- •Функции, цели и задачи маркетинга. Особенности маркетинга в здравоохранении.
- •1. Аналитическая: изучение рынка, изучение потребителя, изучение фирменной структуры рынка, изучения товара, изучение внутренней среды предприятия.
- •Механизм рыночных отношений в здравоохранении.
- •1. Уровень доходов населения (чем выше доход, тем больше возможностей получать медицинские услуги).
- •1. Наличие современного медицинского оборудования и техники (ввод более совершенного оборудования снижает издержки, что ведет к оказанию большего количества услуг);
- •Российский рынок платных медицинских услуг
- •(Слайд 74) Основные сегменты рынка частной медицины в России %
Механизм рыночных отношений в здравоохранении.
Формирование рыночных отношений при кажущейся абсурдности и недопустимости начало зарождаться еще в глубинах социалистической идеологии. Статья 41 Конституции гласила: «Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений».
Прежде всего, следует обратить внимание на то, что само понятие «медицинская помощь» определяется как морально-этическое, идеологическое, но при этом уже прослеживается, что речь идет не о безусловной бесплатности медицинской помощи, а бесплатности для пациента (потребителя), но за счет соответствующего источника финансирования.
(слайд 17) «Медицинская помощь» как определение в итоге сводится к совокупности «медицинских услуг», а «услуга» это экономический термин уже из области товарно – денежных, рыночных отношений. В глубине социалистической идеологии уже по сути был завуалированный рынок, который состоял первоначально из монопольно государственных услуг в государственных медицинских учреждениях. Одновременно всегда был рынок социальных услуг в виде санаторно-курортных услуг и медленно развивающийся рынок косметологических и стоматологических услуг, преимущественно протезно-ортопедических услуг.
Государство пока еще полностью контролировало основной принцип – обеспечение равных возможностей в потреблении медицинских, социальных услуг, но не могло обеспечить высокоэффективное использование и наращивание высокотехнологических ресурсов.
Организация системы здравоохранения в прежней советской экономике, как признается сейчас, была одной из самых прогрессивных в мире, но прогрессивна только организационная система, но не система финансирования. При этом оргсистема была максимально затратной и сводилась к минимализации перечня оказываемых медицинских услуг и качества медицинской помощи.
Государство, согласно Конституции, является гарантом обеспечения права граждан на охрану здоровья, однако, в условиях экономической нестабильности проблема получения качественной медицинской помощи все в большей степени становится частной проблемой граждан.
Государство не только реально уже не могло обеспечить полностью всю систему здравоохранения, но и постепенно отказывается от стопроцентного финансирования той ее части, которая продолжает входить в государственный сектор. Отсюда и неизбежный перевод здравоохранения на рыночные отношения.
Законы мировой экономики действуют в любой экономической формации одинаково неизбежно. В условиях развивающейся экономической реформы в глубине социалистической формации, существующая система здравоохранения России оказалась не способной эффективно использовать имеющиеся ресурсы и постоянно восполнять и обновлять новые. Вступление России на путь экономических реформ не могло не отразиться на развитии здравоохранения как отрасли экономики, следствием чего стало формирование рыночных отношений в модели экономики здравоохранения как следствие общеэкономических рыночных отношений.
При любой форме финансирования и управления здравоохранением – оно, по своей сути, имеет рыночный базис, так как присутствуют рыночные составляющие: «товар» и «деньги». Иначе говоря, товаром в здравоохранении является «медицинская услуга» (предложение) и деньги - это «спрос» пациентов на медицинскую услугу.
(слайд 18) Рынок - это совокупность отношений, выраженных определенной экономической обособленностью производителей и потребителей продуктов и услуг и возмездностью их взаимодействия.
(слайд-таблица 19)
Производитель услуг Потребитель услуг
(МО)
(пациент)
Предложение ═ товар Спрос ═ деньги
(медицинская
услуга)
цена
ц
ена
предложения ═ цена
спроса
равновесная цена
(слайд 20) Механизм рынка услуг здравоохранения функционирует благодаря взаимодействию трех составляющих: предложение, спрос и цена.
Каково же их экономическое содержание?
(слайд 21) Спрос - это количество медицинских услуг, которое желают и могут приобрести пациенты за условный период по определенной цене.
Иными словами спрос выступает как платежеспособная потребность в медицинских услугах. Спрос изменяется под влиянием цены. При снижении цены на услуги пациент желает приобрести больше услуг - спрос увеличивается. Услуга дешевеет относительно других услуг и приобретать ее становится относительно выгодно.
Таким образом, при прочих равных условиях спрос на услуги изменяется в обратной зависимости от цены.
(слайд-схема 22)
Закон спроса: при прочих равных условиях спрос на услуги изменяется в обратной зависимости от цены.
|
Цена ↑ - Спрос ↓ |
Это происходит по двум причинам:
1. при снижении цены на услуги, увеличивается их приобретение (эффект дохода);
2. услуга, при снижении цены на нее, дешевеет относительно других услуг, и приобретать её становится выгоднее (эффект замещения).
(слайд 23) Сам спрос условно делится на две составляющие: первая — формирование спроса на услуги, вторая — удовлетворение спроса.
(слайд 24) С точки зрения экономической теории формирование спроса — это целенаправленное воздействие на потенциальных покупателей с целью повышения существующего уровня спроса до желаемого, приближающегося к уровню предложений данной организацией. Ориентация на запросы потребителей обеспечивает организацию более полной информацией, делает ее работу более изобретательной, избирательной и эффективной, а значит, прибыльной.
(слайд 25) Удовлетворение спроса — это целенаправленное воздействие на саму организацию, сеть сбыта и покупателей с целью максимального обеспечения товарами и услугами в соответствии с запросами и нуждами пациентов.
(слайд 26) На спрос оказывают влияние и другие факторы:
