5. Система забезпечення маркетингових рішень.

Система забезпечення маркетингових рішень - взаємопов‘язана добірка систем даних, інструментів та методик, які підтримуються відповідним програмним забезпеченням, за допомогою якої організація збирає та інтерпретує внутрішню та зовнішню ділову інформацію, яка є основою маркетингових дій.

Математичні методи, що використовуються в системах забезпечення маркетингових рішень:

СТАТИСТИЧНІ МЕТОДИ

46. Множинна регресія. Метод, заснований на пошуку самого відповідного рівняння, що описує залежність певної величини від добірки незалежних змінних.

47. Дискримінантний (класифікуючий) аналіз. Метод для визначення відзнак розбіжностей двох чи більше категорій об’єктів.

48. Факторний аналіз. Метод статистичного аналізу, що дозволяє виділити систему незалежних змінних, що є основою великої добірки взаємопов’язаних величин.

49. Кластерний аналіз. Метод, що дозволяє розділити групу об’єктів на підгрупи відносно однорідних об’єктів, які не перетинаються.

50. Об’єднаний аналіз. Метод, що дозволяє за добіркою оцінок, що виставлені пропозиціям фірми респондентами, визначити їх ставлення до властивостей цих пропозицій та ступінь їх важливості.

51. Аналіз багатовимірних сукупностей. Добірка методів для наочного представлення відносного положення конкуруючих товарів чи марок. Об’єкти подаються точками у багатовимірному просторі відзнак, в якому відстань між точками визначена ступенем розбіжності між об’єктами.

МОДЕЛІ

52. Моделювання марковських процесів. Визначає ймовірність переходу від поточного стану у той чи інший стан у майбутньому.

53. Моделі черг (“теорія масового обслуговування”). Дозволяє розрахувати середній термін очікування та довжину черги виходячи з кількості клієнтів, часу обслуговування та кількості паралельних каналів обслуговування.

54. Моделі попереднього тестування нового товару. Оцінка взаємозв’язків між поінформованістю покупців про товар, знайомством з ним та повторними купівлями, яка базується на попередніх даних про дії та преференції споживачів.

55. Моделі типу “відповідна реакція на продаж”. Призначені для оцінки впливу однієї чи кількох маркетингових змінних: кількості продавців, витрат на рекламу, стимулювання продажів - на кінцевий рівень збуту.

56. Моделі розумного вибору (“врахуй та перевір”). Дозволяють розрахувати ймовірність вибору між кількома варіантами як функцію від властивостей всіх можливих варіантів.

МЕТОДИ ОПТИМІЗАЦІЇ

57. Диференційне числення. Дозволяє знаходити максимальні та мінімальні значення для математично заданих безперервних функцій (та деяких інших).

58. Математичне програмування. Можна визначити значення параметрів, при яких сягають оптимуму певні, обмежені кількома умовами, функції.

59. Статистична теорія прийняття рішень. Правила прийняття економічних рішень, що дозволяють отримати максимальні результати.

60. Теорія ігор. Визначається порядок дій, що мінімізує можливі втрати в умовах невизначеності поведінки одного чи кількох учасників.

61. Евристика. Добірка емпіричних правил-підказок, що полегшують знаходження достатньо розумних засобів розв’язання задач в складних системах.