Тема 4. Основные направления использования системы Интернет в сфере туризма

1. Системы, предлагающие потребителю поиск по собственным базам данных, доступ во внешние системы, осуществление бронирования туруслуг на некоторое время, их оплату и полу-чение всех необходимых документов, не отходя от компьюте-ра:

   • электронный каталог

• электронный магазин

• электронный склад

• электронный магазин полного цикла

2. Программные продукты NetMechanic.com и linkpopularity.com

позволяют оценить сайт с точки зрения:

• маркетинга

• потребителя

• технического уровня

• информации

3. Уровни туристских Интернет-ресурсов по возрастанию слож-ности:

• электронный магазин полного цикла 5

• электронный склад 3

• страничка в Интернет 1

• электронный каталог 2

• интегрированный электронный магазин полного цикла 6

• электронный магазин 4

4. Системы, предлагающие потребителю поиск по собственным базам данных, доступ во внешние системы, осуществление бронирования туруслуг на некоторое время:

   • электронный каталог

• электронный склад

• электронный магазин полного цикла

• интегрированный электронный магазин полного цикла

5. Последовательность этапов создания web-сайта турпредприя-тия:

   • тестирование 5

• проектирование 1

• реализация 3

• дизайн 2

• наполнение 4

5. Причины, по которым туристской фирме необходимо иметь свой сайт:

• увеличение продаж

• продвижение своих продуктов на рынке туристских услуг

• автоматизация управления предприятием

• дешевый способ распространения информации о собствен-ных предложениях

5. Интернет-ресурсы, предлагающие потребителю поиск инфор-мации по собственным и внешним базам данных, через спе-циализированные поисковые формы – электронный каталог

5. Туристские интернет-ресурсы, на которых публикуются теле-фоны, адреса офисов, общая информация об агентстве, основ-ных услугах:

   • электронный каталог

• электронный магазин

• страничка в Интернет

• электронный склад

5. Критерии, используемые при оценке web-сайта и относящие-ся к его техническим характеристикам:

• скорость загрузки страницы

• визуальная привлекательность сайта

• эффективность использования HTML

• актуальность информации на сайте

• наличие on-line опроса на сайте

5. Российская система бронирования туристских услуг www.avantix.ru работает в режиме:

• on-line

• off-line

11. Бурный рост пользователей сети Интернет в мире наблюдался:

 с 1980 по 1985 гг.  с 1985 по 1990 гг.  с 1990 по 1995 гг.  с 1995 по 2000 гг.

12. Сферы применения Интернета в контексте ИТ:

1.	Создание	А: создание лог-файлов для веб-
	D	страниц
2.	Хранение	В: сбор данных о клиентах с веб-
	A	сайтов
3.	Обмен информацией C	С: загрузка информации с веб-сайтов
4.	Использование B	D: разработка веб-сайтов
13. Преимущества Интернет-маркетинга:
 ограниченная по времени доступность информации
 возможность сбора результатов исследований
	быстрая обратная связь

 невозможность мгновенной актуализации информации  сложность установления виртуальных партнерств

14. Три важнейшие составляющие веб-сайта:

 дизайн сайта

 поддержка сайта

 структура сайта

 содержание сайта

 имидж сайта

15. Интернет-магазин относится к следующей группе веб-сайтов:  личная страница

 корпоративный веб-сайт

 некоммерческий веб-проект

 контент-проект

16. Особенности первых туристских сайтов:

 созданы, чтобы «обозначить» свое присутствие в Интернет

 интеграция с маркетинговыми базами данных

 уделяется внимание сегментации рынка

 неэффективная регистрация в поисковых системах

17. Уровни «разрешенного» маркетинга по возрастанию сложно-сти:

    • доверие к бренду 2

• личное отношение 3

• ситуационное разрешение 1

• внутривенное разрешение 5

• балльное разрешение 4

17. «Разрешенный» маркетинг включает в себя ### уровней:

• 4

• 5

• 3

• 6

17. Негативные аспекты Интернета:

• быстрота совершения операций и актуализации информа-ции

• возможность сделать нематериальный продукт осязаемым

• зависимость от физических и технических возможностей пользователей

• сложность в проверке достоверности информации