНТРП_И'.о їх „,->„

ведення класифікують на: панельне^^-'багаторазГвеТчтГ'^Р°^{Ю ПР}°- ™х самих респондентів (клієнтів і суб'ск тТсоїГ ^ЄВЮ.°^ДТ ' °Аних і тих самих питань через певні пооміж°. ^Р °^{ТИ) 3}

запланоо:.^, < • проміжки часу; групове —

^Мати інформації Г ^ТЄЛ~^ЄфОНЖ '^НТЄРВ'^Ю' ^які *^ають змогу отри-формащю про певний соціальний процес.

-111-

І

До соціального працівника, який проводить інтерв'ю, висуваюткг певні вимоги. Він повинен бути ерудованим, товариським, спосг* режливим, дисциплінованим, морально і фізично витривалим, комуц-кабельним, емпатійним, добре знати тему і техніку ведення інтерв'^ Одна з основних умов, які вплизають на достовірність і надійні^ інформації, — наявність якісного питальника і дотримання прави його застосування. До питальників додаються протоколи інтерв'ює, ра, які містять основні відомості про процес інтерв'ю. На якість інтеп. в'ю впливають місце, конкретні обставини, тривалість його прове-дення (найчастіше респонденти погоджуються на короткотривале інтерв'ю).

Метод інтерв'ю дає змогу одержати інформацію про думки, по­гляди, мотиви, уявлення респондентів. Суттєвою його особливістю є здебільшого зацікавленість респондента опитуванням, яка забезпе­чується особистим контактом учасників інтерв'ю.

Такий соціологічний метод, як "фокус-група" використовується на перших етапах соціальної роботи чи соціологічного дослідження з метою вивчення найбільш маловідомих соціальних проблем і про­цесів, які відбуваються у суспільстві, а також у якості своєрідного пілотажного дослідження.

Соціометричний метод опитування — один із різновидів опиту­вання, який використовують для вивчення внутрішньоколективних зв'язків з'ясуванням стосунків між членами колективу. Його засто­совують для дослідження міжособистісних і міжгрупових стосунків з метою їх поліпшення. Він дає змогу соціальному працівнику вивчити склад малих соціальних груп, особливо у розрізі неофіційних сто­сунків, одержуючи соціологічну інформацію, яку іншим шляхом здо­бути майже неможливо.

Питання і завдання до семінарсього заняття.

/. Визначте поняття "соціологічні методи соціальної роботи".

2. Проаналізуйте варіанти програм соціологічних досліджень.

3. Охарактеризуйте сутність соціологічних методів в соціальній роботі: аналіз документів, анкетування, інтерв'ю, контент-аналіз, фокус-група, соціометрія.

4. У чому значимість соціологічних методів для соціальної ро­боти?

5. Проаналізуйте відмінності та специфіку застосування со\ ціологічних методів.

6. Складіть бланк інтерв'ю, анкету, питальник.

Завдання для практичного заняття.

Складіть бланк інтерв'ю, анкету, опитувальник з метою вивчення соціальних умов життя клієнта.

IP Рекомендована література:

/ Мацковский М.С. Социология семьи. — М.:Наука, 1989. 2. Социальная работа \ Под общей редакцией проф. В.И.Курбатова. — Ростов н\Дону: "Феникс", — 2000. — 576 с.

З Соціальна робота: Хрестоматія // Соціальна робота. Книга 3. — К.

ДЦССС, 2002 .

4. Соціологія. Короткий енциклопедичний словник. // Під заг. ред. В.І.Во-ловича. — К.: Укр. Центр духовн. культури, 1998. — 736 с.

5. Соціологія. // За ред. В.Г. Городяненка. — К.: Видавничий центр "Ака­демія", 2002. - 559 с.

6. Соціальна робота: Короткий енциклопедичний словник. // Соціальна ро­бота. Книга 4. — К.: ДЦССМ, 2002.

- 112-

- 113-