41. Теоретическая база социологии и психологии управления.

Социология управления – специальная социологическая теория, изучающая процессы управления в различных типах общности, организациях, институтах и общности в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей.

Объект соц. упр. – управленческие процессы, протекающие в обществе, его отдельных подсистемах (политических, экономических, социальных, духовных) или организациях (предприятиях, учреждениях), рассматриваемые и интерпретируемые с точки зрения взаимодействия участвующих в них людей, объединенных в семейные, территориальные, профессиональные и иные группы и включенные в многообразные процессы сотрудничества, взаимопонимания, соперничества. (управленческая деятельность)

Предмет соц. упр. – изучение, оценка и совершенствование процессов управления в различных типах общности, организациях, социальных институтах и общества в целом, каждая из которых представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и их групп. (человек, включенный в систему управленческих отношений; трудовой коллектив, в котором эти отношения актуализированы; собственно управленческие отношения между коллективов и человеком)

Основные функции:

- познавательная. Изучить основной способ управления и трудовой деятельности, определить ее роль и значимость в развитии общества и его подсистем.

- оценочная. Оценить в какой мере соответствует организация системе, существующей в данном обществе.

-прогностическая. Направлена на выявление наиболее влиятельных и желательных изменений в управленческой деятельности в пределах ближайшего будущего.

- образовательная. Распространяет знания обучения об обучении через систему учебных заведений, различных институтов и центров повышения квалификации.

- вооружение управления кадрами новыми приемами и технологиями управления.

Основные проблемы социологии и психологии управления:

- проблемы, связанные с построением структуры неформальных отношений;

- проблемы доброжелательности межличностных отношений;

- проблема активизации мотивационных механизмов;

- проблема формирования организационной культуры;

- социально-психологические проблемы принятия решений;

- проблемы лидерства.

Законы управления:

- закон необходимого разнообразия. Управление должно обладать достаточным разнообразием управляющих воздействий и пропускной способностью для переработки информации и выдачи управленческих решений.

- закон специализации управления. Ведет к расчленению функций управления, к специфическому их проявлению в конкретных условиях на разных уровнях правления.

- закон интеграции управления. Объединение в управлении различных специализированных действий на различных уровнях в единый управленческий процесс. Например, цели, задачи, интересы коллектива.

- закон экономии времени. Достижение поставленной цели с учетом наименьших временных потерь.

- закон приоритетности социальных целей. Достигнуть качества жизни, социального самочувствия, благосостояния членов трудового коллектива за счет ранее выставленных осознанных приоритетов организации.

- закон повышения роли субъективного и интеллектуального аспекта в управлении.

- закон детермирирования глобальной цели. Главная цель детерминирует над остальными.

- закон делигирования функций управления органом самоуправления

Принципы управления:

- принцип государственной законности системы управления. Организационно – правовая форма организации должна отвечать требованиям и нормам государственного законодательства.

- принцип обеспечения внутренней правовой регламентации создания, функционирования и развития организации. Наличие устава, учредительного договора.

- принцип найма руководителя. Решает вопрос назначать или выбирать.

- принцип единства многовариантности управленческих решений. У каждого руководителя должно быть всегда несколько вариантов.

- принцип мобильности процесса управления. Уметь быстро приспосабливаться к изменениям внутри организации.

- принцип автоматизации управления.

- принцип единства руководства, сущность которого можно выразить так: у одной организации должны функционировать один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и туже цель.

- принцип обеспечения устойчивости системы по отношению к внешней среде.

41. Управленческие статусы и роли в организации. Управление трудовыми организациями.

    Современному руководителю чтобы эффективно управлять компанией (фирмой, организацией, предприятием, структурным подразделением, отделом, коллективом и т.д.) важно в своей деятельности успешно сочетать шесть основных ролей: от хозяина и предпринимателя до эффективного профессионала и цивилизованного человека.

    Роли современного руководителя:

Роль №1 — Цивилизованный человек.

Эта роль руководителя в системе управления демонстрирует социально приемлемые нормы поведения. Современный руководитель в различных ситуациях должен всегда вести себя подобающе и проявлять уважение к сотруднику в частности и к коллективу в общем. Цивилизованный человек (руководитель) умеет расположить человека и ни когда не нарушает достигнутых договоренностей.

Роль №2 — Эффективный профессионал.

Данная роль руководителя в организации подразумевает максимальное достижение положительных результатов в работе, путем активного использования своих знаний и способностей. Как эффективный профессионал руководитель показывает глубокие знания в своей области, при этом постоянно их совершенствует. Также эта роль руководителя в коллективе заключает в себе такие действия как демонстрация опыта и умений своим сотрудникам и коллегам и оказание им помощи.

Роль №3 — Командный игрок.

Одним из главных предназначений ролей руководителя в управлении является привлечение людей с учетом их мотивации и квалификации, распределение обязанностей, умение правильно делегировать полномочия, эффективное взаимодействие с другими членами команды, обмен информацией, внесение личного вклада в достижение целей, поддержание командного духа и здоровой психологической атмосферы в коллективе. Командный игрок приветствует множественность мнений.

Роль №4 – Менеджер.

Значение этой роли в общей система ролей руководителя сложно переоценить. Ведь основные навыки руководителя как раз и заключаются в умении организовать сотрудников, правильно поставить цели и следить за их своевременным достижением. Общую роль руководителя в системе управления нельзя представить без менеджерских навыков. Управленец, для выполнения поставленных задач должен уметь быстро находить ресурсы и рационально их распределять, повышать продуктивность труда организации и ее подразделений, а также эффективно взаимодействовать с подчиненными, партнерами и вышестоящими руководителями. Менеджмент — роль руководителя №1, хоть в этом списке и находится не на первом месте!

Роль №5 – Предприниматель.

Руководитель, последовательными действиями должен добиваться продвижения компании по намеченному пути и формулировать (как для себя, так и для персонала) видение будущего. Роль современного руководителя немыслима без умения видеть возможности для создания новых ценностей. А еще, настоящий управленец всю полноту ответственности за результаты организации всегда берет на себя.

Роль №6 – Хозяин.

Не менее значимая роль руководителя в управлении организацией, чем предыдущая. Она заключается в умении добиваться долгосрочных результатов с помощью твердой профессиональной воли и сочетания выдающихся личных качеств (в том числе и лидерских качеств личности). «Хозяин» интересы фирмы ставит выше личных интересов, а также выше интересов сотрудников и всегда когда принимает решения и действует, то думает о возможных последствиях для компании. Чтобы добиться успеха он фокусируется на долгосрочное развитие и целенаправленно развивает своих последователей.