
- •Фгбоу впо «курганская государственная сельскохозяйственная академия имени т.С. Мальцева»
- •Профессиональная этика и служебный этикет
- •© Ф г боу в п о «Курганская
- •Государственная сельскохозяйственная
- •Академия имени т.С. Мальцева, 2012
- •Содержание
- •Введение
- •План практических занятий
- •Практическое занятие 8
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 9
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 10
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 11
- •Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации к выполнению задания
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 12
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 13
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Методические рекомендации к выполнению задания № 2 (срс)
- •Практическое занятие 14
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 15
- •Тема 1: Манипулирование и скрытое управление в деловых отношениях
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 16
- •Вопросы для обсуждения
- •1 Задание:
- •2 Задание:
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 17
- •Контрольные вопросы и вопросы для обсуждения
- •1 Задание.
- •Регистрационный лист
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 18
- •Вопросы для обсуждения
- •1Задание
- •Рекомендуемая литература
- •Темы рефератов
- •Методические рекомендации к написанию реферата
- •Рекомендуемая литература
- •Вопросы к зачёту
- •Глоссарий
- •Тесты для самоконтроля по дисциплине «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Приложения
- •Примерная структура портфолио
- •Фгбоу впо «Курганская государственная сельскохозяйственная академия имени т.С. Мальцева»
- •Рекомендуемая литература
Тесты для самоконтроля по дисциплине «Профессиональная этика и служебный этикет»
1 Процесс формирования этики начинается одновременно в
А) в Древней Греции, Индии и Китае
Б) Античной Греции и Риме
В) Египте, Греции, Риме, Индии и Китае
2 Этика - термин возник в
А) Древней Греции
Б) Древнем Риме
В) у Древних Германцев
3 Становление понятийного аппарата этики началось…
А) с эпохи становления рабовладельческих отношений на Древнем Востоке.
Б) эпохи Античной древности
В) с эпохи средневековья.
Г) с эпохи становления капиталистических отношений.
Д) категориальный аппарат этики сформирован сравнительно недавно.
4 На смену античной этики в Европе приходит….
А) христианская этика
Б) феодальная этика
В) этика вассалов и сюзеренов
5 Одной из центральных проблем этики средневековья есть….
А) проблема происхождения морали
Б) проблема моральных устоев
В) проблема происхождения нравственности
6 Выдающийся русский философ Вл. Соловьев (1853-1900) назвал родоначальником нравственной философии, т.е. этики:
А) И. Канта
Б) А. Камю
В Ф. Аквинского
Г) Б. Спинозу
7 Цель этического учения - «не познание, а поступки» отмечал:
А) Аристотель
Б) Платон
В) Сократ
Г) Сенека
8 Гедонизм (от древнегреч. Hedone) означает:
А) наслаждение
Б) убеждение
В) награждение
Г) достижение
9 Мораль - это:
А) практическая воплощенность моральных идеалов, целей, установок в различных формах социальной жизнедеятельности
Б) учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе
В) совокупность исторически сложившихся принципов, норм, которые регулируют их отношения друг с другом и с обществом
10 Функции морали:
А) оценочную, познавательная, мировоззренческая, воспитательная, регулятивная
Б) оценочную, обучающая, мировоззренческая, воспитательная, регулятивная
В)оценочную, познавательная, мировоззренческая, воспитательная, контролирующая
Г) изучающая, познавательная, мировоззренческая, воспитательная, регулятивная
11 Слово (термин) «мораль» восходит к латинскому слову mores», которое можно перевести как:
А) Нрав
Б) Обычай
В) Характер
Г) Темперамент
Д) Мировоззрение
12 Смысл жизни - это основная категория этики, которая означает
А) форму индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости
Б) определенная направленность жизнедеятельности человека
В) состояние наибольшей моральной удовлетворенности жизнью, ощущение полноты и осмысленности
13 Честь - это:
А) моральную необходимость выполнения профессиональных и общественных требований при исполнении своих обязанностей
Б) постоянно осознание человеком своего значения в обществе как личности, гражданина, мастера своей профессии
В) способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки
14 Счастье - это:
А) форму индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости
Б) определенная направленность жизнедеятельности человека
В) состояние наибольшей моральной удовлетворенности жизнью, ощущение полноты и осмысленности.
15 Нравственность - это:
А) практическая воплощенность моральных идеалов, целей, установок в различных формах социальной жизнедеятельности
Б) учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе
В) совокупность исторически сложившихся принципов, норм, которые регулируют их отношения друг с другом и с обществом
16 Совесть - это основная категория этики, которая означает:
А) моральную необходимость выполнения профессиональных и общественных требований при исполнении своих обязанностей
Б) постоянно осознание человеком своего значения (положения) в обществе как личности, гражданина, мастера своей профессии;
В) способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки
17 Достоинство - это основная категория этики, которая означает:
А) форму индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости
Б) определенная направленность жизнедеятельности человека
В) состояние наибольшей моральной удовлетворенности жизнью, ощущение полноты и осмысленности
18 Становление понятий морального сознания началось:
А) в древнем мире
Б) в средние века
В) в новое время
19 В античной этике, пожалуй, чаще всего уделяли внимание понятию:
А) Благо
Б) Справедливость
В) Долг
Г) Совесть
20 Христианские мыслители значительное внимание уделяют понятию:
А) Любовь
Б) Долг
В) Счастье
Г0 Совесть
21 Нравственность - это:
А) практическая воплощенность моральных идеалов, целей, установок в различных формах социальной жизнедеятельности
Б) учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе
В) совокупность исторически сложившихся принципов, норм, которые регулируют их отношения друг с другом и с обществом
22 Традиционно исходной «клеточкой», «атомом» нравственного поведения считается:
А) Поступок
Б) Проступок
В) Идеал
Г) Установка
23 Поступком является:
А) Действие, которое имеет положительную нравственную значимость
Б) Действие, которое имеет отрицательную нравственную значимость
В) Действие, которое совершается под влиянием установок
Г) Действие, которое совершается неосознанно
24 Профессиональная нравственность (мораль) есть:
А) конкретизация общечеловеческих принципов морали применительно к условиям деятельности данной профессии
Б) способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки
В) практическая воплощенность моральных идеалов, целей, установок в различных формах социальной жизнедеятельности
25 Профессиональная этика:
А) не формирует новые принципы или новые понятия морального сознания она как бы «приспосабливает» уже известные принципы
Б) формирует новые принципы или новые понятия морального сознания
В) создает новые принципы
Г) она создает новые моральные идеалы, цели, установки
26 В понятии профессиональная честь выражается:
А) оценка значимости той или иной профессии в жизни общества
Б) оценка значимости личности в той или иной профессии
В) оценка коллегами значимости личности в той или иной профессии
27 Для любой профессиональной этики исходным является принцип гуманизма т.е.:
А) уважительного отношения к каждой человеческой личности, понимания ее неповторимости, самодостаточной ценности
Б) утилитарное отношение к личности, рассмотрению ее, главным образом, как средства достижения каких-то целей
В0 уважительного отношения к себе, понимания своей неповторимости, при утилитарном отношении к другим
28 Целью профессиональной этики является:
А) ориентироваться в своей деятельности на образцы поведения
Б) сформировать понятие своего профессионального долга, чести, привить навыки культуры общения
В) способность правильно оценивать собственное поведение, быть самокритичным
29 Содержание профессиональной этики это …
А) Кодексы поведения, предписывающие определенный тип нравственных взаимоотношений между людьми
Б) Способ обоснования кодексов поведения
В) Понятие профессиональная этика функционирует на уровне теоретических знаний
Г) Профессиональная этика - составляющая взаимоотношений внутри коллектива
30 Профессиональная этика это…
А) То же, что и этикет
Б) Профессиональная этика особая сфера научных знаний
В) Профессиональная этика это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения
Г) Развитие этикета в исторической ретроспективе
31 Слово «этикет»:
А) французского происхождения
Б) английского происхождения
В) латинского происхождения
Г) немецкого происхождения
32 По-французски etiguette:
А) означает установленный порядок поведения где-либо
Б) означает установленные в обществе нормы и правила поведения
В) соблюдение правил и норм поведения в обществе
Г) соблюдения установленного порядка поведения в коллективе
33 Этикет - это:
А) совокупность правил поведения: формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда
Б) практическая воплощенность моральных идеалов, целей, установок в различных формах социальной жизнедеятельности
В) способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки
34 Возникновение первых профессионально- этических кодексов относится:
А) к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в 11- 12 вв
Б) к периоду расцвета античной культуры
В) к периоду становления капиталистических отношений
35 Большую роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет
А) общественное мнение
Б) общественные отношения
В) общественные нормы
36 В Вашингтоне с 1977 года действует …, помогающий фирмам и организациям создавать и перерабатывать этические кодексы:
А) «Центр этических проблем»
Б) «Центр этнических проблем»
В) «Центр оказания помощи проблем»
Г) «Центр социальных проблем»
37 Различают несколько видов этикета, основными из которых являются:
А) придворный этикет
Б) дипломатический этикет
В) воинский этикет
Г) общегражданский этикет
Д) деловой этикет
Е) государственный этикет
Ж) общественный этикет
38 Известный американский специалист в области человеческих отношений:
А) Дейл Карнеги
Б) Айви Ли
В) Бентам
Г) Шефтсбер
39 Первым, кто на Руси стал придавать значение этикету, был:
А) боярин Андрей Курбский
Б) боярин Андрей Милославский
В) князь Андрей Волконский
Г) князь Михаил Черкасский
40 Этикет в одежде в нашей стране претерпел изменений:
А) в начале XVIII века
Б) в конце XVIII века
В) в начале XIХ века
Г) в конце XIХ века
41 Манеры - это
А) способ держать себя, внешняя форма поведения, вербальное и невербальное поведение
Б) способ держать себя, умение одеваться, но при этом придерживаться двойного стандарта
В) способ любой ценой добиться успеха в работе, добиться карьерного роста
42 Высказывание «Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость» принадлежит:
А) Сервантесу
Б) Вольтеру
В) Дюма
Г) Байрону
43 Эмерсон определяет вежливость как …, приносимых нами окружающим нас людям, с которыми мы вступаем в те или иные жизненные отношения
А) «сумму маленьких жертв»
Б) «сумму благодарности»
В)«сумму сомнений»
Г) «сумму маленьких потерь»
44 Классическими странами этикета называют:
А) Англию и Францию
Б) Америку и Англию
В) Францию и Италию
45 К деловому мужскому костюму предполагается одеть:
А) рубашку светлее костюма, галстук темнее рубашки
Б) цвет и тон рубашки и галстука не важны
В) галстук светлее рубашки, но темнее костюма
46 Клубный пиджак - вид одежды:
А) для любого случая
Б) для дневного времени
В) для вечернего времени
47 Какое количество украшений допустимо в деловой одежде женщины:
А) неограниченно
Б) два комплекта
В) два элемента
48 Особое внимание мужчине следует обратить на следующие аксессуары:
А) ручка, часы, кейс, очки
Б) деловой костюм
В) галстук
49 Высокое качество аксессуаров следует уделить:
А)обуви, сумке, часам, украшениям
Б) деловому костюму
В )верхней одежде, шляпе
50 В мужском гардеробе должно быть минимум:
А) четыре костюма
Б) два костюма
В) три костюма
Г) пять костюмов