- •Управление персоналом как социальное явление, наука и профессиональная деятельность.
- •Концепция и стратегия управления персоналом.
- •Закономерности и принципы управления персоналом.
- •Категории стратегического управления. Политика и цели организации.
- •Правовые основы управления персоналом.
- •Методы управления персоналом.
- •Формирование системы управления персоналом отечественный и зарубежный опыт.
- •Рынок трудовых ресурсов и его основные понятия. Занятость населения и безработица.
- •Кадровая политика и кадровое планирование.
- •Личность руководителя как фактор эффективности управления и формирования коллектива.
- •11. Японская и американская модели деловой оценки кандидатов. Российская практика деловой оценки кандидатов при приеме на работу.
- •12. Процесс найма персонала, принципы и процедуры его организации. Методы отбора персонала.
- •5.Проверка рекомендаций.
- •6. Медицинский осмотр.
- •13. Правовые аспекты найма на работу. Права и обязанности персонала.
- •14. Эффективное распределение обязанностей и делегирование полномочий. Манипуляции с персоналом. Методические подходы к управлению текучестью кадров
- •4 Этап. Определение системы мероприятий, направленных на нормализацию процесса высвобождения рабочей силы, совершенствования процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести.
- •15. Факторы формирования технологий маркетинга персонала. Сущность, принципы и функции маркетинга персонала.
- •16. Технология организации и проведения маркетинга персонала.
- •17. Управление социализацией и профориентацией персонала.
- •18. Социальная, профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •19. Управление коммуникациями персонала и этика деловых отношений.
- •20. Безопасность, социальное развитие, условия и дисциплина труда.
- •Управление высвобождением персонала.
- •Показатели численности, состава и движения рабочей силы.
- •Оплата труда персонала. Планирование и прогнозирование показателей по труду.
- •Управление кадровым резервом и нововведениями в кадровой работе.
- •Профессиональное обучение, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Социально-технологическая культура управленческого персонала.
- •Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом.
- •Обеспечение эффективности управления персоналом.
- •29. Теории и концепции поведения человека в организации.
- •Коммуникативное поведение в организации.
- •34. Виды социальных рисков и страховые фонды.
- •36. Источники поступления денежных средств и контроль за расходованием бюджетов фонда обязательного страхования.
- •37. Система управления трудовыми ресурсами и анализ рынка труда.
- •38. Особенности функционирования и перспективы развития рынка труда.
- •Причины возникновения, экономические и социальные последствия безработицы.
- •Миграция трудовых ресурсов и ее влияние на рынок труда.
- •Источники трудового права. Трудовые правоотношения. Права и роль профсоюзов в сфере трудовых отношений.
- •Правовое регулирование занятости и трудоустройства. Трудовой договор. Методы правового регулирования заработной платы.
- •Трудовой распорядок. Дисциплина труда. Материальная ответственность сторон трудового договора.
- •Теоретическая база социологии и психологии управления.
- •Личность как субъект и объект управления.
- •50.Процедура распознавания проблем в управлении организацией
- •Организация как система. Типология организаций.
- •1. Коммерческие:
- •Законы и принципы организации.
- •Организация и управление. Руководитель как субъект организаторской деятельности.
- •Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. Научные школы организации труда.
- •2.Двенадцать принципов производительности х. Эмерсона«Двенадцать принципов производительности»
- •3.Рациональная организация а. Файоля. (Административный подход вуправлении 1920-1950 гг.)
- •4.Идеальная организация м. Вебера.
- •6.Теория организационного потенциала и. Ансоффа. 7.Теория социальных институтов д. Норта.
- •Психофизиологические основы построения профессии
- •Принципы определения профессиональной пригодности. Разработка системы определения профессиональной пригодности.
- •Психофизиологический анализ профессиональной деятельности
- •Структура и сущность рынка труда. Методы прогнозирования и планирования в кадровой политике.
- •Производительность труда. Понятия эффективности и производительности труда. Эффективность инвестиций в человеческий капитал.
- •Показатели и методы измерения производительности труда. Анализ влияния условий труда на его производительность.
- •61.Организация и нормирование труда. Оплата и стимулирование труда.
- •63.Социальная политика организации в сфере труда.
- •64.Труд и качество жизни. Нормативная регламентация трудовых отношений.
- •Право работника на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены. Создание здоровых и безопасных условий труда.
- •Расследование и учет несчастных случаев на производстве.
- •Средства снижения травмоопасности и вредного воздействия технических систем
- •Надзор и контроль за соблюдением законодательства об охране труда. Ответственность за нарушение требований охраны труда.
- •Конфликт как социальный феномен. Методологические основы изучения и управления конфликтами.
- •1. Объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно с кем-либо невозможно.
- •2. Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта.
- •3. Объекты, которыми оба участника конфликта могут владеть совместно. Это ситуация «мнимого конфликта».
- •71. Внутриличностные, межличностные и групповые конфликты.
- •2. Межличностные конфликты.
- •72. Конфликты в организации. Глобальные и региональные конфликты.
- •73. Способы управления и регулирования конфликтами.
- •74. Переговоры как средство взаимодействия в условиях конфликта
- •75. Технология и тактика разработки и ведения переговоров. Принятие переговорных решений.
- •76. Коммуникация в переговорном процессе. Переговорное общение.
- •77. Современные теории мотивации деятельности. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации.
- •78. Формы и системы организации заработной платы в России.
- •Зарубежный опыт оплаты труда. Учет трудового вклада.
- •80. Социально-психологические технологии мотивации труда.
- •Кадровые службы как организатор труда персонала на предприятии
- •Структура трудового процесса и принципы системы организации и нормирования труда.
- •Организационные процессы. Условия труда. Режимы труда и отдыха персонала
- •Планирование работы с персоналом. Рабочее место и его аттестация.
- •Производительность труда и эффективность производства как конечная цель и показатель уровня организованности предприятия.
- •Тема 9. Производительность труда и эффективность производства как конечная цель и показатель уровня организованности предприятия.
- •Особенности организации труда руководителя.
- •Прикладные программные продукты по управлению персоналом и тенденции их развития.
- •1 Этап. (1960 – сер.70-х гг.)
- •2 Этап. (сер.80-х – конец 80-х гг.)
- •3 Этап. (кон.80-х – по наст.Время)
- •Информационные технологии формирования кадровой политики, стратегического и оперативного управления персоналом.
- •Информационные технологии найма, оценки и отбора претендентов на вакантные места.
- •Информационные технологии обучения персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением.
- •Информационные технологии оценки труда и результатов деятельности персонала организации
- •Информационные технологии расчета заработной платы и учетно-аналитических кадровых задач.
- •Отечественный и зарубежный опыт управления социальным развитием организации
- •Система управления социальным развитием организации
- •98. Структура и компетенция службы персонала по управлению социальным развитием организации
- •Методика оценки уровня социального развития организации
- •Основные принципы и закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений.
- •101. Этические нормы организации и этика руководителя.
- •102. Вербальное и невербальное деловое общение.
- •103.Этикет делового человека
- •104.Этика деловых отношений
- •105. Документационное обеспечение управления
- •106. Организационно-распорядительные документы. Правила их составления и оформления.
- •107. Справочно-информационные документы и документы общего характера.
- •108. Документы по личному составу, их оформление, хранение и выдача. Формирование личного дела.
- •Вопрос 109. Управленческие решения как содержание управленческой деятельности. Типология и классификация управленческих решений.
- •110. Организация разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •111. Принципы, алгоритм и методы разработки управленческих решений.
- •112. Роль прогнозирования в подготовке управленческих решений. Оценка надежности и эффективности принятых управленческих решений.
- •113. Разработка стратегических, кадровых и инновационных решений. Принятие решений в условиях риска.
- •114. Системный подход к управлению проектами. Принятие решений и контроль в управлении проектами.
- •115. Социальная защита жизни, здоровья и деловой репутации работника в процессе труда.
- •116. Значение и функции компенсации морального ущерба работнику в современной российской экономике.
- •117. Зарубежная и российская практика компенсации морального ущерба в случае гибели работника, а также при потере здоровья и деловой репутации.
- •118. Методологические аспекты и практическая реализация оценки морального ущерба в случае гибели работника, а также от потери здоровья.
- •119. Жизненный цикл и стадии развития организации, принципы формирования системы оценки персонала.
- •3 Принципа оценки:
- •120. Методы оценки сложности труда и человеческих ресурсов.
- •1. Ранжирование
- •121. Особенности оценки персонала в различных кадровых ситуациях
- •123. Оценка линейных руководителей, топ-менеджеров и hr-специалистов
- •125. Корпоративная культура как механизм адаптации и управляемая переменная.
- •Технологии регулирования и использования корпоративного ресурса управления.
- •Мотивация и стимулирование управления карьерой персонала. Адаптация и обучение персонала.
- •Роль руководителя организации как субъекта кадрового менеджмента в управление деловой карьерой персонала.
- •Управленческая команда как субъект и объект кадрового менеджмента.
Правовые основы управления персоналом.
Правовое обеспечение системы УП состоит в использовании средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации.
Основные задачи правового обеспечения системы УП - это правовое регулирование трудовых отношений, складывающихся между работодателями и наемными работниками; защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
Правовое обеспечение системы управления персоналом включает:
соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в области труда, трудовых отношений;
разработку и утверждение локальных нормативных и ненормативных актов организационного, организационно-распорядительного, экономического характера;
подготовку предложений об изменении действующих или отмене устаревших и фактически утративших силу нормативных актов, изданных в организации по трудовым, кадровым вопросам.
Осуществление правового обеспечения в организации возлагается на ее руководителя и других должностных лиц, а также на руководителя системы управления персоналом и ее работников по вопросам, входящим в их компетенцию. Головным подразделением по ведению правовой работы в области трудового законодательства является юридический отдел.
Одно из специфических условий работы кадровых служб заключается в том, что их повседневная деятельность связана непосредственно с людьми. Организовать работу по приему работников, своевременно обеспечить переводы на другую работу, произвести увольнение, не допустить возникновения конфликтных ситуаций, связанных с нарушениями по приему на работу, увольнению, и др. — все подобные меры возможны только на основе четкого урегулирования прав и обязанностей всех участников трудовых отношений. Это достигается путем установления правовых норм централизованного или локального характера.
В трудовом законодательстве преобладающее место занимают акты централизованного регулирования — Трудовой кодекс РФ, постановления Правительства РФ, акты Министерства здравоохранения и социального развития РФ. Вместе с тем есть вопросы труда, которые могут решаться при помощи локальных правовых норм, принятых в каждой организации.
В условиях рыночных отношений сфера локального регулирования неуклонно расширяется. К таким актам относятся: приказы руководителя организации по кадровым вопросам (по приему, увольнению, переводам), положения о подразделениях, должностные инструкции, стандарты организации и др.
В систему нормативных актов о труде входят генеральные, отраслевые (тарифные), специальные (региональные) соглашения, коллективные договоры и другие правовые акты, применяемые непосредственно в организациях.
Принципиальные положения, определяющие основные начала всех нормативных актов о труде, содержит Конституция Российской Федерации.Основными законодательными актами, регулирующими трудовые отношения, являются: Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях», Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации», Закон РФ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)», Указ Президента РФ «О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов)» и др.
Основными задачами правового обеспечения системы управления персоналом являются:
правовое регулирование трудовых отношений, складывающихся между работодателем и наемными работниками;
защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
ТК включает право на защиту от безработицы и содействие в трудоустройстве. Это право реализуется в Законе о занятости и иных нормативных правовых актах.
ТК РФ содержит термин «справедливые условия труда». Справедливые условия труда включают безопасный труд персонала, отдых после работы в течение определенного периода времени и заработную плату, обеспечивающую достойное человека существование для него самого и его семьи.
Локальные нормативные акты организации, содержащие нормы трудового права, действуют в пределах конкретной организации. В условиях рыночных отношений сфера локального регулирования неуклонно расширяется. Нормативно-правовые акты могут использоваться в качестве методов прямого, так и косвенного воздействия на персонал конкретной организации.
Правовые акты ненормативного характера — это распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы управления персоналом и всех ее подразделений по вопросам объявления дисциплинарного взыскания, поощрения работников, техники безопасности, отпусков, прекращения трудового договора и т.п.
Устав (положение) организации – базовый нормативный документ в работе с персоналом. Он включает задачи и виды деятельности, функции организации, определяющие состав персонала. В Уставе отражено экономическое и правовое положение организации, характеризующее положение персонала; основные права и обязанности персонала, порядок приема и увольнения; трудовые доходы работников, гарантии по оплате труда.
Положения о подразделениях и должностные инструкции – основа разграничения функций, прав и ответственности персонала. Положение о подразделении выявляет место и роль подразделения в структуре организации; увязывает функции и задачи подразделения с системой функций и задач организации.
Должностная инструкция является основным локальным организационным документом, закрепляющим статус работника, его должностные обязанности и виды работ, объем его полномочий. Кроме того, должностная инструкция регламентирует разграничение обязанностей и прав между сотрудниками структурного подразделения. В соответствии с ТК РФ работодатель обязан определить трудовую функцию работника, при приеме на работу ознакомить работника с действующими в организации правила внутреннего трудового распорядка и иными локальными нормативными актами, имеющими отношение к трудовой функции работника.
Надзор и контроль за соблюдением правовых основ в управлении персоналом осуществляет большое количество органов, как общественных, так и государственных. Это и профессиональные союзы, и состоящие в их ведении Техническая и Правовая инспекции труда, и органы местного самоуправления, и министерства, государственные комитеты и ведомства (в отношении подчиненных им предприятий и учреждений). Высший надзор осуществляется Генеральным прокурором и подчинёнными ему нижестоящими прокурорами.
Соблюдение правовых основ в управлении персоналом чрезвычайно важно, поскольку должностные лица, виновные в нарушении законодательства о труде и правил по охране труда, в невыполнении обязательств по коллективным договорам и соглашениям или в воспрепятствовании профессиональных союзов несут дисциплинарную, материальную, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством.
