- •Управление персоналом как социальное явление, наука и профессиональная деятельность.
- •Концепция и стратегия управления персоналом.
- •Закономерности и принципы управления персоналом.
- •Категории стратегического управления. Политика и цели организации.
- •Правовые основы управления персоналом.
- •Методы управления персоналом.
- •Формирование системы управления персоналом отечественный и зарубежный опыт.
- •Рынок трудовых ресурсов и его основные понятия. Занятость населения и безработица.
- •Кадровая политика и кадровое планирование.
- •Личность руководителя как фактор эффективности управления и формирования коллектива.
- •11. Японская и американская модели деловой оценки кандидатов. Российская практика деловой оценки кандидатов при приеме на работу.
- •12. Процесс найма персонала, принципы и процедуры его организации. Методы отбора персонала.
- •5.Проверка рекомендаций.
- •6. Медицинский осмотр.
- •13. Правовые аспекты найма на работу. Права и обязанности персонала.
- •14. Эффективное распределение обязанностей и делегирование полномочий. Манипуляции с персоналом. Методические подходы к управлению текучестью кадров
- •4 Этап. Определение системы мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, совершенствования процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести.
- •15. Факторы формирования технологий маркетинга персонала. Сущность, принципы и функции маркетинга персонала.
- •16. Технология организации и проведения маркетинга персонала.
- •17. Управление социализацией и профориентацией персонала.
- •18. Социальная, профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •19. Управление коммуникациями персонала и этика деловых отношений.
- •20. Безопасность, социальное развитие, условия и дисциплина труда.
- •Управление высвобождением персонала.
- •Показатели численности, состава и движения рабочей силы.
- •Оплата труда персонала. Планирование и прогнозирование показателей по труду.
- •Управление кадровым резервом и нововведениями в кадровой работе.
- •Профессиональное обучение, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Социально-технологическая культура управленческого персонала.
- •Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом.
- •Обеспечение эффективности управления персоналом.
- •29. Теории и концепции поведения человека в организации.
- •Коммуникативное поведение в организации.
- •34. Виды социальных рисков и страховые фонды.
- •36. Источники поступления денежных средств и контроль за расходованием бюджетов фонда обязательного страхования.
- •37. Система управления трудовыми ресурсами и анализ рынка труда.
- •38. Особенности функционирования и перспективы развития рынка труда.
- •Причины возникновения, экономические и социальные последствия безработицы.
- •Миграция трудовых ресурсов и ее влияние на рынок труда.
- •Источники трудового права. Трудовые правоотношения. Права и роль профсоюзов в сфере трудовых отношений.
- •Правовое регулирование занятости и трудоустройства. Трудовой договор. Методы правового регулирования заработной платы.
- •Трудовой распорядок. Дисциплина труда. Материальная ответственность сторон трудового договора.
- •Теоретическая база социологии и психологии управления.
- •Личность как субъект и объект управления.
- •50.Процедура распознавания проблем в управлении организацией
- •Организация как система. Типология организаций.
- •1. Коммерческие:
- •Законы и принципы организации.
- •Организация и управление. Руководитель как субъект организаторской деятельности.
- •Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. Научные школы организации труда.
- •2.Двенадцать принципов производительности х. Эмерсона«Двенадцать принципов производительности»
- •3.Рациональная организация а. Файоля. (Административный подход вуправлении 1920-1950 гг.)
- •4.Идеальная организация м. Вебера.
- •6.Теория организационного потенциала и. Ансоффа. 7.Теория социальных институтов д. Норта.
- •Психофизиологические основы построения профессии
- •Принципы определения профессиональной пригодности. Разработка системы определения профессиональной пригодности.
- •Психофизиологический анализ профессиональной деятельности
- •Структура и сущность рынка труда. Методы прогнозирования и планирования в кадровой политике.
- •Производительность труда. Понятия эффективности и производительности труда. Эффективность инвестиций в человеческий капитал.
- •Показатели и методы измерения производительности труда. Анализ влияния условий труда на его производительность.
- •61.Организация и нормирование труда. Оплата и стимулирование труда.
- •63.Социальная политика организации в сфере труда.
- •64.Труд и качество жизни. Нормативная регламентация трудовых отношений.
- •Право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены. Создание здоровых и безопасных условий труда.
- •Расследование и учет несчастных случаев на производстве.
- •Средства снижения травмоопасности и вредного воздействия технических систем
- •Надзор и контроль за соблюдением законодательства об охране труда. Ответственность за нарушение требований охраны труда.
- •Конфликт как социальный феномен. Методологические основы изучения и управления конфликтами.
- •1. Объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно с кем-либо невозможно.
- •2. Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта.
- •3. Объекты, которыми оба участника конфликта могут владеть совместно. Это ситуация «мнимого конфликта».
- •71. Внутриличностные, межличностные и групповые конфликты.
- •2. Межличностные конфликты.
- •72. Конфликты в организации. Глобальные и региональные конфликты.
- •73. Способы управления и регулирования конфликтами.
- •74. Переговоры как средство взаимодействия в условиях конфликта
- •75. Технология и тактика разработки и ведения переговоров. Принятие переговорных решений.
- •76. Коммуникация в переговорном процессе. Переговорное общение.
- •77. Современные теории мотивации деятельности. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации.
- •78. Формы и системы организации заработной платы в России.
- •Зарубежный опыт оплаты труда. Учет трудового вклада.
- •80. Социально-психологические технологии мотивации труда.
- •Кадровые службы как организатор труда персонала на предприятии
- •Структура трудового процесса и принципы системы организации и нормирования труда.
- •Организационные процессы. Условия труда. Режимы труда и отдыха персонала
- •Планирование работы с персоналом. Рабочее место и его аттестация.
- •Производительность труда и эффективность производства как конечная цель и показатель уровня организованности предприятия.
- •Тема 9. Производительность труда и эффективность производства как конечная цель и показатель уровня организованности предприятия.
- •Особенности организации труда руководителя.
- •Прикладные программные продукты по управлению персоналом и тенденции их развития.
- •1 Этап. (1960 – сер.70-х гг.)
- •2 Этап. (сер.80-х – конец 80-х гг.)
- •3 Этап. (кон.80-х – по наст.Время)
- •Информационные технологии формирования кадровой политики, стратегического и оперативного управления персоналом.
- •Информационные технологии найма, оценки и отбора претендентов на вакантные места.
- •Информационные технологии обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Информационные технологии оценки труда и результатов деятельности персонала организации
- •Информационные технологии расчета заработной платы и учетно-аналитических кадровых задач.
- •Отечественный и зарубежный опыт управления социальным развитием организации
- •Система управления социальным развитием организации
- •98. Структура и компетенция службы персонала по управлению социальным развитием организации
- •Методика оценки уровня социального развития организации
- •Основные принципы и закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений.
- •101. Этические нормы организации и этика руководителя.
- •102. Вербальное и невербальное деловое общение.
- •103.Этикет делового человека
- •104.Этика деловых отношений
- •105. Документационное обеспечение управления
- •106. Организационно-распорядительные документы. Правила их составления и оформления.
- •107. Справочно-информационные документы и документы общего характера.
- •108. Документы по личному составу, их оформление, хранение и выдача. Формирование личного дела.
- •Вопрос 109. Управленческие решения как содержание управленческой деятельности. Типология и классификация управленческих решений.
- •110. Организация разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •111. Принципы, алгоритм и методы разработки управленческих решений.
- •112. Роль прогнозирования в подготовке управленческих решений. Оценка надежности и эффективности принятых управленческих решений.
- •113. Разработка стратегических, кадровых и инновационных решений. Принятие решений в условиях риска.
- •114. Системный подход к управлению проектами. Принятие решений и контроль в управлении проектами.
- •115. Социальная защита жизни, здоровья и деловой репутации работника в процессе труда.
- •116. Значение и функции компенсации морального ущерба работнику в современной российской экономике.
- •117. Зарубежная и российская практика компенсации морального ущерба в случае гибели работника, а также при потере здоровья и деловой репутации.
- •118. Методологические аспекты и практическая реализация оценки морального ущерба в случае гибели работника, а также от потери здоровья.
- •119. Жизненный цикл и стадии развития организации, принципы формирования системы оценки персонала.
- •3 Принципа оценки:
- •120. Методы оценки сложности труда и человеческих ресурсов.
- •1. Ранжирование
- •121. Особенности оценки персонала в различных кадровых ситуациях
- •123. Оценка линейных руководителей, топ-менеджеров и hr-специалистов
- •125. Корпоративная культура как механизм адаптации и управляемая переменная.
- •Технологии регулирования и использования корпоративного ресурса управления.
- •Мотивация и стимулирование управления карьерой персонала. Адаптация и обучение персонала.
- •Роль руководителя организации как субъекта кадрового менеджмента в управление деловой карьерой персонала.
- •Управленческая команда как субъект и объект кадрового менеджмента.
115. Социальная защита жизни, здоровья и деловой репутации работника в процессе труда.
Социальная защита – это система экономических, социальных, правовых, организационных, медицинских и технических мер о защите персонала от неблагоприятных факторов (социального и профессионального риска), ухудшающих качество их трудовой жизни.
Конкретным инструментом или институтом социальной защиты работников на предприятии является коллективный договор – это правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей.
Основными институтами социальной защиты человека являются государство, профессиональные союзы и другие общественные объединения.
В России за социальную защиту отвечает Министерство труда и социальной защиты РФ.
Здоровье человека - состояние полного физического, духовного и социального благополучия.
Механизмы соц. защиты вкл. отдельные комбинации экономических, социально-правовых систем, кот. должны обеспечить организации опред. виды защит, а также инструменты достижения согласия м/д соц. субъектами. Они подразделяются на две подсистемы:
1. социально-экономические. Они вкл.: социально-трудовые механизмы (социальные гарантии); медицинские механизмы (проведение мед. осмотров); компенсационно-реабилитационный (материальный комплекс утраты трудоспособности).
2. материально-вещественные: технические механизмы; социально-бытовые инфраструктуры.
На предприятии существует охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.
Вред причиненный здоровью и жизни работника при исполнении трудовых обязанностей возмещается ФЗ «об обязательном страховании от несчастных случаев и проф. заболевании на производстве».
В случае смерти работника страховые выплаты получают: несовершеннолетние, пенсионеры, 1 из родителей, супруг, который не работает, а занят за уходом детей умершего.
Деловую репутацию работника можно рассматривать, как достоинство человека в трудовых отношениях. Исходя из законодательства следует, что деловой репутации работника может быть нанесен вред или ущерб.
Одним из механизмов социальной защиты работников от потери деловой репутации в процессе их трудовой деятельности является компенсация морального ущерба.
Защита деловой репутации при незаконном увольнении может заключатся в требовании в судебном порядке изменить формулировку увольнения.
Моральный вред - физические и нравственные страдания, которые могут быть причинены гражданину нарушением его прав.
Обстоятельства, которые позволяют компенсировать моральный вред – это добровольное опровержение сведений, порочащих работника.
116. Значение и функции компенсации морального ущерба работнику в современной российской экономике.
Ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимает физические и нравственные страдания, которые могут быть причинены гражданину нарушением его прав.
Определение содержания морального вреда как страданий означает, что действия причинителя вреда обязательно должны найти отражение в сознании потерпевшего, вызвать определенную психическую реакцию. При этом неблагоприятные изменения в охраняемых законом благах отражаются в сознании человека в форме негативных ощущений (физические страдания) или переживаний (нравственные страдания). Содержанием переживаний может являться страх, стыд, унижение или иное неблагоприятное в психологическом аспекте состояние.
Статья 237. ТК. Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора.
В РФ сложился правовой механизм компенсации морального вреда, но отсутствуют подходы определению денежных сумм, причитающихся работникам возмещению морального вреда.
В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
Необходимым условием компенсации морального вреда являются именно неправомерные действия, т.е. если физические страдания причинены в результате несчастного случая или в действиях причинителя не было умысла и вины, то моральный вред не возмещается.
Сущ. единственный документ Постановление Пленума Верховного суда РФ «некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда». Этот документ рекомендует судам учитывать опр. размера компенсации морального вреда след. обстоятельства:
- характер и объем причиненных исцу нравственных и физических страданий;
- степень вины ответчика;
-иные заслуживающие внимания обстоятельства;
- требования разумности и справедливости.
Поэтому суд, в основном действует по своему усмотрению.